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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai rarement vécu une expérience aussi frustrante. J’ai vendu une paire de chaussures via Klekt, tout se passait normalement jusqu’à ce que le colis soit pris en charge par UPS… et qu’il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Air Jordan 1 Lost & Found Order No: #aah7baen - 1142398 ‧ Order date: 25/7/2024 Bonjour, L’une des chaussures reçu n’est pas LEGIT. Voir les photos pour preuve. Le cuir à l’avant est complè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Klekt est une superplateforme et une bonne alternative (européenne) de Stock X qui évite d'etre exposé au taux de change car les paiements se font directement en euros. Certes les frais de platefor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait, comme d’habitude, même le vendeur a rapidement expédié la paire, elle est arrivée dans les locaux fin de matinée et est partie immédiatement en début d’après midi, quoi de mieux ? Le... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de streetwear
  2. Magasin de vêtements
  3. Boutique d'objets à collectionner
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Marché en ligne
  6. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

KLEKT is an international marketplace that connects thousands of sellers and buyers of sneakers and streetwear.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 94 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

TOP !!!

Parfait. Conforme et délai super rapide. Merci beaucoup.

13 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de service au top

Très bonne entreprise
Article conforme à la livraison, service au top je recommande vivement!

6 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Super pour perdre son temps 👍

Site qui devient de moins en moins fiable.
3 annulations de commande en moins d’un mois sur 2 paires différentes.
Donc attention, ce n’est pas parce que vous payez que vous aurez votre paire.
La plupart des listings sont fakes, puisque les paires ne sont jamais envoyées par les vendeurs.
Et si vous voyez une affaire par rapport à la concurrence. Ne perdez pas votre temps vous n’aurez jamais votre produit.
Bref, KLEKT c’est devenu le site de revente sans réseau de revendeurs fiables, où n’importe qui peut lister n’importe quoi, à n’importe quel prix et ne rien envoyer sans aucun problème.

Bon courage pour la suite…

13 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,
Thank you for shooping with KLEKT.

As a market place we do what we can to connect buyers to sellers, but ultimately if the item is no longer available, it will be cancelled and a full refund will be issued.

We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kind regards,
KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Très bonne plateforme tout s'est bien passé rien a dire 100% legit et aucun problème pour la livraison. Très satisfait de mon achat

3 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT! We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

NE VENDEZ PAS SUR KLEKT ILS NE SONT PAS DE CONFIANCE

Ne vendez surtout pas sur la plateforme !!!!

J’ai vendu une paire de chaussure et une fois le colis arrivé au centre d’authentification, ils m’ont envoyé un mail pour me dire que le colis était vide.

Je les au contacté avec toutes les preuves qui indiquent que le colis était en bon état à son dépôt en point relais.
Ils me disent que ce n’est pas de leur faute mais celle de UPS et que je dois attendre.
Sauf que cela fait déjà 2 mois que j’attends et on parle d’une grosse somme d’argent tout de même.

Klekt ne m’a apporté aucune solution !
ENCORE PIRE: Ils ont bloqué mon compte sans aucune raison.
J’ai contacté le service client et une certaine INES (qui fait très mal son travail car elle ne lit même pas les mails que je lui envoie).
Franchement je suis scandalisé de savoir que l’on m’a volé ma paire et je n’ai eu aucun remboursement ou dédommagement.

J’ai vendu plusieurs fois sur la plateforme et je n’ai jamais eu aucun problème jusqu’à celui-ci.

Je pense sincèrement que des employés Klekt volent les boîtes de chaussures et essayent de faire porter le chapeau à UPS.

Je suis révolté, on me vole ma paire et en plus on me bloque mon compte. Mais où va le monde ?
Je demande des explications sur le blocage du compte et on ne me donne aucune explication.

Franchement je ne recommande à personne de vendre sur Klekt, allez plutôt chez Stockx ou Alias. Eux au moins ça ils ont un service client réactif (pas comme cette incompétente de Ines qui ne fait pas son travail).
Order ID 1009097

1 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for choosing KLEKT as your platform.

KLEKT checks all of their orders and your order did not pass this process. Due to the nature of the process, we are unable to disclose any details.

We are happy that you have had many successful sales on KLEKT until this one. KLEKT is sorry that you have not been happy with the service. We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kind Regards,
KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J ai vendu une paire , je l ai envoyé , elle a été livrée 2 jours après . Elle a ensuite été directement authentifié et j ai reçu mon paiement très très rapidement. ( pas comme un certain restocks qui fait attendre 4 mois…)

1 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,
Annie
KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

2 VOLS SUR 3 VENTES !!!

Ma DEUXIÈME et TROISIÈME vente se sont mal passées. Soit disant ils n'auraient pas reçu le colis avec les sneakers dedans. Je me SUIS FAIT VOLER et KLEKT n'a jamais ouvert d'enquête pour que je soit remboursé en faisant jouer les assurances ! J'EN SUIS POUR PLUS DE 650€ DE MA POCHE ! Malheureusement, ils ont trop de pouvoir (car bien qu'ils aient eu tous les documents nécessaires pour m'aider, ILS M'ONT LAISSÉ SEUL DEVANT LE FAIT ACCOMPLI ! ) pour que je puisse porter plainte ! J'avais que leurs photos pour ME PLAINDRE CAR J'AVAIS PAR MEFIANCE PIÉGÉ LE COLIS POUR SAVOIR SI LE VOL S'ÉTAIT EFFECTUÉ PAR LE TRANSPORTEUR UPS, ET ILS S'EST AVÉRÉ QUE LES PHOTOS MONTRAIENT QUE LE VOL AVAIT EU LIEU CHEZ EUX ! Alors KLEKT S'EN FICHE, ÇA JE LE SAIS et en réponse à cet avis, ILS VONT DIRE QU'ILS S'EXCUSENT ET QUE C'EST MA FAUTE ET QU'ILS SONT DÉSOLÉS ET ME DEMANDERONT DE LEUR LAISSER UNE CHANCE...

