Bad om hjæp via kontaktformular, og en time efter var problemet løst. Hurtigt og meget effektivt!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det nye KRAK kort er helt igennem elendigt. Dårligt og utydeligt design og elendig funktionalitet. Jeg har igennem adskillige år brugt KRAK kort som udgangspunkt for ugentlige ture i en vandreklub, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hej Charlotte Tusinde tak for din besked og forklaring. Jeg sætter stor pris på din indsats og takker for at du ikke kun løste min henvendelse men samtidig hjalp mig med at løse udfordringen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de marketing en ligne
- Service de marketing Internet
- Agence de marketing
- Agence de presse et de marketing
- Moteur de recherche
- Agence de communication pour les réseaux sociaux
Écrit par l'entreprise
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Coordonnées de contact
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Danemark
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig tilbage svar og rettelse
Indenfor få timer fik jeg svar tilbage, og rettelsen var på plads
16 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej Joan
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig service ved henvendelse til…
Hurtig service ved henvendelse til kundeservice 😌
15 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej Maiken
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse, så vi siger tusind tak for både ros og 5 fine stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Meget hurtigt svar på min henvendelse
13 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej.
Vi siger tusind tak for dine 5 flotte stjerner og ros af vores hurtige kundeservice.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig tilbagemelding
Ved skriftlig kontakt her i weekenden, kom der en hurtig tilbagemelding/svar.
4 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej Gitze
Tusind tak for din ros og 5 flotte stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe brugere og kunder - dog ikke altid i weekend ;-)
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
God og hurtig service.
4 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej Jørgen
Tusind tak for din ros og 5 fine stjerner, som vi sætter stor pris på.
Dejligt at vi hurtigt kunne hjælpe.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig service og god service
3 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej Britta
Vi siger tusind tak for både ros og 5 flotte stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Fin vejledning
2 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej Erik
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner, som vi sætter stor pris på.
Vi er altid klar til at hjælpe og vejlede vores brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig og effektiv hjælp
3 janvier 2025
Réponse de Krak
Hej
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med din henvendelse, så vi siger tusind tak for din ros og 5 fine stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Tak for en god oplevelse
Hej Charlotte
Tusinde tak for din besked og forklaring.
Jeg sætter stor pris på din indsats og takker for at du ikke kun løste min henvendelse men samtidig hjalp mig med at løse udfordringen fremover via mit mobilselskab.
Hils din leder fra mig, og sig at han/hun skal værdsætte dig som medarbejder!
Godt nytår 🥂🍾
Hilsen
Nina
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Nina
Tusind, tusind tak for for din ros og 5 flotte stjerner, som vi og især jeg sætter meget stor pris på.
Jeg skal hilse fra min chef og sige at hun værdsætter mig og mit arbejde meget.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Det er det meste værdiløse abonnement…
Det er det meste værdiløse abonnement man kan lave... Ingen søger efter noget på Krak og man er bundet til sit abonnement i 2 år.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Jesper.
Vi er bestemt ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk af Krak.
Vi har 3 millioner brugere om måneden på Krak.dk, som foretager søgninger.
Vores produkter sælges i abonnement, hvor man kan vælge 6, 12 eller 24 måneders binding og mange vælger 24 måneder, da det betyder en lavere ydelse pr. måned.
Når man indgår en abonnementsaftale, så er man bundet i hele aftaleperioden, hvilket også fremgår af ordrebekræftelsen.
Du har indgået en aftale med 24 måneders binding og vi har aftalt og bekræftet på mail, at vi kontakter dig inden udløb af de 24 måneder, så du har mulighed for at drøfte din annonceløsning, som ikke vil fortsætte uden din accept.
Med venlig hilsen og godt nytår
Charlotte, kundeservice
Glimrende hjælpemiddel
25 décembre 2024
Réponse de Krak
Hej Marianne
Vi siger stor tak for både ros og dine 4 fine stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
God og hurtig behandling af min sag.
25 décembre 2024
Réponse de Krak
Hej Sandi
Stor tak for dine 4 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredse brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig kunde service 🥳
22 décembre 2024
Réponse de Krak
Hej Henrik
Vi siger tusind tak for dine 5 flotte stjerner og ros af vores hurtige kundeservice.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
At min adresse ikke blev fjernet efter anmodning.
I har jo ikke fjernet min adresse, som var anledningen til, at jeg kontaktede jer. Den står der endnu!
Hvordan synes I selv det går?
20 décembre 2024
Réponse de Krak
Hej Vibeke.
