BigController Avis 969

Hatte ein Problem, und es wurde schnell behoben

Nach einem Monat kam der Controller und dann auch noch komplett der falsche mir wird auf keine email geantwortet

Ich möchte hier meine ehrliche und ausführliche Erfahrung mit King Controller teilen, um potenzielle Käufer zu warnen und meinen Frust über die schlechte Qualität der Produkte sowie den miserablen Kundenservice zum Ausdruck zu bringen.

1. Bestellung und erste Eindrücke

Ich habe mir zwei Scuff Controller bei King Controller bestellt, da ich mir von diesen individuell angepassten Controllern eine höhere Qualität und bessere Spielerfahrung erhofft hatte. Die Controller wurden beworben als präzise, langlebig und ideal für anspruchsvolle Gamer. Die Bestellung verlief problemlos, und die Controller kamen nach einer akzeptablen Lieferzeit an.

Doch bereits beim ersten Test stellte sich heraus, dass die Qualität nicht annähernd dem entsprach, was ich erwartet hatte.

2. Massiver Qualitätsmangel – Defekte ab Werk

Beide Controller hatten schwerwiegende Defekte:
• Erster Controller:
• Stick-Drift – der Stick blieb hängen und verursachte unkontrollierte Bewegungen.
• L1- und R1-Tasten funktionierten nur sporadisch, was das Gameplay erheblich einschränkte.
• Zweiter Controller:
• Paddles reagierten überhaupt nicht, obwohl sie als funktionstüchtig verkauft wurden.
• L1-Taste mit dem gleichen Problem wie beim ersten Controller – extrem unzuverlässig.

Für einen hohen Preis hätte ich mindestens ein funktionierendes Produkt erwartet, aber stattdessen erhielt ich Controller, die fast unspielbar waren.

3. Miserabler Kundenservice – Keine Hilfe, keine Verantwortung

Der wahre Ärger begann jedoch erst, als ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren. Meine Beschwerden wurden zunächst ignoriert, und als ich dann endlich eine Antwort erhielt, waren die Reaktionen ausweichend und wenig hilfreich.
• Anstatt eine klare Lösung anzubieten, wurde ich mit allgemeinen Aussagen abgespeist.
• Rücksendung? Kaum machbar! Der Prozess war umständlich, und es schien fast so, als wolle man Kunden bewusst davon abhalten, ihre defekten Produkte einzuschicken.
• Austausch oder Reparatur? Keine klare Antwort! Stattdessen wurde ich hingehalten, ohne dass sich etwas tat.

Ein Kundenservice, der sich so verhält, zeigt eindeutig, dass King Controller kein Interesse an Kundenzufriedenheit hat, sondern nur daran, schnell Geld zu verdienen.

4. Fazit – Finger weg von King Controller!

King Controller hat mich auf ganzer Linie enttäuscht. Defekte Produkte, miserable Verarbeitung und ein Kundenservice, der seiner Verantwortung nicht nachkommt – all das spricht eindeutig gegen diesen Anbieter.

Ich kann jedem Gamer nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Die versprochene Qualität gibt es nicht, und sobald man Probleme hat, wird man mit seinem defekten Produkt allein gelassen.

Wenn du wirklich einen hochwertigen Controller möchtest, investiere lieber in offizielle oder renommierte Alternativen – aber nicht bei King Controller!

Leider ist der Controller nicht wie bestellt geliefert worden. Es wurde ohne Grip bestellt aber mit geliefert. Die ausgesuchten Farben passen nicht und das Steuerkreuz ist locker. Der Kundenservice hat nicht auf unsere Mail reagiert. Dafür über 309.- zu verlangen ist schlichtweg eine absolute Unverschämtheit!!

Wie kann das sein das dieses Unternehmen nie auf irgendwelche Probleme des Kunden reagieren?
Ich habe einen Controller erhalten und nun geht die x sowie die o Taste nicht mehr. Ich bitte um eine Reparatur , Controller ist noch keine 3 Monate alt.
Der Controller ist nie runtergefallen noch sonst irgendwas.

Ich hatte mir einen scuf bestellt nachdem ich den nicht stornieren konnte dachte ich mir ich behalte ihn doch… ja nach ca 3-4 Tagen spielen gingen die Paddels hinten nicht mehr und der Controller ist mir nicht einmal runtergefallen!… den Support erreicht man auch nicht!!!! Würde eher mein Geld ins Casino stecken als noch einmal in diese Seite!

