Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Min datter på 10 år og jeg har haft et fuldstændig vidunderligt ophold. Vi startede med at besøge klatreparken hvor vi fik de lækreste pizza med gode råvarer til frokost. Derefter blev vi mødt af Seba... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var en dejlig oplevelse. Yderst venlig og informativ modtagelse i receptionen. Værelset var smagfuldt indrettet og der var super rent. Vi spiste i restaurant Blixen, hvor vi startede med en drink... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kunne holde Bestyrelsesseminar uden bekymringer. Dejlig overnatning, stort og flot lokale vi kunne holde seminaret i. Vi fik lækker mad morgen, middag og aften! Samt masser af gode parkeri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ånden på Kragerup oser af søde, imødekommende og flinke/hjælpsomme medarbejdere, skabt af ejeren. Vi har haft flere ophold på Kragerup og er altid blevet mødt af venlighed fra alle (havemanden, r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de location de salles de réunion et de conférence
  2. Hôtel Business
  3. Salle de réception / de fonction
  4. Organisateur d'activités en plein air
  5. Centre pour personnes âgées
  6. Prestataire de mariage

Écrit par l'entreprise

Kragerup Gods ligger på sjælland og er ideelt til konference, møde, fest, bryllup, konfirmation, reception og ferie. Moderne konferencefaciliteter og historiske omgivelser skaber et fredsfyldt arbejdsmiljø. Kragerup kan danne nogle helt fantastiske rammer for jeres bryllup eller fest.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

299 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(299)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kommer igen næste år

Vi er for 2. år i streg gæster med børn og inkluderet go-high, to overnatninger.
Imødekommende og kyndigt personale i både aktivitetsparken og reception/restaurant.
Vi glæder os til næste gang; vi fik en rundtur i hovedbygningen med receptionisten for at besigtige mulige værelser næste år. Tak.

13 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Maja
Tusind tak for besøget, det glæder os at I har nydt jeres ophold med overnatning og aktiviteter og vores søde personale har været jer behjælpelig. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen :-)
mange gode sommerhilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde et pragtfuld ophold med super…

Vi havde et pragtfuld ophold med super service lige fra da vi ankom til Kragerup Gods med et mega lækkert værelse - servering af små hjemmelavede kager og kaffe om eftermiddagen - 5 retters virkelig lækker menu bestemt af kokken og gode vine til. Der var også alt hvad man kunne tænke sig til morgenmaden dagen efter 😊 vi kommer helt sikkert igen

26 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Besvarelse fra Kragerup
4. jul. 2023
Kære Bettina
Tusind tak for besøget hos os på Kragerup Gods. Det glæder os at I havde et godt ophold og følte jer forkælet.
Vi glæder os til byde jer velkommen igen en anden god gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Firmatur på Godset

Vi var på seminar med firmaet på Kragerup gods, der var venlig og professionel betjening. Alt fra i den skønneste orden. Kan kun anbefale stedet

22 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Kim
Tusind tak for besøget. Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse her hos os på Kragerup i forbindelse med firmaet konferenceophold. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode sommerhilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Velkomsten samt omgivelserne og ikke…

Velkomsten samt omgivelserne og ikke mindst personalet.
Ingen tvivl om, at vi kommer igen, idet området også er værd at udforske.

26 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Peter
Tusind tak for besøget, det glæder os at I har nydt jeres ophold her på Kragerup.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden god gang.
Mange gode sommerhilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Bare godt!

God service, fantastisk mad, gode faciliteter for møder og meget imødekommende personale. Og så er omgivelserne bare skønne. Også Goo-High var en god oplevelse for hele gruppen (firma arrangement). Der blev prøvet grænser og samarbejdet.

28 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Lena
Tusind tak for besøget hos os på Kragerup Gods. Det glæder os at høre at du og dine kollegaer havde en god konferenceoplevelse og også blev udfordret i trætoppene.
Vi glæder os til byde dig velkommen igen en anden god gang.
Mange gode sommerhilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 2 sur 5 étoiles

Hyggelige omgivelser, men...

