Je suis complètement perdue entre un design incroyable et une qualité éclatée au sol ...j'avais achetée une première paire Koi qui a eu des rayures (alors que je fais hyper attention partout) au bout... Voir plus
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Le service client est très réactif j'ai eut un petit souci avec ma commande et après ma demande j'ai eut un nouvel envoi la semaine qui à suivis. Les chaussures sont magnifiques très bonne expérience... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait, deuxième paire reçue très rapidement suite erreur dans la livraison, elles sont magnifiques au pied, pointure parfaite. Encore merci de votre réaction rapide.
L'entreprise a répondu
Ma commande est arrivée très vite et bien emballée. Le seul soucis que j’ai eu c’était au niveau de l’application du code promo de -15% avec student beans. Ce code était refusé systématiquement. C’es... Voir plus
L'entreprise a répondu
KOI is an independent brand that creates collectable, identity-driven designs rather than disposable, trend-chasing fashion. The design philosophy is rooted in subculture and self-expression, not seasonal trend cycles. Every pair features improved construction, reinforced stitching and materials chosen with longevity in mind. All products are backed by a six-month warranty.
Écrit par l'entreprise

Direct purchases from KOI
Manchester, Royaume-Uni
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J'ai commandé des Mary Janes jeudi, et je les ai reçu lundi. La qualité était nickel, la livraison parfaite, et les chaussures valent à 100% leur prix. Je recommanderai sur ce site rapidement !
Ma commande a été livrée très vite néanmoins, il n'est pas mentionné sur le site que les retours en cas de soucis (pour moi la taille) sont payants et qu'il faut payer en plus de tout des frais de douanes ce qui revient à peu près à payer le prix des chaussures !
Ma commande était super, les chaussures sont à la bonne taille et j'ai été livré rapidement !
excellent ! commande faite dimanche, arrivée mercredi. je fais du 38.5, koi footwear ne proposant pas cette taille j'hésitais entre une size 5 ou 6. j’ai finalement pris 5 et c’est parfait! les chaussures ont l’air de bonne qualité mais je ne les ai pas encore portées dehors.
Les chaussures sont de bonnes qualité, et la livraison a été rapide. Je suis très contente d'avoir découvert cette alternative qui me satisfait.
Mes chaussures sont arrivées vite, et en bon état. La taille correspond parfaitement, j'avais peur de devoir choisir une taille au dessus de la mienne mais heureusement non.
Le CM sur Instagram est également très gentil et répond vite.
C'est ma deuxième fois que je commande une pair sur Koi Footwear et je ne suis absolument pas déçue. Je compte bien en recommander chez eux !
Vraiment ravie ! Arrivées en moins de 48h et Mary Jane plus jolies qu'en photo. Je recommande.
Super! J'ai reçu mon colis en deux jours (je vis en France) et c'était parfait. Le seul bémol c'est que le site ne m'a communiqué les informations de suivi qu'après la réception, alors je ne savais pas quel colis j'allais récupérer le jour même.
Très bon site dommage qu il ne soit pas traduit en français. Livraison rapide et botte conforme
Très jolies chaussures, belles finitions, bonne qualité.
Je chausse du 38-39, j’ai pris du 38, c’est un peu juste mais ça doit être la taille adaptée.
Je recommande cette marque !!
J'ai acheté des bottines blanches, elles arrivent avec des tâches roses sur le dessus. En soit ce n'est pas grave. Je décide de les porter, j'ai du cogner la chaussure sans faire exprès et un gros morceau de couleur est parti.. bref, mauvaise qualité
Bon produit, arrivée en avance alors que ça venait d’un pays étranger. Chaussures qui taillent bien et tailles très bien indiqués.
Commande arrivée rapidement en bon état merci ! Les chaussures tailles bien
Quelle surprise 😊
Livraison en 2 jours et les chaussures sont sublimes (exactement comme sur la photo) la taille correspond et elles sont très agréable à porter. Je recommanderai sans aucunes hésitations
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