Kiteworldshop.com Avis 8 855

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, maillot de bain totalement conforme à mes attentes : bien coupé, qualitatif, avec des détails soignés. C était une première commande, ce ne sera pas la dernière. Je suis très satisf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très vite expédiée et reçu rapidement,suivi facile et réponse à mes questions concernant la voile Je n’ai pas encore pu essayé la voile,je n’ai aucun doute,j’ai déjà la même en 3,5 m Très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix très attractif. Le suivi colis en italien c’est un petit peu compliqué pour nous amis français sinon livraison au top ! Un large choix. Seul bémol, le Colis manquait de quelques scotchs supplémen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Aile kitesuf North bleu pacific 7m2 commandée, shorty et chaussons Mystic reçus emballés dans le carton de l’aile North. N’ayant pas de réponse par mail à ma réclamation, j’ai pu joindre le SAV qui a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de surf
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
  4. Magasin de voile
  5. Magasin de skateboards
  6. Magasin d'accessoires pour planches à voile

Écrit par l'entreprise

KITEWORLDSHOP.COM is the ultimate online store for enthusiasts of any board sport who want only the best for their passion. A booming catalogue that includes: Kitesurf, Kiteboards, Surfboards, SUP, Wetsuits, Clothing and original Accessories from the best brands at the best price, always available 24/7 365 days a year. Great offer, ease of purchase, transaction security, best price guarantee, return policy extended to 30 days, fast shipping and a Customer Service always there to satisfy any of your queries as well as help you make your choice. All of that makes KITEWORLDSHOP.COM your perfect companion for your secure online orders.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme aux attentes

Produit conforme aux attentes
Emballage sérieux et efficace
Bonne réactivité entre la commande et la réception.
Un seul point négatif : étant absent de mon domicile, j'ai demandé un report de la date de livraison au 20 novembre, et quelques jours plus tard, j'ai reçu un mail m'indiquant une livraison au 17 novembre. J'ai dû gérer ce report avec le transporteur. Ce n'est pas bien grave, mais j'aurais souhaité ne pas avoir à gérer cela.
Pour le reste, très bon contact par messagerie.

21 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Bon tarif , Réactif aux questions, Livraison à Taïwan efficace !!
Tout s est très bien passé.

12 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Contact simple, répond rapidement et parfaitement. Super, livraison en avance.

3 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

UPS services

UPS services: Wing + boom let in front my door without signature !
Extra Taxes costs charged by UPS
No detax info

8 octobre 2025
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Réponse de Kiteworldshop.com

Hi Nicolas, we're sorry to read your review.
We apologize if UPS caused some inconvenience in the delivery process as unfortunately this doesn't depend on us but we'll report it to our logistic department.
With regard to taxes and customs duties, we would like to inform you that all orders with delivery outside the EU do not include VAT, as indicated in our terms and conditions. For this reason, customers are asked to pay taxes and customs duties upon delivery.
We hope that you'll be able to revise your shopping experience with us and we remain at your full disposal for any further clarification.
Best regards
Customer service
Kiteworldshop.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Changez d'entreprise de livraison !

Changez d'entreprise de livraison !
J'ai acheté à deux reprises sur votre site et à deux reprise j'ai perdu une journée à attendre un colis qui n'ai pas livré. C'est inadmissible, cette pratique est irrespectueuse de votre clientèle. Changez de prestataire ! On me demande même de me déplacer à l'entrepôt pour récupérer mon colis j'hallucine !!! Ce service est payant que je sache. Je suis très mécontente.

15 octobre 2025
Logo de Kiteworldshop.com

Réponse de Kiteworldshop.com

Bonjour Regine,
nous sommes désolés de lire votre avis!
Nous vous prions de nous excuser pour le retard causé par le transporteur et pour la gêne occasionnée.
À ce sujet, nous vous avons envoyé un e-mail que nous vous invitons à consulter. Nous espérons que cela vous permettra de réévaluer votre expérience d'achat chez nous.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir bientôt de vos nouvelles.
Cordialement
Service clientèle
Kiteworldshop.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience !

Prix très attractif. Le suivi colis en italien c’est un petit peu compliqué pour nous amis français sinon livraison au top ! Un large choix. Seul bémol, le Colis manquait de quelques scotchs supplémentaires pour assurer sa fermeture car il est arrivé légèrement ouvert. Sinon je valide ce commerçant !

6 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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