Min mand og jeg var på ophold d. 23/6 med et gavekort vi havde fået i bryllupsgave. Vi havde et hyggeligt ophold i flotte rammer på trods af en del mangler.
Vores ophold inkluderede adgang til spa'en, og vi havde derfor booket en spa-tid fra 17-18 og derfor reserveret bord til restauranten kl 19, for at have tid til at komme i pænt tøj osv. efter spa'en.
Da vi ankom kort før 17 tjekkede vi ind og nævnte at vi jo også havde en spa-tid kl 17, men her sagde receptionisten at pool'en desværre var lukket, pga. noget kemikalie, de havde haft svært ved at få renset væk, men at vi selvfølgelig stadig kunne bruge fodbad og sauna. Der synes vi godt Kragerup kunne have kontaktet os i forvejen (receptionisten sagde at det var sket i løbet af sidste uge) og sagt at poolen ikke er åben - vi havde jo booket en spa-tid, og det var inkluderet i vores ophold så vi ville måske gerne have rykket til en anden dag for at få de faciliteter vi havde regnet med.
Middagen i restauranten er rigtig lækker, og vi hyggede os rigtig meget. Et stort minus er dog at betjeningen var super langsom og tjenerene var meget svære at få fat på. Der var sankt hans fejring, så der var også mange gæster udefra og også et mindre selskab, og jeg ved ikke om der bare har været for mange gæster til at både køkkenet og tjenerne kunne klare det, for det virkede som et generelt problem ved de fleste borde.
Vi blev sat til bords omkring kl 19, og vi fik først vores forret omkring kl 20. Vi havde fået vores vin og andet drikke lang tid i forvejen, og fik da også fyldt lidt ekstra i glassene da vi endelig fik første ret. Sådan gik resten af middagen også, og vi endte med at være færdige med at nyde vores dessert omkring kl 22.30 - der var næsten ingen gæster tilbage ved denne tid men stadig var det utrolig svært at få kontakt til tjenerne og bede om en ske til desserten xD På grund af den langsomme betjening fik vi da også skåret en del af regningen for drikkevarerne, som vi lagde på værelsets regning, og det synes jeg var i orden.
Den sidste oplevelse, som også skar en del skår i glæden ved i vores ophold skete så næste dag. Vandet i vandhanerne (på hele godset) er utroligt varmt, nærmest kogende. Om morgen står jeg op og går ud og tænder for bruseren. Der er karbad, så vandet løber først ud af hanen ned i karet, og jeg har tændt mest op for den varme hane (fordi det gør man normalt). Da vandet har løbet 10-20 sekunder, drejer jeg på den tap der får vandet til at løbe ud af brusehovedet. I det samme står der vand ud til alle sider, og vandet er brændende varmt. Jeg skynder mig at slukke, men får selvfølgelig drejet den forkerte vej, og får bare skruet endnu mere op for den varme hane, og jeg skynder mig at løbe ud af badeværelset fordi vandet nærmest brænder mig. Min mand ender med at holde en dyne op foran sig for at skærme for vandet og får slukket for hanen. Det viser sig at der hvor brusehovedet sidder fast er slangen fuldstændig ødelagt, så der står vand ud derfra i stedet for at komme ud af brusehovedet. Det er en synlig skade, og jeg forstår ikke hvordan personalet ikke har lagt mærke til det (og hvordan der ikke er andre gæster der har gjort opmærksom på det).
Vi fortalte det til receptionisten, som undskyldte mange gange, og tilbød os at bruge badefaciliteterne i spa-området, som vi også endte med at takke ja til efter en klatretur i GoHigh. Han slettede også resten af vores regning, men sagde at han selvfølgelig ikke kunne gøre noget ved gavekortet, for det var jo brugt - det kan han vel, han kan jo bare give os et nyt gavekort, hvor vi rent faktisk får de faciliteter vi er blevet stillet i udsigt.
Til slut vil jeg dog gerne sige at personalet var utrolig venligt (specielt receptionisten og den rødhårede tjener(inde), som vist havde ansvaret den aften), og værelset var hyggeligt og morgenmaden var også rigtig fin.

