J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite. La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le premier numéro est bien arrivé la semaine dernière, mais le deuxième ma pas encore était livré a ce jour Quand même livré ce jour Vendredi 17 07
Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis. Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal . Sinon RAS.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de journaux
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'informations
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur de presse
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur
À propos de KiosqueMag.com
Écrit par l'entreprise
KiosqueMag.com est le site de vente de magazines du Groupe Reworld Media, le 1er groupe de presse magazine en France.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
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Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Siège : 40 avenue Aristide Briand, 92227, Bagneux, France
- 01.46.48.48.03
- relations.clients@reworldmedia.com
- www.kiosquemag.com
3,9
Bien
49 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Rapide simple efficace c'est exactement…
Rapide simple efficace c'est exactement ne changez rien
13 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que notre service vous convienne parfaitement. Merci pour vos encouragements!
Le Service Client KiosqueMag
Bonjour Madame Monsieur
Bonjour Madame Monsieur , aucun problème pour passer ma commande tout est bien expliqué .
Cordialement Mr Blanchard Philippe
13 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande a été clair et facile pour vous. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires.
Le Service Client KiosqueMag
Bonjour
Bonjour, J'ai fait un abonnement mensuel samedi 13 juin et suis impatiente de recevoir la revue Nous deux. Cordialement
13 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre votre abonnement. Nous espérons que vous apprécierez la lecture de votre revue Nous deux très bientôt. Merci pour votre patience.
Le Service Client KiosqueMag
C'est très facile de trouver le site et…
C'est très facile de trouver le site et de se réabonner de plus il est sécurisé
12 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et sécurisé pour le réabonnement. Merci pour vos aimables paroles!
Le Service Client KiosqueMag
Service client abominable
Service client abominable
Application iOS qui ne fonctionne pas
Développeur qui ne résous pas le bug de connexion
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux — Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que votre signalement soit remonté en priorité à notre équipe technique.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que l'utilisation ait été simple et la livraison rapide. Merci pour vos aimables mots.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous comprenons votre attente. Nous espérons que vous apprécierez nos services.
Le Service Client KiosqueMag
L'abonnement est très bien mais...
L'abonnement est très bien mais il est dommage de ne pas pouvoir revenir en arrière lors des étapes de l'abonnement : Choisissez bien ! Seul problème : le nouveau est le jeudi, la poste est un peu en retard mais recevoir mon magazine du SAMEDI jusqu'a MARDI est clairement abusé.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Nous apprécions vos commentaires sur l'abonnement. Nous sommes désolés que la livraison du magazine le samedi soit une source de frustration. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services.
Le Service Client KiosqueMag
Très très facile
Très très facile, dommage que la 1 ère fois je n’avais pas finalisé la commande
11 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cela très facile! Merci pour vos commentaires positifs.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag!
Facilité et sécurité.
10 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis de votre retour positif.
Le Service Client KiosqueMag
J'attends toujours ma commande…
J'attends toujours ma commande concernant un numéro. Nous sommes le 11 juin, commande du 25 mai. 2 mails envoyés, aucune réponse ! Pas sérieux.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, près de trois semaines sans livraison ni réponse à vos mails, nous comprenons que cela soit décourageant et nous nous en excusons sincèrement. Merci de nous recontacter avec votre numéro de commande — nous ferons le nécessaire pour traiter votre dossier en priorité.
Le Service Client KiosqueMag
gros problème début juin 26
gros problème début juin 26 : reçu mail et courrier de non acceptation de CB parque non valide ? alors que je renouvelle directement sur site, puis annulé ? puis mauvaise connexion, bref finalement au bout 1 semaine OK ...
9 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que la situation s'est finalement régularisée, mais nous regrettons sincèrement que vous ayez dû traverser une semaine de problèmes techniques et administratifs. N'hésitez pas à contacter notre service client si la moindre anomalie persiste — nous restons à votre disposition.
Le Service Client KiosqueMag
Fonctionnement particulier pour le…
Fonctionnement particulier pour le paiement avec demande d'empreinte bancaire au lieu d'un paiement avec le montant. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
8 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous comprenons que le processus de paiement avec empreinte bancaire ait pu vous surprendre et générer de l'inquiétude. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous vous expliquions le fonctionnement en détail et dissipions tout doute — votre confiance est importante pour nous.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que le renouvellement se soit bien passé pour vous.
Le Service Client KiosqueMag
Mécontente de Kiosque Mag
Je suis abonnée à Télé Poche depuis au moins 30 ans. Chaque année je recevais un courrier pour payer mon abonnement annuel et j'envoyais un chèque, tout se passait bien.
Depuis qu'il faut renouveler par Kiosque Mag, tous les ans c'est une vraie galère car je paie avec une e-carte et à chaque fois mon paiement est refusé, il n'y a qu'avec vous que ça pose problème, il faut que je téléphone plusieurs fois. Les personnes au téléphone me disent que c'est ok et après je reçois de votre part un rejet de mon paiement. Je commence à en avoir bien marre donc si ce 2ème paiement est encore refusé, je vais abandonner mon abonnement.
7 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le renouvellement de votre abonnement via Kiosque Mag, surtout après tant d'années de fidélité. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les paiements par e-carte et les rejets. Nous allons examiner attentivement ce processus pour éviter de futurs désagréments.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que la commande ait été facile pour vous. Merci beaucoup!
Le Service Client KiosqueMag
difficulté de valider le paiement
beaucoup de mal a valider le paiement par carte ,réussi aprés bien des essais
5 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés de paiement. Nous allons examiner ce problème.
Le Service Client KiosqueMag
réclamation sur abonnement
Depuis de nombreuses années, je suis cliente à télépoche et j'en suis ravie. compte client 10057057
par contre,j'ai reçu dernièrement un mail notifiant que l'abonnement était suspendu pour non paiement.
Je suppose que c'est un phishing et je ne veux payer par prélèvement ou avec ma propre carte
J'ai renouvelé pour un an le 160526 de 67 euros et mon compte bancaire a bien été débité ;de plus nous n'avons pas reçu celui de cette semaine.
merci de vérifier et nous tenir informée
15 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre abonnement. Nous allons vérifier votre dossier, en particulier le paiement du 16/05/2026 et l'envoi de votre magazine. Nous vous tiendrons informé des démarches entreprises.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que notre site ait rendu votre réabonnement si facile. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Le Service Client KiosqueMag
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