J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite. La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le premier numéro est bien arrivé la semaine dernière, mais le deuxième ma pas encore était livré a ce jour Quand même livré ce jour Vendredi 17 07
Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis. Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal . Sinon RAS.
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de journaux
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'informations
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur de presse
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur
À propos de KiosqueMag.com
Écrit par l'entreprise
KiosqueMag.com est le site de vente de magazines du Groupe Reworld Media, le 1er groupe de presse magazine en France.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
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Coordonnées de contact
Siège : 40 avenue Aristide Briand, 92227, Bagneux, France
- 01.46.48.48.03
- relations.clients@reworldmedia.com
- www.kiosquemag.com
3,9
Bien
49 k avis
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gros problème début juin 26
gros problème début juin 26 : reçu mail et courrier de non acceptation de CB parque non valide ? alors que je renouvelle directement sur site, puis annulé ? puis mauvaise connexion, bref finalement au bout 1 semaine OK ...
9 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que la situation s'est finalement régularisée, mais nous regrettons sincèrement que vous ayez dû traverser une semaine de problèmes techniques et administratifs. N'hésitez pas à contacter notre service client si la moindre anomalie persiste — nous restons à votre disposition.
Le Service Client KiosqueMag
Fonctionnement particulier pour le…
Fonctionnement particulier pour le paiement avec demande d'empreinte bancaire au lieu d'un paiement avec le montant. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
8 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous comprenons que le processus de paiement avec empreinte bancaire ait pu vous surprendre et générer de l'inquiétude. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous vous expliquions le fonctionnement en détail et dissipions tout doute — votre confiance est importante pour nous.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que le renouvellement se soit bien passé pour vous.
Le Service Client KiosqueMag
Mécontente de Kiosque Mag
Je suis abonnée à Télé Poche depuis au moins 30 ans. Chaque année je recevais un courrier pour payer mon abonnement annuel et j'envoyais un chèque, tout se passait bien.
Depuis qu'il faut renouveler par Kiosque Mag, tous les ans c'est une vraie galère car je paie avec une e-carte et à chaque fois mon paiement est refusé, il n'y a qu'avec vous que ça pose problème, il faut que je téléphone plusieurs fois. Les personnes au téléphone me disent que c'est ok et après je reçois de votre part un rejet de mon paiement. Je commence à en avoir bien marre donc si ce 2ème paiement est encore refusé, je vais abandonner mon abonnement.
7 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le renouvellement de votre abonnement via Kiosque Mag, surtout après tant d'années de fidélité. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les paiements par e-carte et les rejets. Nous allons examiner attentivement ce processus pour éviter de futurs désagréments.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que la commande ait été facile pour vous. Merci beaucoup!
Le Service Client KiosqueMag
difficulté de valider le paiement
beaucoup de mal a valider le paiement par carte ,réussi aprés bien des essais
5 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés de paiement. Nous allons examiner ce problème.
Le Service Client KiosqueMag
réclamation sur abonnement
Depuis de nombreuses années, je suis cliente à télépoche et j'en suis ravie. compte client 10057057
par contre,j'ai reçu dernièrement un mail notifiant que l'abonnement était suspendu pour non paiement.
Je suppose que c'est un phishing et je ne veux payer par prélèvement ou avec ma propre carte
J'ai renouvelé pour un an le 160526 de 67 euros et mon compte bancaire a bien été débité ;de plus nous n'avons pas reçu celui de cette semaine.
merci de vérifier et nous tenir informée
15 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre abonnement. Nous allons vérifier votre dossier, en particulier le paiement du 16/05/2026 et l'envoi de votre magazine. Nous vous tiendrons informé des démarches entreprises.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que notre site ait rendu votre réabonnement si facile. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que cela vous soit utile.
Le Service Client KiosqueMag
Très pratique je suis handicapée
4 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que cela vous soit utile.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été facile et rapide. Merci pour vos aimables mots.
Le Service Client KiosqueMag
négatif
Commande n°203720545 du 9.03. 2026 du n°3669 "Veillées des Chaumières " jamais reçue malgré mes appels à votre service client avec un certain Mr Hugo
Payé par prélèvement de 7.95€.
Très déçue de l'arnaque
9 mars 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés pour cette commande non reçue malgré vos appels — cette situation ne devrait pas se produire et nous le comprenons parfaitement. Merci de nous recontacter avec votre numéro de commande (n°203720545) afin que nous puissions traiter ce dossier en priorité et vous apporter une solution rapide.
Le Service Client KiosqueMag
facilité d'ouvrir son compte et…
facilité d'ouvrir son compte et rapidité d'execution de la demande
4 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que l'ouverture de votre compte et la rapidité de traitement vous aient satisfait. Merci pour vos aimables mots.
Le Service Client KiosqueMag
Ne permet pas de bénéficier des cadeaux…
Ne permet pas de bénéficier des cadeaux sur les offres d'abonements papier
4 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter des cadeaux. Nous allons examiner cela.
Le Service Client KiosqueMag
pas facile de se Réabonner car
pas facile de se Réabonner car
je ne veux pas de prélèvement automatique
Je ne sais pas si j aurai les moyens l 'année prochaine
je souhaitais payer tout de suite mais votre logiciel a refusé le paiement par carte avec un délai de validité très court ( fin de mois) avec une carte virtuelle pour éviter les arnaques
c 'est vraiment compliqué chez vous
faut revoir votre procédure pour un paiement comptant
il y a de quoi aller voir ailleurs !
Méditer ma remarque ou je vous invite à lire Phycologie
cordialement
G DAUMER
3 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration concernant les options de réabonnement et le paiement. Nous prenons note de vos remarques sur le prélèvement automatique et le paiement comptant. Nous allons revoir nos procédures pour améliorer ces aspects.
Le Service Client KiosqueMag
Pas une arnaque mais presque
Nul pour recevoir l abonnement souscrit il faut appeler tous les mois et le journal arrive avec un mois de retard pas une arnaque mais presque je déconseille fortement ce site 😡
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, devoir appeler chaque mois pour recevoir son abonnement n'est absolument pas normal, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience épuisante. Nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible afin que nous identifiions la cause du problème et le résolvions durablement pour vous.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que l'inscription ait été facile et rapide. Merci pour vos commentaires positifs.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Le Service Client KiosqueMag
Très facile de souscrire un nouvel…
Très facile de souscrire un nouvel abonnement pour mon petit-fils.
31 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que l'abonnement de votre petit-fils a été simple. Nous vous remercions.
Le Service Client KiosqueMag
Je déplore l'envoi d'un patron dans un…
Je déplore l'envoi d'un patron dans un carton alors qu'une simple enveloppe aurait suffi...
27 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous comprenons votre déception concernant l'emballage. Nous allons revoir nos méthodes d'expédition.
Le Service Client KiosqueMag
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