23 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Thea
Tak for besøget i sommer og jeres konstruktive kritik. Jeg er ked af at I havde en blandet oplevelse i forbindelse med jeres ophold og undskylder meget. Jeg ved at jeres konstruktive kritik var med på vores efterfølgende mandagsmøde for selvfølgelig skal vi være istand til at imødekomme den service vores gæster har krav på. Jeg ved også at vores rengøringsafdeling fremadrettet er obs på at checke vores brusere i forbindelse med deres rengøringsprocedurer.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi var på overnatning i hofjægerens…

Vi var på overnatning i hofjægerens værelse.
Har ALDRIG mødt så søde og servicemindet personale en helt special tak til Bettina i receptionen og Cecilla som var vores tjener under middagen i gjorde vores 25 års kærestedag helt særlig en dag vi vil mindes længe.

30 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Dorthe
Tusind tak for besøget på Kragerup Gods, det glæder mig at høre at dagen blev en ganske særlig. Jeg sender din tak videre til Bettina og Cecilia.
Vi glæder os til at få lov at byde jer velkommen på Kragerup en anden gang. Indtil da ønskes du og din kæreste en god sommer.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Har været på kursus ophold på Kragerup

Har været på kursus ophold på Kragerup, en helt igennem god oplevelse. Faciliteter, service, måltider, værelser og fantastiske omgivelser.
Kan varmt anbefales.

14 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Henrik
Tak for dit besøg på Kragerup Gods i sommer, det glæder os at du havde et godt konference ophold og at du nød vores faciliteter, vores gode mad og vores omgivelser.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og omgivelser

Fantastisk service og omgivelser
Vi havde en firmatur - og var placeret i Skovhytten med resten af team deal.dk A/S
Værelserne var super fine - og indrettet helt som de skulle når vi netop som nu befandt os på et gods!
Kombinationen af at være ude på de skønne områder i parken, i vores team hytte i skoven - og til frokost på godset var super - det gav en god helhedsoplevelse, hvor vi hele tiden så nyt
Vi deltog ligeledes i 2 aktiviteter - rapelling ned ad en 16 m silo og bueskydning - kyndige instruktører.
Om aftenen fik vi en bartender ned til vores team hytte - og jep han kunne mixe drinks.
Vi fik grillmad - og der var rigeligt ad det
Fantastisk dag - ikke mindst pga Kragerup Gods

15 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Tina
Tusind tak for besøget, det glæder mig at jeres firmatur var en god oplevelse. Sejt at I alle rapellede og skød med bue og pil. Jeg håber den gode oplevelse bringer jeg tilbage en anden gang så vi får lov at byde jer velkommen igen en anden gang.
God sommer
Mange gode hilsner
Regitze & Birgitte Dinesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Familieoplevelse på Kragerup

For 3. år i træk havde jeg den glæde at kunne invitere børn,-sviger, børne-og oldebørn på et par dages ophold på Kragerup, og heller ikke denne gang svigtede Kragerup vore forventninger! Stedet kan nydes blot for sin skønhed, men dertil kommer aktiviteter for store som for små- dog var legepladsen i år under reparation, hvilket skuffede den 5-årige, men mange besøg i Go Bounce afhjalp i nogen grad dette. Go-High blev atter prøvet, og i år havde vi, der ikke er til de store højder, valgt at prøve at løse stuepigens hemmelighed,- en spændende opgave, der dog for mig den 85-årige, dårligt gående, bød på lidt for store udfordringer, men min datter drog så med på opgaven i stedet for mig, så mysteriet kunne løses! Fra Kragerups side var der taget hensyn til, at der i vor flok, var børn mellem 2 og 5, så vi sad, så vi ikke kunne genere andre mere end højst nødvendigt, ligesom man behørigt ventede med at servere, hvis unge forældre var afsides for at se til de sovende småbørn. Overalt mødtes vi af stor venlighed og hjælpsomhed fra Anja på kontoret til tjenerne i restauranten. Et kapitel for sig er vores indkvartering i Herskabsstalden, hvor vi alle boede. Den brede gang blev som et fællesrum for os, hvor vi kunne mødes og børnene kunne lege. Jeg kan kun medgive Kragerup min største anbefaling- og vi har bestilt til næste år igen!