Aufgrund der Feiertage mussten wir etwas länger warten, aber mein Sohn ist sehr happy und natürlich verstehen wir das die Angestellten Weihnachten bei ihren Familien verbringen vermochten.

KC1220
Die Lieferzeit war über 2 Monate.

Qualität der Paddles auf der Rückseite lässt zu wünschen übrig. Teilweise locker. Sonst, bis auf die hohe Wartezeit ohne Aktueller Stand des Produkts, okay.

Die Qualität ist sehr gut und die Verpackung war auch top.
Einziges Manko war das ich keine Rückmeldung auf meine Emails bekommen habe.
Sonst war alles top.

Wenn es gehen würde dann würde ich -5 Sterne vergeben. Ich habe vor mehr als einem Jahr einen Controller bestellt, dann sind die Herren insolvent gegangen und nach nichtmal einem Jahr kommen sie mit dem gleichen Namen wieder zurück. Ich habe mich mehrfach bei den Herren per Mail gemeldet und darum gebeten mir nun meinen Controller zu schicken da ich ihn schon bezahlt hatte (300€). Es kam nie eine Antwort es wäre nur gut für ihren Ruf wenn sie nun den abgezockzen Leuten ihr Geld oder ihrer Ware senden. Aber offensichtlich hat sich bei diesem Verein nichts verändert so wie man an den aktuellen Bewertungen sieht. Ich kann nur jedem der dies liest empfehlen NICHT bei King Controller zu bestellen man wird definitiv enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen

Wir haben einen Standard Controller bestellt und wollten die Bestellung umgehend stornieren, weil wir uns umentschieden haben und doch einen konfigurierten Controller bestellen wollten. Auf mehrfache Anfrage per e-Mail (andere Kontaktmöglichkeiten gibt es nicht) gab es bis heute keine Antwort obwohl wir kurz nach Bestellung angefragt haben. Die Lieferung erfolgte also, hat 3 Wochen gedauert. Wir haben den Kauf widerrufen, den Controller zurück gesendet, auch hierauf bisher keine Reaktion… Wir bestellen logischerweise dann doch keinen konfigurierten Controller mehr, es bleibt ja abzuwarten ob und wann man die 140,- Euro für den Standard Controller zurück bekommt. Service echt schlecht. Schade…

Trotz der längeren Wartezeit (4 Wochen) kam der Controller wie konfiguriert an. Funktioniert einwandfrei. Gern wieder

Die Controller sind klasse auch wenn sie länger dauern hatte ich mit dieser Firma keine Probleme mit Controllern. Ich finde die machen ihren Job echt gut. Wie sagt Mann langsam ist manchmal besser als schnell

1 Monat wegen weihnachten warten ist die eine sache aber mir den controller dann ohne paddles zu liefern und dafür 190 euro zu verlangen geht nicht. würde 0 geben wenn ich könnte

Ich habe am 1. Dezember bestellt und geliefert wurde am 22. Januar. Eigentlich war ich von einer schnellen Lieferung ausgegangen wie es auf der Website steht aber leider nein meine 3 E-Mails die ich geschrieben habe um nachzufragen wo mein Controller denn bleibt oder was das Problem ist wurden bis heute nicht beantwortet. Kundenservice 0 Sterne. Der Controller ist recht gut geworden zu den Sachen die man ändern kann hätte ich gerne noch ein paar mehr Infos gehabt und gerne mehr gesehen wie das fertige Produkt aussieht mit einer 3d Ansicht oder so etwas in der Art.

Was ein mieses Unternehmen. Erst wird die Bestellung vergessen und der Controller Wochen später geliefert. Und nach nicht mal einem Jahr Nutzung ist er kaputt. Seit Wochen keine Reaktion auf Emails. Absolut nicht zu empfehlen. Lieber 50 Euro mehr in die Hand nehmen. Dann hat man was Gescheites.

2 Controller schon gekauft damals ps4 und jetzt ein Ps5 . Top Qualität nur weiter zu Empfehlen

Lieferzeit jedes Mal, nicht eingehalten dauerte statt 2 bis 4 Tagen einen Monat

Lieferzeit war zunächst sehr lang, jedoch habe bei Lieferung ein hochwertiges gratis Upgrade auf dem Controller bekommen, das macht richtig Freude. Der Controller hat wie gewohnt eine tolle Qualität.