25 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Thank you for contacting KLEKT

As previously advised we will need to have the shipping receipt which UPS provide for all shipments. Once we receive this from you we will be happy to initiate a courier investigation for you.
Please note without suppling the required documentation we will be unable to start a claim for you
We hope you have a much more pleasant experience with KLEKT next time

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai trop long

Colis expédié 17 jours après l’achat et toujours pas arrivé alors que j’ai payé l’assurance envoie et que le délai prévu était de 7 à 10 jours

2 février 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hi there,

Thank you for your feedback.

Orders can take up to 14 working days to be dispatched once the order has been placed, sometimes this can vary due to delays with customs.

Regards,

KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Payout réduit de 10% encore

Rebelotte, Klekt me dit que mon payout sera de 125€. Ils font un virement sur mon PayPal de 105,68 GBP (= 119,58€). De plus PayPal achète les conversions donc au lieu de recevoir 125€ comme annoncé, je reçois 115,39€.
Encore une fois, ce sont des petits montants mais si à chaque vente nous perdons 10% de notre vente…
De plus, en aucun ce n’est indiqué.
Étrangement, le paiement a été très long, 4 jours après l’authentification réussi.
Klekt joue sur les taux de change, ni plus ni moins
Et ils continuent à dire qu’ils m’ont versés 125€ alors qu’ils m’ont envoyé 105 GBP, ce qui n’est absolument pas égal à 125€. Ils m’ont versé 105GBP sur mon HyperWallet donc bien avant que je transfert cet argent sur PayPal, donc PayPal n’a rien avoir avec cela.

10 février 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

KLEKT pays the sellers on the platform to Hyperwallet. After checking our records, we see that we transferred 125 EURO to your account. The conversion which impacted your funds was when you chose to transfer the funds to your PayPal account in a different currency.

We advise you to establish an automatic payment transfer in order to avoid these kind of situations.

Kind regards,
KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai vendu une paire de Jordan sur…

j'ai vendu une paire de Jordan sur Klekt jusqu'à la ses super mais ma joie sera de Courte durée , j'ai envoyé la paire
( une paire a 2200 euro )
Après authentification de ma paire ....
La représentante je précise INES me demande 100 euro pour débloquer la somme de 2200 euro ou le retour de la paire ..... J'ai les mails et tout les screenshots de ce que j'avance .
Klekt c'était bien avant que cette Inès arrive à virée 😡😡😡

5 février 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service.

As a market place we ensure the items are genuine, we are not liable for any factory flaws that have been approved for sale by the manufacturer.

We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention au vendeur!

Un enorme sketch!
J’ai vendu ma paire de jordan 1 travis scott sur le site. Apres authentification il me dise quelle n’est pas legit (paire acheté sur SNKRS). Pire encore il me demande de payer 100eu pour renvoyer la paire.
En bref un enorme sketch

27 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service. We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 3 sur 5 étoiles
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Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service. We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles
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Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Klekt toujours fiable et authentique…

Klekt toujours fiable et authentique contrairement au concurrent le plus connu qui vend plein de fakes. J'achète des sneakers de temps en temps depuis des années sur Klekt et je n'ai jamais été déçu. Toujours des belles paires authentiques sans défaut qui sentent bon le neuf. Quitte à payer un poil + cher et à attendre le temps que le colis arrive après avoir transité par la plate-forme d'authentification, on reçoit des vraies paires authentiques ce qui au final est l'essentiel.

9 août 2022
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Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, qu’il s’agisse de la vente ou de l’achat, le service est plus que satisfaisant.

4 janvier 2023
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Hello,

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Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations à l’équipe de KLEKT

Félicitations à l’équipe de KLEKT , toujours à l’écoute 🙏🙏🙏

9 janvier 2023
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Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Dernière vente car de pire en pire

Déjà vendu sur ce site, le paiement était rapide la première fois, la, la paire est authentifiée et le paiement ça fais fais 3 jours qu’il est en cours d’envoi sur mon compte klekt.

Déjà petit mytho, y’a pas à envoyer de l’argent du site vers le site et ça met pas 5 jours.

Le transfert sur le compte klekt devrait être IMMÉDIAT après la validation de l’authentification la le délai est rallongé sans raison et le virement sur mon compte bancaire rallonge encore plus le délai.

Donc dernière vente chez klekt pour moi.
En plus des frais énorme et abusé pour une vente, plus de 100€ mdr

9 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de KLEKT

Hello ,

We haven't been able to find your order based on your name alone, please contact us so that we can help you further.

Kindest regards,

KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles
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Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

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KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, 1ère vente sur le site au bout de 3 jours ils ont réceptionné le colis, ont validé la paire, et j’ai reçu les sous.
Juste l’application ne met pas à jour le statut de la commande lorsque qu’on fait l’envoi.
Très fluide je recommande à 100%

11 janvier 2023
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KLEKT Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au rendez-vous

Qualité au rendez-vous, reçu dans les temps.

8 janvier 2023
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KLEKT Support

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