Din adresse blev slettet med det samme på Krak.dk og DeGuleSider.dk, men jeg går ud fra at det er på Google du mener.
Der kan gå noget tid inden Google 'fanger' en sletning eller rettelse. Vi har anmodet Google om at fjerne de cachelagret informationer med dit navn, hvor din adresse indgår, som vedrører www.krak.dk og www.degulesider.dk.
Til information har man også selv mulighed for at anmode Google om fjerne en gemt information via dette link - https://search.google.com/search-console/remove-outdated-content
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Lynhurtigt og klart svar på spørgsmål
18 décembre 2024
Réponse de Krak
Hej.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Din ros glæder os meget, da vi altid har fokus på tilfredse brugere og kunder.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg har underskrevet en SEO aftale
Jeg har underskrevet en SEO aftale, on og off-site som jeg fik at vide at der ikke var binding på. Efterfølgende får jeg at vide at der er 2 års binding.
2195 kr om måneden ex moms og INGEN RESULTATER. Deres sælgere er dygtige til at sælge men det har nok at gøre med at de lyver og sælger en løgn.
Spar jeres penge og LAD VÆRE!
Så snart der er skrevet under er der ingen mulighed for at komme ud før 2 år. Der er ikke en 14 dages fortrydelsesret.
Og der er heller ikke mulighed at købe sig ud af aftalen så de er ligesom alle de andre på trods af deres påstand om at være bedre.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Hjalte
Vi er godt nok ærgerlige over, at du sidder tilbage med dette indtryk af Krak.
Efter du har været i dialog med en af mine kolleger, så kan jeg forstå at I sammen har fundet en løsning på din fortsatte annoncering på krak.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Meget effektiv kundesupport…
Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I hele Kongeriget Danmark - hurtigere end de store konkurrenter såsom TDC og min private udbyder kunne udføre - fjernede “Charlotte” mig fra deres platform trods et opsagt abonnement helt tilbage til 30.nov.2024. Altså, Krak (tror jeg) har nogen af de bedste medarbejdere som arbejder mere effektivt end nogen anden jeg har mødt i hele mit arbejdsliv siden 1976.
Jeg håber at KRAK (cheferne) lytter til den optagede samtale snarest FØR den slettes.
16 décembre 2024
Réponse de Krak
Hej Peter
Tusind, tusind tak for din ros og de 5 flotte stjerner, som vi (og især jeg) sætter stor pris på.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Kontakt os
Kontakt os. Men det er så kun en robot. Man kan ikke anmelde rigtig mange selv om det er spam. Jeg får ret mange opkald som er spam også kan man ikke melde dem??? Sgu da fup og fidus det her krak
Jeg har prøvet at ringe flere gange. Uden at der kommer en man kan snakke med. Så det er da vis bare en gang gas det du skriver!!! Selv om det er et navn ved et nummer kan de også være spam og dem kan jeg ikke melde???
Jeg har ringet flere gange uden at kom i kontakt. Og som du skriver har svindler navn og nummer. Og det burde være muligt at melde dem også. Så må i jo lave noget om så de kan meldes
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Krak
Hej Carsten.
Hvis man kontakter os, uanset om via vores kontaktformular, mail eller telefon, så er vi betemt ikke robotter, her er kun ansat rigtige mennesker.
Hvis du søger på et telefonnummer og vi ikke kan vise en ejer af dette nummer, så har du mulighed for at anmelde det pågældende nummer.
Opdatering:
Det er korrekt, at man ikke kan anmelde et telefonnr., som tilhører en person eller en virksomhed, dette er fordi det desværre er muligt for 'svindlere' at få det til at se ud, som om man ringer fra et reelt og eksisterende telefonnr.
Du kan altid ringe i vores åbningstid, som er mandag til fredag kl. 9.00 til 11.30 og 12.30 til 15.00 - der sidder vi klar til at svare.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Réponse de Krak
Hej Miroslav
Det er vi da kede af at du synes.
Da du henvendte dig for at få slettet din personoptagelse på Krak.dk fjernede vi den med det samme.
Desuden opfordrede vi dig til at kontakte dit teleselskab og få markeret dit telefonnr. som hemmeligt, hvis du vil være helt sikker på, at dine oplysninger ikke vises nogle steder og dermed forhåbentlig undgå uønskede opkald.
//Charlotte, Krak
Henvendelsen har givet ønsket resultat.
15 novembre 2024
Réponse de Krak
Hej Hans.
Tak for din anmeldelse og de fine 4 stjerner. Godt at vi fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.