KLEKT Avis 15 599

J'ai vendu 2 paires sur le site. UPS a perdu les colis. Pas de la faute de Klekt, certes. Mais ils refusent d'ouvrir la réclamation auprès d'UPS, sous prétexte qu'il leur manque un certain type de pièce. Or, j'ai contacté UPS qui m'assure que c'est faux, que ma pièce est valide, et qui par ailleurs a déjà enquêté sur les colis et a conclu que la faute était bien côté UPS. Malgré de nombreux mails (depuis 1 mois) auprès du service client Klekt, toujours pas de paiement de mes colis. Honteux.

J’ai commander une jordan 4 rétro red , le vendeur l’a pas envoyé je doit me faire remboursé décevant , si je la rachète c’est le même vendeur ?

Ok pour le service et le temps de livraison mais par contre site a fuir. Je m’explique. Chaussure trop petite donc j’ai écris au sav de Klekt pour faire un retour et changer de taille ce qui me paraît normal mais apparement chez eux la seule solution est de revendre le produit sur leur plateforme 🤮
Aucun remboursement ni echange malgré le fait que je n’ai jamais porté les chaussures. Bref à fuir.

J'ai vendu plusieurs paires sur cette plateforme et pour la deuxième fois Klekt a reçu un "coli endommagé" ce qui signifie que ma paire doit être portée par une personne de leur service et qu'après m'avoir baladé entre leur service client et UPS je ne serai jamais remboursé.
Mise à part la façon de faire un peu limite et la mauvaise fois dont ils font preuve, c'est à moi d'aller à la pêche aux nouvelles !
Personnellement c'était ma dernière fois sur leur plateforme, une entreprise d'escrocs qu'il faut fuir !

J'ecris un nouvel avis car je n'ai eu aucune reponse de la part de klekt et que si au bout de 30jours apres avoir commander je n'ai pas de nouvelle je vais demander remboursement ou porter plainte car c'est IDNAMISSIBLE au bout de 30 jours d'avoir aucune reponse par le service qui me dit qu'ils vont me le dire dans un prochain mail avec bien evidement aucune reponse. J'avais deja acheter une paire sur ce site mais desormais plus jamais.

id de commande : C2HB2T01 -
1072042

Bonjour
J’ai bien reçu ma paire la « Nike Dunk si why so sad ? » avec un gros défaut sur la boîte mais sino la paire était parfaite.
Mais j’ai remarqué que la pointure 42,5 est trop petite et j’aimerais que je retourne cette paire pour la reprendre en une pointure au dessus merci

2 Commandes passées consécutivement (même paire), la première annulée au bout de 4 jours (vendeurs n’a pas envoyé la paire), la seconde… et bien je n’ai plus de nouvelle depuis 6 jours, j’ai envoyé 2 mails au SAV, aucun retour. C’était la première fois que je passais par KLEKT, j’espère avoir des nouvelles rapidement.

On parle de mise en relation avec le vendeur et après, authentification.
Ce n’est pas le cas, ou alors les personnes n’ont pas l’éclairage nécessaire.
Je ne peux pas mettre la photo, mais il y’a une semelle jaunie et une autre presque transparente.
On parle du modèle Nike Air Force AF 1 'BeTrue' (2020)

Bonjour,
j’ai commandé de cela presque 4 jours une paire de travis scott aj1 low olive en 39EU. Cependant, bien que débitée je n’ai aucune nouvelle de ma commande et son status est toujours sur “waiting for seller to ship”alors que le vendeur est sensé l’envoyer en 48h max. Klekt ne répond à aucun de mes mails. Pourriez vous m’aider et me dire l’état de ma commande ? merci
numéro de commande : #1wnb8wtz - 1062975

UPDATE : le colis à finalement été envoyé et klekt m’ont répondu par mail et sur instagram, expérience pas si negative :)

La vente c’est mal passée, chaussure commandée en taille 41 qui arrive en taille 39. Je ne peux pas les mettre et j’aimerais les renvoyer. Mais il n’y a aucune façon de les renvoyer, comment faire ? Comment est t’il possible de vous contacter ?

Comme d’habitude avec klekt je ne suis pas déçu ! J’ai commandé un article le 11/06/23 et je l’ai reçu le 15/06/23 c’était vraiment rapide la paire est authentique et je suis vraiment satisfait de mon achat je recommande

Commande passée il y a plus de 10 jours et toujours bloqué sur "waiting for seller to ship"... Pourtant j'ai bien été débité ! Aucune nouvelle de klekt, malgré un mail.

Order No: #qnp64f9q - 1054873

Bonjour, klekt n'est plus ce que c'était avant, j'ai passé 3 commande, toutes ont étés annuler, impossible pour eux apparemment de répondre à la.demande, et petites galère à ce faire rembourser aussi, dommage pour klekt, je ne passerais plus jamais de commande chez eux, perd trop de temps pour riens au final

J’ai commandé une paire de chaussures il y a environ 1 semaine et elle est toujours bloquée au stade « waiting for seller to shopping » je me demande donc si c’est simplement un bug d’affichage ou bien que ma paire n’est toujours pas expédiée à KLEKT au bout d’une semaine ce qui n’est pas les 48h promis

Update : Ma commande vient d’être annulée car le vendeur ne l’a pas envoyer, c’est à se demander la fiabilité des vendeurs sur KLEKT

ORDER ID: PCPNAJH1 - 1053985

Ils payent trop lentement ils ont reçu les chaussures chez eux le 24 j'ai reçu le paiment le 31! stockx paye large plus vite dans la journée.

j’ai commandé une paire il y a 5 jours et c’est toujour bloqué en « waiting for seller to ship » étant donné que la paire coûte un certain prix , j’aimerais avoir une réponse vite et me dire si je vais me faire rembourser ou non ? Ou si je vais recevoir la paire .

id: JFE1XS4H-1051924

Deuxième commande , est encore très satisfait, délais respecté , très belle paire , très bon revendeur contrairement à certains concurrent , encore merci .

Voleurs de chaussures !
Faites attention si vous voulez vendre des paires sur leur plateforme !
Ils disent qu’ils reçoivent la boîte vide et ensuite quand vous demandez des explications ils bloquent votre compte pour effacer toute les traces !
Je veux mon coeur argent, vous m’avez volé 137 euros !
Donnez moi un explication au lieu de répéter tout le temps des phrases sans aucun sens.
Je suis révolté et si vous ne me remboursez pas (1009097 )je vais déposer une main courante contre l’entreprise.

j’ai commandé une paire de jaquemus x Nike rose le 30/04 et je n’ai toujours aucune nouvelle. les délais d’expédition sont de 12j et ils sont aujourd’hui dépassé
Le statut est bloqué à « waiting for seller to ship »
Est ce que mes chaussures vont elles un jour arrivés ? Si non comment nous faire rembourser ??
Order ID: MQ90WDAG-1044406