Hotel Kommandørgården Rømø Avis 

Hotelzimmer mit Reitpaket:
Ein toller Reiturlaub. Die Isländer waren super trainiert, leben entspannt in großen Gruppen. Die Guides kümmern sich um jedes Pferd und jeden Reiter. Sogar beim Aufsitzen wurde nochmal auf jeden Sattel, jeder Sattelgurt geprüft und gegen gehalten. Wir konnten lange galoppieren und tölten. Den Pferden geht es sehr gut. Das Zimmer und das Essen waren top. Herrliche Salate und sopgar tolle Nachtische. Ein Entspannungsbad im Innen- oder Außenpool rundeten den Urlaub ab. Herrlich. Das Zimmer war gemütlich und frisch renoviert. Weiter Blick bis zur Nordsee. Das Frühstück so lecker und das Brot und Brötchen oder Crossaint noch warm - so frisch. Der Cafe richtig heiß. Gute Betreuung. Sogar der Chef und Chefin erkundigten sich nach unserer Tour. Als wir zu spät nach einem langen Reittag zum Essen in das Hotel kamen, gab es noch die volle Auswah. Es hat an nichts gemangelt. Ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer gern wieder. Europas sachönstes Reitgebiet

Vis jeg kunne giv det 0 have jeg os gjort det virkelig dårligt sted de har ik styr på noget og er ikke i mødekommene husene er klamme mit værlse var så beskidt og de catficher for sygt det ligner slet ik det som på billederne og de siger man kan tag sine hunde med det ville være dyremishandling og sengen er klamme og intet virker så vis du vil til noget bistandsted så er det . Det helt rette sted føj for helved

Vi blev mødt af et personale der ikke talte dansk og tydeligvis heller ikke uddannet, men hun var sød og venlig. Da vi havde betalt for værelset fik vi at vide at deres spa afdeling var lukket, der opstår også forvirring om deres tilbud omkring maden i buffeten....vi fik et ret dårligt indtryk af hele setuppet og ønskede at få vores ophold refunderet. Her kom indehaver på banen. Hun var meget afvisende og det virkede som om hun kun var interesseret i vores penge fremfor service. Vi kørte derfra uden overnatning, spild af 1570,- kroner

Vi havde købt en deal og var der den 10. til 12. Juni og var meget skeptiske da vi havde læst alle de dårlige anmeldelser og problemer med mange hunde. Vi så ingen hunde i restauranten og var yderst tilfredse med opholdet. Værelset var pænt og rent, der var gulvvarme på badeværelset så der var dejligt lunt. Alt fungerede perfekt. 2 terrasser med bord og 2 stole. Lækker aftenbuffet og morgenmad, hvor der blev fyldt op hele tiden. Flink personale, men desværre ingen dansktalende.

Hotellet lever SLET ikke op til billederne på deres hjemmeside
MEGET slidt og beskidt hotel
pande og gryder var der mug på, gulvet var ikke rent.
poolen var fyldt af sand og diverse andet.
stikkontakter hang ud af væggen og vi forlod stedet uden at overnatte der da der var for ulækker.
vi prøvede at tale med en af de ansatte som kunne dansk ( det var der ikke mange der kunne) men vi ikke noget ud af det

Jeg er som regel positiv. Men her gik det galt. Vi blev opgraderet, da de værelser vi havde i dealen, var ulækre. Så vi måtte af med 175dkr pr nat pr person ekstra. Plus sommer tillæg 200 dkr pr person pr nat. Vi havde valgt at de to unge vi havde med, ikke skulle sove i samme værelse. Så 2 gange 600dkr oveni.
Alligevel en sjat penge udover dealens pris.
Vi fik ikke noget fantastisk for de penge. Den udendørs pool var ikke renset ( havde ikke været det i år) dampbadet var smadret og der var rodet overalt udenfor.
Der er et fedt aktivitetsrum. Dog lignede det l... da der ikke blev ryddet op efter brugerne.
Den indendørs pool var fin. Fælleshuset,
lugtede fælt.
Maden var heller ikke noget at råbe hurra for. Dog havde de en fin isbuffet.
Der er borde og stole overalt, og det virker overfyldt selvom der næsten ingen mennesker var.
5000dkr oveni dealens pris.
Sidste gang vi gør det🫩🫩🤔

