Kivra Avis 

Går inte att logga in. Appen öppnar inte BankID. Varken i mobil eller websida!!

Uruselt. Går ej att logga in med mobilt bank-ID . Kivra står bara och söker minut efter minut på deras hemsida. Jag har provat flertalet ggr. Går ej heller att nå dom på kundtjänst.

Sämsta appen! Man får NOLL pushnotiser när man har en faktura som behöver betalas, även fast man har inställt att man ska få alla typer av pushnotiser av dem. Fick en inkassofaktura på grund av det! Och var bara ren tur att jag var inne i appen på eget bevåg så jag kunde se den fakturan, för även där fick jag ingen pushnotis. SKITAPP!

Klickat på betala faktura och godkänt samma faktura 3 gånger. Hamnade på inkasso trotsallt. Hur inkompetenta programmerare har dom egentligen...

Omöjligt att komma i kontakt med Kivra som privatperson. Har fått mejl från en person som heter Jesper som utgår från att allt är ok eftersom jag inte hörts av!!!! Det går inte att svara på!!!
Strulet på Kivra var för några dagar sedan och det var en varning från Kivra att det var problem, de ba varning kom senare. Nu är det äntligen ok!

Det är strul med nya betal-lösningen (vilket många verkar ha lagt dåligt omdöme pga, ger inte en bild av helheten). Kivra är en jättebra app!

The application can be potentially risky as it collaborates with various event organizations. For example, using Kivra allows you to purchase concert tickets. However, when utilizing the app for ticket purchases, you simultaneously authorize digital invoices to be sent to the app. Some users, though, only use the app for buying concert tickets and later delete it. This poses a risk of not receiving the invoice promptly, leading to potential delays in payment and incurring accumulated interests and reminder fees. In our case, we paid almost the same amount of reminder fees and interest as the original bill was charged.

Betalade en faktura via Kivra den 24 november. Idag, 6 dagar senare har pengarna fortfarande inte dragits från mitt bankkonto. I den senaste versionen av appen står det bara att betalningen är schemalagd till 24 november. Otroligt stressad och besviken över detta, och kommer inte att betala via Kivra och Tink igen! UPPDATERING: Kivra lovade att titta på ärendet. Meddelade sedan idag att felet alltid ligger hos banken eftersom Kivra bara skickar ett betalningsuppdrag till dem. Finns därmed ingen anledning att använda Kivra. Gå istället direkt via banken så slipper du oroa dig för liknande förseningar.

Har inte gått att betala fakturor via Kivra på snart två veckor. När man kontaktar dem skyller de bara på sin samarbetspartner Tink. Under all kritik.

Det tar evig tid att betala några räkningar, och ibland går det inte att betala alls. Jag ombeds försöka om några minuter. Betalningar har missats flera gånger med merkostnader som följd. Ska ta bort Kivra så fort jag lyckats betala den sista fakturan där.

Kivra är som Klarna var från början.
De HiJackar kunder och orsakar dubbelfaktureringar.
Oseriöst

Varför måste bombardera folk på kväll/ natt,hur i he…. Vete kan man kontakta en myndigheter på en helgen eller elva på natten när ni skickar email på fel tid ? har ni ingen som jobbar på dagen eller?

Tycker kivra är fantastiskt. Så skönt å ha allt på ett ställe.

Varning. Ursvårt att bli av
Med kivira. Nästan omöjligt.

Integrationen mot BankID och Tink eller vafan det heter är så fruktansvärt j*vla dålig och långsam att man skäms

Varför kan inte betala en faktura som man fått via Kivra Står scanna.Men det hjålper inte.Betalningen sker via Think.Vad är detta?
Uruselt och skandal.

Jag har fått en annans persons kvitto i min Kivra. Ser jag på kvittot är det från Nordea och jag har SEB.
Denna person stod troligtvisföre eller efter mig i kön då det är samma butik och klockslaget är en minut efter min betalning. Hur kan detta ske? Är det butiken som slarvat att den personens kvitto kom till mig? Känns väldigt osäkert.

En faktura som skickades ut från transportstyrelsen,
gällande trängselavgift, den 16 augusti 2023. Summan
var på 37 kr. Transportstyrelsen skickade den till kivra
Kivra skickade aldrig den till mig, vilket innebar en
straffavgift för mig på 500 kronor.

Skandal

The Kivra service is consistently unavailable due to frequent connection issues when users login. When using the mobile app and tapping 'Logga In' it fails to connect to or launch BankID and then responds with "Ingen internetuppkoppling. Försök igen om en stund."

If you use 'Mobilt BankID på annan enhet' you'll still see the same failure of connecting to BankID which results in the same connection error. Note that BankID never gets a login request.

If you click 'Logga In' on the Kivra homepage using a PC and a browser. It'll attempt to load the QR image for 3-5 minutes and eventually respond with "Något gick fel. Vänligen prova igen vid ett senare tillfälle. Om felet kvarstår, kontakta supporten."

If you attempt to use the SSN ID login by typing in your personal/social security number on a PC browser, then Kivra will responds with 'Försöker starta BankID-appen...' for about 3-5 minutes, during of which BankID will never get any connection from Kivra. Nothing will appear on the BankID app.

If you change the Kivra mobile app settings to connect as a company (Sandbox) instead of a typical private person (Production) and then click 'Logga In' then it'll at least succeed in connecting to and switching to the BankID app but then the BankID app responds with an error as you don't have access to login as a company. Which makes sense but this proves that there's an issue with the Production version of Kivra in regards to logging in.

When users go to Kivra Helpcenter and click the 'Driftinformation' the link to see if the service is online and running correctly. Then Kivra sends you to a missing page stating "Sidan hittades inte. På den här adressen finns ingen sida. Det kan beror på att sidan har tagits bort eller har flyttats till en annan adress."

They can't even run a functional Driftinformation page. Stay away from this company/service.

Login attempts every day, several times a day since Wednesday 2023-10-04 to Sunday 2023-10-08

My PC and Phone(s) had internet connection the entire time.
Using BankID for other services were functional with no issues, such as banking.
Kivra app was up to date.
BankID app was up to date.
Browsers were up to date.
Kivra for consumers (Production)
Kivra for companies (Sandbox)

Har samma problem som en nedanför, att kivra säger att det inte finns internetuppkoppling men det gör det. Kan inte logga på nåt sett så det är ju dåligt. Det som är skönt är ju att ha alla brev på ett ställe men det blir ju då också single point of failure.