Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hadden twee kraamverzorgsters tijdens onze kraamweek van onze eerste dochter. Beide kraamverzorgsters waren super en wij hadden alle vertrouwen in hen en zij gaven dit terug aan ons! Ik zou de v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Where do I even begin? After returning from the hospital, we had a very stressful and exhausting night trying to figure out why our baby was crying. The next morning, the doorbell rang, and there sto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Helaas hebben we uiteindelijk maar 3 uur kraamzorg per dag gekregen in plaats van de geplande 6 uur, omdat veel medewerkers met vakantie waren. De eerste 5 dagen hadden we een ontzettend fijne k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

We hadden een kraamverzorgster (een dagdeel) welke had gezien dat wij graag zo min mogelijk wisseling wilde en dus had geschoven in haar eigen agenda hiervoor. Ze was heel fijn, open en vroeg wat zij... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Assistante maternelle

Écrit par l'entreprise

De kraamweek is een intieme en bijzondere ervaring die je de rest van je leven bijblijft. De kraamzorg van KraamZus is professioneel, vertrouwd en dichtbij. Onze kraamzussen staan klaar voor jou en je gezin. Een week waar je optimaal kunt genieten, de beste zorg ontvangt en als nieuw gezin klaar bent voor dit avontuur. Je kiest met een gerust hart voor de kraamzorg van KraamZus.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(288)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne kraamtijd!

Onze kraamverzorgster ondersteunde ons goed waar nodig, deed alles in overleg en voelde goed aan wat wij nodig hadden tijdens onze kraamweek. We konden alles aan haar vragen, niets was te gek.
Ze heeft ons met een prettig gevoel achtergelaten en we kijken terug op een fijne, gezellige, liefdevolle kraamtijd.

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

We zijn blij te lezen dat jullie een fijne en liefdevolle kraamweek hebben gehad. Bedankt voor het delen! Lieve groet, KraamZus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ontzettend fijne kraamweek

Ontzettend fijne kraamweek

Wij hebben een hele fijne kraamweek achter de rug! Buiten de goeie tips en de zorg voor onze dochter om, was ook het huis elke dag schoon! Heel erg bedankt Corrie voor deze mooie ervaring! Groetjes Felicia, Gerben en natuurlijk onze Fayenna!

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Gefeliciteerd met de geboorte van Fayenna! Fijn om te lezen dat jullie een goede kraamweek hebben gehad, bedankt voor het delen. Lieve groet, KraamZus

Noté 2 sur 5 étoiles

Helaas geen hele fijne ervaring…

Helaas geen hele fijne ervaring opgedaan met Kraamzus. De eerste dag met onze baby thuis, is er niemand verschenen voor hulp. We moesten zelf meerdere malen bellen om er achter te komen dat ze personeelstekort hebben.
De dagen erna was er alleen zorg beschikbaar van 8.30-12.00.
Ik heb gemaild dat we dit heel vervelend vonden en hierna ook een negatieve enquête ingevuld. We zijn 2 weken verder, maar nog steeds heeft niemand contact opgenomen hierover.
Helaas hebben we van onze verloskundige gehoord dat wij niet de eerste zijn waarbij dit gebeurd.
Ik zou ze zeker niet aanraden voor je eerste kindje.

26 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat vervelend dat jullie dit zo hebben moeten ervaren. We zullen contact met jullie opnemen. Lieve groet, KraamZus

Noté 2 sur 5 étoiles

Zorgorganisatie geeft het liefst zo min mogelijk hulp

Wij hebben een slechte ervaring met kraamzus. Na een zware bevalling in het ziekenhuis mochten we na 2 nachten naar huis. Die ochtend moesten we de kraamhulp oproepen dus belden we met de planning dat we rond de middag naar huis mochten. De mevrouw aan de telefoon vroeg ons of we weer wilden bellen als we onderweg naar huis zouden gaan. Toen we in de auto naar huis stapten belden we weer. Er zou rond 15:00 iemand van kraamzus ons komen helpen. Om 14:50 werden we gebeld met 'goed' en slecht nieuws. Vandaag zou er geen kraamhulp meer komen. We moesten het de eerste dag en nacht dus zelf maar uitzoeken. Het goede nieuws was dat er de volgende dag wel een hulp zou komen van 8 tot 4. Toen wij verontwaardigd reageerden dat er dan wel een hele dag iemand kon komen werd meteen verzocht of het dan ook niet een halve dag kon want dan kon onze kraamhulp in de middag ergens anders helpen. We waren met stomheid geslagen. Omdat we er helemaal klaar mee waren hebben we uiteindelijk gekozen voor 3 uur op een dag voor 5 dagen. De kraamhulp zelf heeft in die dagen veel goed gemaakt maar nooit meer dat wij hulp vragen bij kraamzus of deze organisatie aanbevelen.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Bedankt voor het delen wat jullie ervaring, wat vervelend dat dit zo is gegaan. We zullen contact met jullie opnemen! Lieve groet, KraamZus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een fijne week

Wat een geweldige kraamverzorgster is Marja. Non-nonsense en een echt luisterend oor. Een erg fijne vrouw met enorm veel ervaring. Dank Marja voor je tips en het luisteren! Je bent een topper!

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Bedankt voor het delen van jullie ervaring met Marja!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ze konden ons geen zorg bieden

Ze konden ons geen zorg bieden, gelukkig mochten we 1 nacht extra in het ziekenhuis blijven. In die tussentijd hebben we zelf de kraamzorg weten te regelen doormiddel van 3 zzp'ers.

Nu gaat het er ons niet eens om dat het niet lukte om ons zorg te bieden. Want we snappen dat dit lastig te plannen is, er te korten zijn sector breed, etc.

Want ons stoort is de manier hoe er mee omgesprongen is, er werd niet mee gedacht naar een oplossing. Er werd niet gecheckt of het opgelost is. Geen woord in de trand van sorry of wat vervelend. En nadien hebben we überhaupt niks meer vernomen van Kraamzus.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat fijn dat jullie nog zorg hebben weten te regelen, maar wat vervelend dat het zo is gegaan. We zullen contact met jullie opnemen! Lieve groet, KraamZus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hele fijne kraamverzorgster gehad

Hele fijne kraamverzorgster gehad, betrokken, zorgzaam en veel goede tips gekregen. Alleen in het begin toen we belde om te laten weten dat we thuis waren na de bevalling waren er wat miscommunicatie en onduidelijkheden bij kraamzus over wanner de kraamhulp zou komen. Maar hierna ging het erg goed. Dankje J en kraamzus voor deze fijne tijd.

24 février 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn over de kraamverzorgende! Jammer van de verwarring in het begin, maar goed om te horen dat alles daarna zo prettig verliep.

Noté 4 sur 5 étoiles

Super 5 dagen gehad

Super 5 dagen gehad. Er werd genoeg tijd genomen voor alle vragen die we hadden. De kraamverzorgster sloot erg bij ons aan als personen erg prettig in de omgang.

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat fijn om te horen dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad! Bedankt voor het delen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte planners...!

Laten je gewoon op de eerste dag bij thuiskomst stikken. Afspraak gemaakt smorgens vroeg toen we nog in ziekenhuis waren. Afgesproken dat we rond 12 zouden bellen over tijdstip. 15.00 was afgesproken vlak voor tijd bellen ze af. Mijn vrouw heeft een moeilijke bevalling gehad die eindigde in het ok. En gelukkig heeft ze mij. Je zou maar alleen staande moeder zijn met niemand om je heen.

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Zou je je gegevens, waarmee jullie staan ingeschreven, willen delen via het informatieverzoek. Dan nemen we graag contact op. Lieve groet, KraamZus

Noté 5 sur 5 étoiles

The best experience ever!

The best experience ever!! 🩷 Thank you very much for your help, You are the best !! When I got pregnant, I never thought in my life that my baby would be born at home. I gained courage and self-confidence. An unforgettable experience with you.Thank you so much for all 🩷💐

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Thank you so much for your beautiful words. We were happy to do it. Enjoy your family.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke kraamweek gehad!

Wat is er goed voor ons gezorgd!
Judith heeft al haar ervaringen met ons gedeeld en we zijn heerlijk begonnen.

17 mai 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat fijn te lezen, daar doen we het voor. Dankjewel voor het delen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ervaren kraamverzorgende

Ervaren kraamverzorgende. Denken goed mee en passen zich aan aan het gezin waar ze zijn.
Hebben ook aandacht voor andere kinderen in het gezin.

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat een mooie review, dankjewel! 💛 Fijn om te horen dat haar expertise en flexibiliteit zo goed aansloot bij jullie gezin. Veel liefde, plezier en succes samen met jullie prachtige, nieuwe gezin!

Noté 5 sur 5 étoiles

We hebben een super fijne kraam tijd…

We hebben een super fijne kraam tijd gehad bij kraamzus van Anneke! Beter konden we niet wensen. Ze verzorgde de hele dag eten en drinken. En hield het huishouden ook super goed bij. De volgende keer gaan we zeker terug naar kraamzus! Groetjes Jan, Thalissa en Soledad

24 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat fijn dat jullie een goede kraamweek hebben gehad met Aniek, bedankt voor het delen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele lieve kraamverzorgende

Hele lieve kraamverzorgende. Deed wat ze moet doen, uit zichzelf. Heel veel gelachen

15 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Fijn om te lezen dat jullie een goede ervaring hebben gehad met jullie kraamverzorgende, bedankt voor het delen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Een fantastische zorgzame warme week!