Stedet lever slet ikke op til forventningerne og til hjemmesidens beskrivelse. Gammelt og slidt. Dårlige senge. Ting, der er ved at falde fra hinanden. Spa ikke noget at komme efter. Ukrudt og ikke vedligeholdt

MEGET slidt hotel som desværre ikke levede op til forventningerne ( efter prisen). F.eks :
Rodede omgivelser..maler bøtter lige udenfor vores værelse i 4 dage.
Utrolig mange tydelige lappe løsninger overalt men især på værelset. ( ufærdig med lister, mærkelige ophængte lamper, meget beskidt terrasse og manglende tagsten.
Morgenmaden meget middelmådig og hunde i restauranten 😳.

Det er et fantastisk sted med en lækker udsigt og gode omgivelser

Vi havde købt en deal hos Spotdeal, der bl.a indeholdt 2 overnatninger. Da vi ankom til Kommandørgården, bemærkede vi tydeligt, at “stedet” er lidt slidt, men vi forventer fortsat et godt ophold. Da vi henvender os i receptionen, for udlevering af nøgle til vort værelse, har vi en lidt “pudsig” oplevelse. Der bliver lagt 2 nøgler på bordet. Receptionisten oplyser.
Værelse nr. 80 er et standard værelse -det der indgår i den deal I har købt.
Værelse 20 er nyrenoveret, og kan tilkøbes for 175 kr. pr. nat. Vi afslår tilbuddet, da vi forventer, det værelse vi har købt, som værende af normal standard. Men efter vi har set værelset, indåndet “duften” og “nydt” omgivelserne, vælger vi at gøre brug af tilbudte “opgradering”. Havde dette ikke været muligt, havde vi forladt stedet, og erkendt at vore penge var tabt. Der var ingen forståelse hos personalet, for vor “utilfredshed”. Egentlig lidt ærgerligt, for maden der blev serveret, var egentlig ok. ligesom personalet i restauranten var flinke og høflige. Men udefra vor samlede vurdering af Kommandørgården, kan vi ikke anbefale dette sted.

Campingpladsen er i virkelig dårlig stand. Der reklameres med flotte servicebygninger, men virkeligheden er, at den ene bygning er helt ude af drift og den anden er i utroligt dårlig stand og meget beskidt.

Udendørspoolen er beskidt med sand, jord og blade. Hele området omkring poolen ser trist ud. Bede og blomster er døde. Der er en stor fiskedam, hvor vandet er så beskidt at fiskene dårligt kan ses. Der er en lugt af en blanding af rådnede blomster og mug.

Receptionen er desværre ikke til nogen nytte. Personalet taler ikke dansk - dette finder man dog kun ud af hvis man er så heldig at de rent faktisk taler til en. Vi forsøgte at gøre opmærksom på, at der mangler toiletpapir på toiletterne. Det kunne dog ikke lade sig gøre, da vi blev ignoreret af personalet i receptionen og til sidst valgte vi at gå.

Vi har været her flere gange, men denne gang bliver desværre den sidste gang. Super ærgeligt, for det har været en rigtig hyggelig campingplads med gode og pæne forhold.

Fine værelser, god betjening og lækkert mad

Det var en dejlig betjening og mad.

1 stjerne givet for udsigten over Vadehavet.
I receptionen kunne ingen tale dansk.
Har i tiden 30.6.-5.7.25 boet i en rundtømmerhytte beregnet til selvforplejning. I hytten var en miniovn, der bar anbragt på en reol øverst oppe under stueloftet. Der var sat en dobbelt kogeplade oven i en eksisterende kogeplade, således at kogepladen stod skævt. Den ene gryde var total ubrugelig, da bunden var bulet og uegnet til kogeplade. Mangler en kost og gulvklud. Sofaen var meget plettet. Et gardin var sat med rynkebånd ind i rummet, flere gardiner totalt krøllede. 2 hynder til stole ved spisebord manglede.
Dør til badeværelse kunne næsten ikke lukkes og knirkede vildt højt. Køleskabs lågen uappetitlig og fedtet. Seng i det lille værelse var dårlig og sengelampen meget beskidt. Prøvet at klage over bl.a. ovnen til receptionen, der ville sende en og kigge på det, men der kom ingen.
Udendørs swimmingpool var beskidt.

stjerner fordi maden var fin men …
Det opgraderede værelse var fint, den unge mand i restauranten var sød og smilende, og solen skinnede.
Ingen stjerne for service i receptionen, der var ulidelig lang ventetid. Desuden praktisk taget ingen dansktalende ansatte overhovedet.
Når man har købt en deal, bør det på forsiden fremgå, der bliver lagt ekstra 200 kr på i skoleferien.

Brugte en smartbox deal. Opholdet inkluderede en overnatning, morgenmad samt en drink. Samlet pris for dette ca 1400 kr.
Vore forventninger var ikke specielt store baseret på en tsunami af dårlige anmeldelser. Imidlertid var det værre end vi have fantasi til at forestille os. Hele stedet er ubeskriveligt nedslidt. Fyldt med ukrudt, møgbeskidt pool, utiltalende ildelugtende værelse, dag gammelt brød på morgenmadsbuffeten. Morgenmaden serveret i en kæmpe hal der mest af alt ligner noget man forbinder med østeuropa i firserne. Gamle møbler opstillet på rad og række, så man dårligt kunne passere imellem bordene.
Reception og bar bemandet med udenlandsk personale. Ved godt det er vanskeligt at få nok dansk sproget personale men alligevel... Vi taler udmærket engelsk, men det var der ældre mennesker der ikke gjorde. Dertil virkede personalet ikke specielt service minded - altid en god ide at se op fra computeren og møde gæsten med et smil og et "velkommen til".
Alt i alt rædselsfuldt. Standarden kan man ganske enkelt ikke byde nogen i 2025. Hold Jer langt væk !!
(ps nu venter jeg bare på et lige så uforskammet svar som de mange øvrige kritiske gæster har fået)

Der kommunikeres i BYDEMÅDE og man afbrydes konstant hvis der er problemer. KAOS.
Købte 2 værdibeviser via Take Offer a 2 overnatninger med 3-retters middag eller buffet.
Adgang til pool område, dampbad og tøndesauna.
Østersplukning samt 25 min oliemassage eller 2 timers ridning.
Jeg skriver kun dette, fordi med min baggrund for 40 års erfaring inden for hotel og turisme, har jeg aldrig oplevet en mere uprofessionel måde at drive hotel på.
Service er et fremmedord på dette sted.
Ved checkin var der KAOS, de 2 medarbejdere som ikke talte dansk, må have haft første arbejdsdag. Det tog 90 min for dem før os at checked in, for os 30 min. Det første vi blev mødt af var om vi ønskede at købe en upgrading, NEJ. Vi fik nøgler og da jeg spørger ind til booking af massabe og ridning, skal vi have andre nøgler, da de rum vi havde fået ikke var de rigtige. Man kunne ikke svare på tidspunkt for massage men ville ringe tilbage for tid, men det skete ikke.
Vi bliver informeret om at middagen indtaget fra kl. 18.00 til 18.45 hvorpå jeg siger at der står 18.00 til 20.00. NEJ - NEJ det er 18.00 til 18.45.
Vi møder op kl. 18.00 hvorefter maden bliver tilgængelig kl 18.30 ( Buffet) det samme sker på anden dagen.
Værelserne var fine nok, ingen brandalarmer i værelserne, temmelig slidte, det ene værelse kunne hoveddøren ikke lukkes med mindre man låste døren.
Poolen var møg beskidt med jord og sand på bunden og blade i overfladen. Tøndesaunaer var smadret ingen dør og et smadret vindue. da jeg henvender mig til noget personale forstår de ikke hvad jeg spørger ind til omkring poolområdet og rengøring, på både dansk og engelsk. I am Argentine, NO COMPRENDO.
De mange Argentinere der arbejder på hotellet er vældig søde men rimelig uerfarne.
Maden den første dag var næsten uspiselig, men anden dagen var maden faktisk vældig god.
I receptionen taler man i Bydemåde til gæsterne og vil man klage bliver man konstant afbrudt på gebrokken dansk med kraftig tysk accent, som for nogle gæster var svært at forstå.
Da vi skulle ride og gæsterne samledes for at få tildelt heste, var det ejeren Therese, det styrrede dette og her var talemåden endnu mere voldsom og vi gæster kikkede på hinanden og grinte. Det anbefales på det kraftigste at Therese og receptionisterne deltager adskillige kursuser indenfor service og håndtering af kunder.
Efter 40 år i hotel og rejse branchen, har jeg ikke oplevet noget så forfærdeligt.
DET ER EN OMMER.

Forstår ikke kritikken af stedet!!! Absolut fuld valuta for pengene. Meget sødt personale, rene værelser, udmærket mad. Ikke gourmet, men det er prisen heller ikke til. Dejlig oplevelse på skønne Rømø.

Vi er netop hjemvendt fra et 2 dages ophold, hvor vi var en gruppe på 12. Alt i alt en god oplevelse, gode rene comfort værelser, god mad, og meget god service hele vejen igennem. Søde og venlige personale. Dejligt roligt og hyggeligt.
Vi skulle til Sild og straks blev der arrangeret transport frem og tilbage.
Vi kommer gerne igen😊

Havde læst alle de dårlige anmeldelser, og da det var utroligt svært at få bestilt de dage, var vi lige ved at smide dealen i skraldespanden for vi kunne kun få weekender, hvor der var ekstra tillæg på 800kr. oveni.
Min mand havde ikke lyst til at smide ekstra penge efter hvis vi skulle køre hjem igen.
Men så slemt var det ikke. Så er glad for vi tog afsted.
Stedet er gammelt men pænt og rent.
Men alt var kaos. Indtjek, udtjek, spisning. Stedet bærer præg af dårlig ledelse og absolut søde ansatte, men som ikke har ordentlige vilkår at eksistere under.
Der bliver lavet om på spise tiderne og fejl gør at køkkenet pludselig skal lave menu til ride gæster, som ellers ikke kan få aftensmad osv. Det er ikke nemt at have så mange gæster i. Nogen fik afvide de skulle spise kl. 18 og så var det lørdag pludselig kl. 19 alle skulle komme osv.

Det er det mest kaotiske sted vi har været på. Og ja kom du ikke først blev der ikke fyldt op på alt og noget kom ind senere.
Det var ingen skiltning i buffeten, så du anede ikke hvad du spiste. Før du kom ned på bordet hvor der lå en seddel og kunne smage, for så at konstatere at der var eks tilbehør til den ene fisk som jeg havde gaflet til den anden fisk.
Pga kaos manglede der redskaber at tage med osv. Gæster væltede ind før tid osv.

Men det positive skal også nævnes. De laver noget fantastisk brød. Og den ene nye mand fra Bulgarien har en fantastisk personlighed til jobbet, så pas godt på ham.
Den indendørs pool er god. Den udendørs kunne ikke bruges.

Men ellers har vi oplevet en deal der var værre. Har været på rigtig mange.
Schaeferhunden viste sig heldigvis kun en gang i restauranten imens vi var der, og en gang ud af køkkendøren. For det synes jeg ikke om. Og det har FVST åbenbart også påpeget i besøget i maj.

Vi kommer ikke igen, men husker næste gang at tjekke Trustpilot og Fødevarestyrelsen før bestilling af deals.

Så min anbefaling til den ellers tror jeg venlige dame med hunden. Tag et par fridage en gang imellem og tag rundt på deals hos dine kolleger. Det kunne give rigtig meget til dit sted, hvis du kopierede deres flow i at have mange gæster. Eks. Skanderborghus. Og ellers er du velkommen til at ringe, så skal jeg nok komme med konstruktive forslag.