18 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Gertie
Tusind tak for endnu et besøg på Kragerup. Det glæder mig at vi levede op til dine forventninger og gjorde såvel unge som ældre gæster glade og tilfredse.
Tak for din udførlige anmeldelse, den glæder os at læse.
Lad os håbe vi får lov at byde dig og din familie velkommen endnu engang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

5-stjernet oplevelse

5-stjernet oplevelse.
Vi havde bestilt en overnatning inklusiv go-High og grill-selv burger. Hele oplevelsen var virkelig god!
Receptionisten var så serviceminded og imødekommende, da vi ville lave om i vores bookning var det intet problem. Instruktørerne på go-High banen var super dygtige og gode til deres arbejde, vi følte os 100% sikre efter deres introduktionskursus. Morgenmaden var helt fantastisk, og værelset vi boede på var rent, kæmpe stort og lå rigtig godt.
Slutteligt er konceptet med grill-selv burger helt genialt. Så alt i alt var vi rigtig tilfredse med vores ophold på kragerup og vi kommer helt sikkert tilbage!

9 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Betina
Tusind tak for besøget, det glæder os at du har nydt dit ophold her hos os og haft en god klatreoplevelse i vores aktivitetspark.
Det glæder os at I har lyst til at besøge os igen. Vi ser frem til at byde jer velkommen igen.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde på alle måder en dejlig…

Vi havde på alle måder en dejlig oplevelse ved besøget hos jer. Vi følte virkelig vi fik valuta for pengene. 3 retters menu om aftenen, som smagte skønt, et virkelig dejligt værelse, et meget venligt og naturligt imødekommende personale, og et skønt morgen måltid. Så vi siger TAK.

2 juin 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Henrik
Tusind tak for besøget på Kragerup Gods. Det glæder mig at I har haft et dejligt ophold her hos os. Jeg håber vi får lov at byde jer velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for en fantastisk oplevelse at være…

Tak for en fantastisk oplevelse at være på jeres skønne Kragerup Gods, med de smukke omgivelser, wow. Jeg kommer helt sikkert igen en skønne dag. Jeg deltog i et vidunderligt bryllup inviteret til af nær højt elsket familie, og jeg tror ikke, at rammerne til denne dejlige begivenhed, kunne være mere perfekt. I havde lavet alt så enestående for de nygifte og os andre, og man følte sig tryg, taget godt imod og meget fint serviceret under hele opholdet. Det store festlokale var rigtigt flot. Værelset var skønt og maden smagte rigtigt dejligt. Stort tak for en mindeværdig dag og morgenen derefter også med dejlig stor morgenmadsbuffet. I får min varmeste anbefaling herfra. Med venlig hilsen Tina

27 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Tina
Tusind tak for dinn dejlige anmeldelse her på trustpilot. Vi er glade for og stolte over at have indfriet dine forventninger som gæst til en vellykket bryllupsfest.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode sommerhilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Redigér svar

Slet svar

Noté 5 sur 5 étoiles

Afslapning i dejlige omgivelser!

Super hyggeligt ophold i skønne omgivelser. Maden vi fik som 3-retters menu var veltillavet med brug af mange danske råvarer, morgenbuffet varieret og god.

25 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Kim
Tusind tak for besøget, det glæder mig du havde et dejligt ophold her hos os og nød vores omgivelser og gode mad.
Jeg håber vi får lov at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familienn Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk Shelter ophold

Jeg havde valgt at holde vores årlige familietur, med en overnatning i shelterbyen, hvor vi havde det hele for os selv. Det hele spillede MAX, fra vi ankom fredag middag til udtjekningen lørdag formiddag. Vi fik den varmeste velkomst af personalet og de gjorde løbende deres yderste for, at vores ophold blev uforglemmelig oplevelse. De var meget service minded, og havde hele tiden fokus på, at vi ikke manglede noget og følte os godt tilrette - desuden var de 3 måltider vi fik også super lækker.
Kan varmt anbefale et ophold i deres fantastiske rammer - 10 ud af 10 stjerner.