Echt een fantastische zorgzame warme week gehad door onze kraamverzorgster Monique! Heeft ons geholpen om te wennen als gezin van 4.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat fijn dat jullie een goede kraamweek hebben gehad met Monique! Bedankt voor het delen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een onwijs leerzame tijd! Bedankt Nicky!

Wij hebben afgelopen 8 dagen Nicky als kraamverzorgster gehad!
Wat een geweldig ervaring hebben wij achter de rug!
Heel behulpzaam, onwijs veel kennis en ze is altijd vrolijk en ontspannen!
Wij hebben een geweldige eerste week achter de rug!

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat een prachtige review, dank jullie wel! Wat fijn om te horen dat jullie zo’n mooie eerste week hebben gehad en dat Nicky daarin zo’n waardevolle rol heeft gespeeld. We geven je complimenten met veel plezier aan haar door. Geniet van de bijzondere eerste periode samen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super kraamzorg gehad met dank aan Ans en Gerrie een heerlijke kraamweek. Wij zijn super tevreden :)

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Wat ontzettend fijn om te horen! 💛 We zijn blij dat jullie zo’n mooie kraamweek hebben gehad. We geven jullie complimenten graag aan hen door! Bedankt voor het delen van de ervaring en geniet van jullie gezinnetje!

Noté 1 sur 5 étoiles

Hoge boete vanwege annulering door kind met beperking en keizersnede

In maart ingeschreven bij kraamzus, toen bleek dat ik een keizersnede zou krijgen heb ik na 6 weken gebeld om te informeren hoe de zorguren ervoor staan. Konden ze mij niet zwart op wit zeggen. We hebben een gehandicapt dochtertje die niet zelf kan zitten en lopen etc. Dus we hebben alle zorg nodig die eerste week. Nog een aantal keer gebeld omdat ik een freelancer heb gevonden die beschikbaar is die periode. Kraamzus kan mij geen garanties geven de laatste keer dat ik belde vertelde ze dat ze het nu al niet aan kunnen en in september ook nog veel personeelsleden op vakantie zijn. Ik mag blij zijn met drie uur zorg die moeten ze bieden. Meerdere keren aangegeven dat ik het wil uitschrijven en voor mijn gezin kies om de medische redenen en de situatie rondom ons dochtertje. Krijg ik een boete van 150 euro. Ik heb drie mailtjes ontvangen geen intake gehad maar omdat ze ‘kosten’ hebben gemaakt om mij in te schrijven is het zo hoog. Gevraagd om empathie en seponering of vermindering van het bedrag maar er kan geen uitzondering gemaakt worden. Ik vind het belachelijk en onmenselijk kan overigens ook nergens terug vinden waarin 150 euro staat. In de mail die ik heb ontvangen bij inschrijven staat letterlijk er KUNNEN annuleringskosten in rekening worden gebracht. Dus staat niet vast en geen bedrag. De telefonistes zijn niet meedenkend of willend te helpen en blijven vast in hun regels en wat er op de computer voor hun staat! Ik vraag om menselijk handelen. Aangezien ik zie dat kraamzus hier wel geregeld reageert post ik mijn verhaal hier.

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Beste Florance,

Dank je wel voor het delen van je verhaal. Wat ontzettend begrijpelijk dat dit in jouw situatie als extra belastend voelt.

Bij inschrijving ontvangt iedereen een e-mail met de zorgovereenkomst en de informatie over eventuele annuleringskosten, inclusief het genoemde bedrag. Door akkoord te gaan met die overeenkomst, worden ook deze voorwaarden bevestigd.

We vinden het belangrijk om je verhaal goed te bespreken en nemen binnenkort persoonlijk contact met je op.

Lieve groet,
KraamZus

Noté 2 sur 5 étoiles

2 dagen zonder kraamzorg gezeten omdat…

2 dagen zonder kraamzorg gezeten omdat er niemand beschikbaar was. Vervolgens te horen gekregen van de kraamverzorgsters die kwam dat er een reorganisatie plaatsvindt en daarom de planning verkeerd loopt.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Warme en liefdevolle zorg

Warme en liefdevolle zorg voor moeder, kind en gezin. Oog voor datgene wat nodig is. Problemen met borstvoeding werden vroeg gesignaleerd en kreeg veel passende aandacht. Ondanks dat we 2 verschillende kraamhulpen hadden was er vloeiende overgang. Onze complimenten!

30 mai 2025
Avis spontané
Logo de KraamZus

Réponse de KraamZus

Fijn om te lezen, bedankt voor het delen van jullie ervaring!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus