J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite. La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le premier numéro est bien arrivé la semaine dernière, mais le deuxième ma pas encore était livré a ce jour Quand même livré ce jour Vendredi 17 07
Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis. Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal . Sinon RAS.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de journaux
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'informations
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur de presse
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur
À propos de KiosqueMag.com
Écrit par l'entreprise
KiosqueMag.com est le site de vente de magazines du Groupe Reworld Media, le 1er groupe de presse magazine en France.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
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Coordonnées de contact
Siège : 40 avenue Aristide Briand, 92227, Bagneux, France
- 01.46.48.48.03
- relations.clients@reworldmedia.com
- www.kiosquemag.com
3,9
Bien
49 k avis
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Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre avis positif!
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que votre renouvellement s'est déroulé sans problème. Merci pour vos commentaires positifs.
Le Service Client KiosqueMag
le suivi et la réception était très bien rien à dire de plus
le suivi et la réception était très bien
7 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que le suivi et la réception vous aient plu. Merci!
Le Service Client KiosqueMag
Facilité d abonnement
Facilité d abonnement,rapide, choix varié et dense, application simple d utilisation et immédiat.
9 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'abonnement facile, rapide et que vous appréciez le choix varié ainsi que la simplicité de l'application. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Commande presque impossible et…
Commande presque impossible et maintenant difficultés pour accéder à mon abonnement
10 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande et votre abonnement. Nous allons examiner cela attentivement pour améliorer votre expérience. Merci pour votre patience.
Le Service Client KiosqueMag
Se réabonner, quelle galère
À la différence des journaux normaux, les abonnés ne reçoivent pas de proposition de réabonnement. Il semble qu'il faut laisser les codes d'une carte de paiement valide et kiosquemag se servira !
Si vous êtes assez fou ou imprudent pour faire ça, ça devrait marcher. Sinon : galère . Les pages ou les liens réabonnement ne fonctionnent pas semble-t-il quoique pour moi, après des heures de tâtonnement une page a fini par apparaître et j'ai pu me réabonner en donnant les codes d'une e-carte à usage unique... et en perdant un numéro !
9 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre réabonnement. Ce parcours ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Concernant le numéro manqué suite à votre réabonnement, nous vous invitons à contacter notre service client à en précisant votre référence abonné : nous ferons le nécessaire pour régulariser votre situation dans les meilleurs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner.
Le Service Client KiosqueMag!
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous plaise. Merci pour votre appréciation positive.
Le Service Client KiosqueMag
Au début j'ai passé ma commande et j'ai…
Au début j'ai passé ma commande et j'ai accepté votre demande d'abonnement à (je sais plus )je me suis retrouvé avec une facture de 220€ que j'ai annulé j'ai recommandé l'après-midi juste se que je voulait et c'est bien passé
9 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience initiale avec l'abonnement et la facturation. Nous sommes heureux que votre deuxième commande se soit bien déroulée. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons examiner attentivement ce qui s'est passé.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé cela facile et à un prix intéressant. Merci pour votre avis !
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que nos prix attractifs vous plaisent. Merci pour votre appréciation positive.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est passée facilement. Merci pour votre commentaire, cela nous aide beaucoup.
Le Service Client KiosqueMag
Super recettes originales
Découverte de votre magasine chez mon fils.. avec essais de vos recettes...trop top et trop originales..
8 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre magazine chez votre fils et que nos recettes vous plaisent autant! Nous apprécions énormément votre enthousiasme et votre commentaire.
Le Service Client KiosqueMag
Cela fait plus d une semaine que j ai…
Cela fait plus d une semaine que j ai passé commande et n ai reçue aucune confirmation! J ài appelé en début de semaine dernière et on m a indiqué que ma commande avait été enregistrée et que l accusé prenait 48h. J+7 tjs rien!!! Pas sérieux!
2 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous comprenons votre frustration — il n'est pas normal de ne pas avoir reçu de confirmation 7 jours après votre commande, d'autant plus qu'un délai de 48h vous avait été annoncé.
Nous vous invitons à recontacter notre service client par téléphone ou par mail en précisant votre numéro de commande, afin qu'un conseiller vérifie immédiatement l'état de votre dossier et vous transmette la confirmation attendue.
Nous restons à votre entière disposition.
Le Service Client KiosqueMag
rapidité d'exécution
4 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre avis positif!
Le Service Client KiosqueMag
Délais de livraison trop longs
Délais de livraison trop longs. Très gros carton pour un petit patron de couture !
Peut mieux faire.
1 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été trop longs et que l'emballage était disproportionné. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service.
Le Service Client KiosqueMag
Abonnement numérique très rapide
5 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que votre abonnement numérique a été rapide. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Avec le code de réabonnement
Avec le code de réabonnement on tombe tout de suite sur notre magazine dont il ne faut pas rater un numéro.
4 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que le code de réabonnement vous permette de profiter pleinement de votre magazine. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que votre abonnement s'est déroulé rapidement et sans problème. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous est parvenu endommagé et que votre remboursement est toujours en attente malgré le retour effectué.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement par téléphone ou par mail en précisant votre numéro de commande ou d'abonné, afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre dossier en priorité et débloquer votre remboursement dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Le Service Client KiosqueMag
Problème lorsque l'on veut se réabonner…
Problème lorsque l'on veut s'abonner pour l'année, on est abonné avec reconduction automatique de l'abonnement ! Donc, on ne sait pas à l'avance ce que cela va nous coûter. De plus, j'ai essayé de me réabonner avec une E card bleue impossible date de validité périmée alors qu'elle était encore valable plus d'un mois. J'ai appelé et on me demandait mon Iban, ce que je ne voulais pas. Aussi, il a fallu annuler mon abonnement pour un reprendre un autre ! Pas trés commerçant tout cela !
4 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour — nous comprenons tout à fait votre frustration face à ces difficultés.
Concernant la reconduction automatique, celle-ci est mentionnée dans les conditions d'abonnement et vise à garantir la continuité de votre réception sans interruption. Le tarif appliqué au renouvellement correspond au tarif en vigueur, consultable à tout moment sur notre site ou auprès de notre service client.
Pour le paiement par e-carte bleue, certaines cartes virtuelles à usage unique ou à durée limitée peuvent être rejetées par notre système de paiement sécurisé, même si elles sont encore techniquement valides. C'est pourquoi d'autres moyens de paiement vous ont été proposés afin de finaliser votre abonnement sans délai.
Nous regrettons que le parcours n'ait pas été plus fluide pour vous. Notre objectif est de simplifier chaque étape et votre retour nous aide à nous améliorer.
Si vous souhaitez que nous fassions un point sur votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter directement — nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
Le Service Client KiosqueMag
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