Var for en uge siden kørt ud til jeres nye forretning på Holkebjergvej ( vi har 30 km hver vej) for at købe et par tennissko. Jeg forklarede den unge mand som ville hjælpe os, hvad type sko det s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skulle bruge en ny ketsjer, kørte så ud i deres nye butik på Holkebjergvej. Havde udvalgt 5 ketsjere på deres website hjemmefra, som jeg ville kunne bruge. Det var godt nok en lørdag, men de hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skulle købe nye sko og fik en meget kompetent og venlig betjening. Kan kun anbefales herfra.
Jeg har fået ordrebekræftelse, og pengene er reserveret på kortet. Har rykket for leverance på mail - intet svar. Til gengæld er jeg to gange blevet bedt om at vurdere købet, så nu får I altså fe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rackethouse din specialbutik inden for ketcher-sport. Du finder her alle vores shops med udstyr til både badminton, tennis og padel. Vi har de laveste priser på markedet og er kendt for vores ekstremt gode service og hurtige levering. Søger du hjælp, er du altid velkommen til at give os et ring eller sende en mail - vi er eksperter inden for vores område og kan derfor guide dig hen til det helt rigtige udstyr til netop dig.
Coordonnées de contact
Holkebjergvej 120, 5250, Odense SV, Danemark
- +45 6590 6690
- info@rackethouse.dk
- www.ketshop.dk
3,0
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
10 janvier 2023
Go hjælp til køb af den rigtige…
Go hjælp til køb af den rigtige ketsjer, og hurtig levering.
10 janvier 2023
SUper hurtig levering !
15 janvier 2023
Hurtig levering
13 janvier 2023
Super god service
Super god service. De hentede noget på lageret lidt væk fra deres butik fordi jeg kom langvejsfra. Så det er KLART et sted jeg vil handle fremover. Også online.. BIG THUMBS UP herfra
18 janvier 2023
Langsom levering og dårlig kundeservice
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Racket House ApS
Hej Martin.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at vi desværre har været ramt af sygemeldinger mellem jul og nytår samt at vi har haft ekstra mange ordre som har gjort at ikke alle orde er blevet leveret indenfor 1-2 hverdage. Vi har været en enkelt dag forsinket med de fleste ordre og det beklager vi for.
Hvis du har haft en dårlig kundeservice oplevelse er du velkommen til at ændre din trustpilot anmeldelse fra organisk til at henvise til et ordrenummer så vi kan se hvad henvendelsen drejer sig om for at se om der er noget vi kan være dig behjælpelig med.
Dbh. Asbjørn - Ketshop
Hurtig levering af det bestilte.
16 janvier 2023
Pakken forsvandt i Ketshops eget…
Pakken forsvandt i Ketshops eget system, men efter en snak med kundeservice sendte de ny pakke som ankom rettidigt.
10 janvier 2023
En stor 5er her fra for den gode…
En stor 5er her fra for den gode service og behandling. Købt to paddel bat med bolde på tilbud, hvor at den ene efter første kamp var begyndt at revne rundt i kanten i overfladen, jeg skrev en reklamation med billeder og uden yderligere fik jeg svar at reklamation var godkendt og de ville sende en ny. Kort og kontant.
Let nemt uden besvær det god kundeservice. Tak!
Mvh Ronni G
6 janvier 2023
Hurtig levering og god hjemmeside
11 janvier 2023
Gode priser og hurtig levering
Gode priser, især i januar udsalg. Men altid bedst at købe en ketsjer i fysisk butik. Købte to ketsjere online, som jeg nok ikke ville have købt, hvis jeg havde dem i hånden.
3 janvier 2023
Réponse de Racket House ApS
Hej Peter.
Tak for din henvendelse.
Du vil selvfølgelig selv få den bedste oplevelse ud af købet hos os hvis du besøger os i butikken. Her har du nemlig selv mulighed for at prøve ketcheren af inden du køber.
Ellers kan du altid kontakte os for rådgivning inden et køb.
Dbh. Asbjørn - Ketshop.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
31 décembre 2022
Der er blevet rettet op på sagen
Jeg har fået ordrebekræftelse, og pengene er reserveret på kortet. Har rykket for leverance på mail - intet svar.
Til gengæld er jeg to gange blevet bedt om at vurdere købet, så nu får I altså feedback denne vej også. Måske det kan sætte skub i en leverance? :-)
Jeg er efterfølgende blevet kontaktet med en god løsning og en øjeblikkelig leverance af det nye produkt.
10 janvier 2023
Réponse de Racket House ApS
Hej Morten.
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager for at have haft en lagerfejl som gør at vi ikke har sendt din ordre afsted rettidigt. Dette skulle vi selvfølgelig have informeret dig om noget hurtigere hvilket vi beklager. Jeg håber på at du med løsningen er blevet glad for din anden taske :-)
Dbh. Asbjørn - Ketshop.
Det gik bare lige ud af landevejen at…
Det gik bare lige ud af landevejen at handle her 🙏🏼
6 janvier 2023
Hurtig levering og med det helt rigtige…
Hurtig levering og med det helt rigtige udvalg
5 janvier 2023
Skulle bare have en padel bat på…
Skulle bare have en padel bat på tilbud. Skrev på mail til kundeservice og fik hurtigt svar og hurtig levering.
2 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.