19 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Torben
Tusind tak for besøget og tak fordi I valgte at holde jeres årlige familiekomsammen her hos os på Kragerup. Dejligt at høre at I havde en god oplevelse og gav den 10 stjerner.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
samt hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en rigtig god oplevelse

Jeg havde en rigtig god oplevelse. Dejligt sted, lækker mad og behageligt personale. Virkelig en oplevelse værd

5 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Cecilie
Tusind tak for dit besøg på Kragerup Gods. Det glæder mig at høre at vi har givet dig en god oplevelse, at du har nydt vores mad og den gode service fra vores søde personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
& hele familien Kragerup

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækkert sted!

Lækkert sted. Gode omgivelser. God service. Et godt sted til konference.

16 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Carina
Tusind tak for besøget, det glæder os at du havde et godt konferenceophold her hos os og nød vores omgivelser samt vores medarbejderes gode service.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
samt familien Kragerup

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Ringere service skal man lede længe efter.
Stedet bærer tydelig præg af dårlig arbejdsklima.

13 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Marianne
Er du sød at uddybe din oplevelse nærmere, her eller på bd@kragerup.dk eller på tlf 40133156, da vi er uforstående overfor din kritik.
På forhånd tak
Mvh
Birgitte Dinesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde en fantastisk oplevelse på…

Vi havde en fantastisk oplevelse på Kragerup Gods fra den 4 til den 5 maj Det var en gave fra vores søn og svigerdatter fra Canada 🍀Det var så smukt og så hyggeligt og der er ikke en eneste negativ ting at sige . ALT var perfekt under hele opholdet . Så det er et sted , vi varmt kan anbefale . Helt sikkert .
Børge & Grethe Hansen Maribo 🍀😀

4 mai 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Grethe og Børge
Tusind tak for besøget, det glæder os at I havde et godt ophold her hos os og havde nogle hyggelige dage.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Mange gode hilsner
Regitze og Birgitte Dinesen
samt familien Kragerup

Noté 2 sur 5 étoiles

Den 2 Go High Kragerup gods. april havde undertegnet inviteret…

Den 2 april havde undertegnet inviteret familien på Go High. Der var kun 2 ansatte til at tage sig af mange mennesker. Der skulle passe kiosk, der skulle instruere i Go High og der skulle tændes op, for grill.
Go High var sjov , men grundet for lidt personale. Ventede vi i over 40 min for at få tændt grill. Men stakkels personale var ved at instruere kunder. Samtidig med hun skulle passe kiosk. Så drikkevare havde vi osse problemer med at betale for.
Så vi tog de mest tørre burger med hjem og lavede maden der. For spørgsmålet var hvornår grillen var blevet tændt.
Vi skal aldrig bestille mad i Kragerup . mere.
Undertegnet skrev til Kragerup om oplevelsen og fik en tilbagemeldning om, at det var jo hvad der kunne ske.

2 avril 2023
Avis spontané
Logo de Kragerup

Réponse de Kragerup

Kære Mona
Vi undskylder meget og har taget din kritik til efterretning. Normalt er bemandingen høj ifht til at ude en høj service.
Mailen du fik fra Kragerup lød som følger:
Kære Mona,
Det er meget beklageligt at I har haft sådan en oplevelse.
Det går af og til stærkt i aktivitetsparken, i og med at behovet for hjælp til gæster i trækronerne ikke altid er forudsigelige, kan der hurtigt blive travlt i løbet af dagen.
Det er heller ikke okay, at der på dagen ikke har været tiden til, at kunne yde en ordentlig service overfor jer, og det beklager vi mange gange.
Vi håber på at kunne byde jer velkommen en anden gang, og tager jeres oplevelse af parken alvorligt.
Vores personale bestræber sig altid efter at kunne yde den bedste service for gæsterne, derfor er sådan en oplevelse også meget beklageligt fra vores side.
Jeg håber I havde en god dag på trods af omstændighederne.
I ønskes en dejlig påske.
Med venlig hilsen // Best regards
Sofie Fly
Instruktør, Go High

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus