KiosqueMag.com Avis 

49 128
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 938 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la facilité et la fluidité de l'expérience utilisateur, trouvant le processus de commande et de réabonnement simple et rapide. Le site internet est également salué pour son accès aisé, sa navigation parfaite et la clarté des informations, rendant le choix et la validation des abonnements agréables. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la livraison de leurs commandes, signalant des numéros non reçus, des délais inattendus ou un manque de suivi. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes lors du réabonnement, comme des pages qui ne fonctionnent pas ou des difficultés avec certains modes de paiement.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les clients partagent des opinions ambigues sur l'abonnement, certains le trouvant facile à souscrire et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande, certains la trouvant facile et rapide à passer,... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme facile d'utilisation, sécurisé et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant rapide,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. Certains clients ont eu des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite. La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis. Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal . Sinon RAS.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de journaux
  2. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'informations
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur de presse
  4. 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur

À propos de KiosqueMag.com

Écrit par l'entreprise

KiosqueMag.com est le site de vente de magazines du Groupe Reworld Media, le 1er groupe de presse magazine en France.

Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.

À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

49 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(49 128)

925 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande accessible à tous

J’ai pris le temps de remplir le bon de commande qui est très bien expliqué et j’ai pu commander sans problème.

22 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis d'apprendre que notre bon de commande a été clair et que votre expérience de commande s'est déroulée sans encombre. Merci pour vos aimables paroles !

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide

21 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande traitée très rapidement et…

Commande traitée très rapidement et information précise sur le suivi de l'envoi

13 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le suivi était précis. Merci pour vos aimables mots !

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement telestar

Très facile pour moi pour mon abonnement par internet👍

20 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis que votre abonnement en ligne ait été si facile. Merci pour vos aimables paroles!

Le Service Client KiosqueMag

Noté 4 sur 5 étoiles

RENOUVELLEMENT ABONNEMENT TELESTAR

J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite.
La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouvellement après que j'ai changé de carte bancaire suite à une fraude.
J'espère que tout se passera bien et que je n'aurais pas d'interruption. C'est important de se sentir "considérée" même si nous sommes très abstraits en tant qu'abonnés.
Cordialement.

13 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que l'interaction a été agréable. Nous comprenons l'importance d'un renouvellement sans interruption et nous veillons à ce que tout se déroule au mieux pour vous. Votre sentiment d'être considérée est essentiel pour nous.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 3 sur 5 étoiles

frais de port exhorbitant

J'avais commandé un patron dans un magazine et je n'ai reçu que le patron. J'ai du mal lire.
En revanche seulement deux feuilles A4 dans un immense carton avec 4 euros de frais de port alors qu'elles tenaient dans une grande enveloppe est un gaspillage écologique et économique. Dommage car il y a une bonne réactivité

1 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons le désagrément concernant l'emballage et les frais de port. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos pratiques écologiques et économiques.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

reabonnement.

conseillère à mon écoute ; a répondu à mes questions et attentes ; transaction de réabonnement facile à faire ; parfait pour un an de plus avec vous !!!

15 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que le réabonnement fut simple. Merci pour votre fidélité !

Le Service Client KiosqueMag

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
par le passé j'étais déjà abonnée et je ne recevais pas toutes les semaines Télé Star, je me suis désabonnée. Ma fille m'a réabonnée suite au décès de ma mère qui recevait ce magazine et payé avant son décès par elle.
Magazine livré par Centre France direct dans ma boites aux lettres, 3 fois à des semaines différentes ou je n'ai pas reçu et acheté . Impossible d'envoyé un formulaire de contact indique : réessayez ultérieurement ? déçue encore une fois par le manque de sérieux que dois je faire ??

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la réception de votre magazine et le formulaire de contact.

N'hésitez pas à contacter notre service client afin de clarifier votre dossier.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Merci de vos commentaires positifs.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Favorable

Bonjour, Je suis très satisfaite de passer ma commande sur le site
C'est facile et rapide
Cordialement

8 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur notre site a été facile et rapide. Merci beaucoup pour vos aimables paroles!

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

SATISFESANTE.

SATISFESANTE.

13 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Merci pour votre avis positif!
Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien c'est vraiment super cool

Très bien c'est vraiment super cool

13 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout va bien

Je n'avais pas eu le temps d'acheter le magazine en kiosque et j'ai pu commander le patron qui m'intéressait.
Envoi rapide.

9 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis que vous ayez pu commander le patron qui vous intéressait et que l'envoi ait été rapide. Merci pour vos aimables paroles !

Le Service Client KiosqueMag

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous sommes abonnés à Télé star depuis au moins 5 à 6 ans

Nous sommes abonnés à Télé star depuis plusieurs années et depuis 1 mois (5 N°)nous ne l'avons plus .
Il y a un prblême dans la distribution certainement
Règler ce problème rapidement avec le distributeur de Ouest france SVP
Cordialement
Mme BOUTONNET

12 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes désolés d'apprendre ce problème de réception de votre magazine. Nous allons immédiatement contacter le distributeur pour résoudre cette situation. Merci de nous avoir informés.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 1 sur 5 étoiles

abonnement résilié au bout d'1 jour…

abonnement résilié au bout d'1 jour mais cotisation encaissé !!!

9 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous regrettons sincèrement cette situation.

Contactez notre service client afin d'examiner votre dossier pour comprendre ce qui s'est passé. Et ainsi procéder au remboursement de ce qui est du.

Le Service Client KiosqueMag

Noté 5 sur 5 étoiles

Renouvellement de mon abonnement

Renouvellement de mon abonnement sans problème

11 mai 2026
Logo de KiosqueMag.com

Réponse de KiosqueMag.com

Nous sommes ravis d'apprendre que votre renouvellement s'est déroulé sans problème. Merci pour vos commentaires positifs.

Le Service Client KiosqueMag

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus