Kruis Avis 2 002

Commande 15849747 passé le 18 Novembre 2025 sur le outilpieces.fr alias Kruis Gereedschappen et toujours rien reçu et surtout j'ai fais une demande d'envoi partiel de ce qui apparait comme dispo et aucun retour de votre part pour me dire ce qu'il en est donc je ne recommande pas du tout votre site!

En attente d'un interrupteur Metabo depuis 4 mois ! Ils repoussent la date tous les mois ...
Plus jamais !

J’ai rarement trouvé un site aussi compétent et avec un interlocuteur aussi disponible, si certains trouvent les délais un peu long ceux-ci sont très certainement dus à la rigueur et les recherches fructueuses du vendeur

J'ai commandé une pièce en mars, 4 mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Ils ont bien évidemment encaissé l'argent et ne répondent pas à mes mails.
N'achetez surtout pas sur ce site.

Franchement au top j’ai reçu la pièce de rechange rapidement et reçu un mail dès que celle ci fut envoyé, et merci aussi à trustpilot c’est grâce aux avis sur leur site que je me suis lancé.

SAV assez rapide, mais les pièces ne sont pas livrées, je me demande si ce n'est pas une arnaque, j'ai commandé 4 pièces pour réparer une machine et je ne les ai jamais reçues.
Au bout de 1.5mois je les contactais et ils me disent qu'il renvoie les pièces, mais rien n'est jamais venu.
Pas de suivi de colis et ils me disent qu'ils ne peuvent que m'envoyer de colis non suivis...
Donc pour l'instant, je n'ai toujours pas mes pièces.

Envoi en doublon d'une pièce, avec leur accord je procède au renvoi et j'attends toujours le remboursement des frais de renvoi.

J'ai payé d'avance et j'ai du devoir patienter trop longtemps pour avoir la mauvaise pièce.
Et ils n'assument pas.

Très déçu.

Pièces 3 fois moins chères qu'en France pour des frais de port/délais à peine plus élevés que des petites boutiques spécialisées. Vaste choix j'ai pu commander de quoi réparer plusieurs machines.
Un numéro de suivi pour les colis serait un plus non négligeable.

Je recommande

Excellent en tout point, une entreprise à citer en exemple !

J’ai reçu m’a commande en 1 semaine a peine
Je suis parfaitement satisfait piece d’origine et neuve
La vue éclatée des pieces avec leur numero correspond bien à celle commander

Je recommande pour ceux qui ont un doute ( comme j’ai eu aussi ) je leve ce doute

Bonne continuation a vous ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

j'achete mes pieces chez kruis depuis 3 ans, je n'ai jamais eu de problems ni dans le pieces ni dans les livaisons, le site n'est pas tres joli, peu importe tout fonctionne tres bien, un etoile en moins car les frais de livraisons pour de petits pices est cher

Suite à un jugement hâtif de ma part, j'avais laissé un commentaire négatif. Mais honte à moi. Ce commerçant est très très honnête et sérieux. Pardon Kruis.nl. Vous avez un excellent service et je vous recommande à tout le monde les yeux fermés.
Un spécial félicitations à Damien qui a été super 🙂

Commande effectuée le 19/02/2022 reçue deux jours plus tard, TOP. Colis bien emballé. Je recommande

Six semaines que j'ai commandé une pièce indiquée de stock et toujours rien reçu. Ne répond pas aux mails envoyés

j'ai adoré cette expérience, les enfants étaient ravis je reviendrai avec ma femme qui se prénomme Gontrance, ancienne marquise résidente à Versaille.

LeCompte du Conté

Pièces arrivé casé inutilisable
Je ne commanderai plus ici surtout que j'ai aucune réponse à mes mail

Colis ( pièce détaché pour cloueur dewalt) reçu bien emballé et conforme à la commande en à peine une semaine malgré les retards du au covid

Pièce conforme à la commande . Bien emballée . Reçu avant la date prévue . Tout est parfait .

J'ai commandé sur ce site un réservoir de débroussailleuse Hitachi introuvable en France, ni ailleurs sur internet. Au moment de la commande, le 27 mai, ils indiquaient un délai de réapprovisionnement et de livraison de 2 à 3 semaines. J'ai reçu le colis le 8 juin, donc une dizaine de jour après. L'article était bien emballé et correspond tout à fait à celui dont j'avais besoin.
Je suis donc très satisfait du site, et j'ajoute que les prix, y compris avec les frais de livraison, sont très compétitifs.
En conclusion, je recommande le site Kruis.nl !

pas de livraison et pas de SAV

Commande effectuée et réglée fin avrilet fin mai toujours pas de livraison.
Plusieurs relances ont été effectuées et toujours la même réponse : cause covid et surtout pas de suivi des envois. (prestataire courrier DHL)
fournisseur relancé pour suites à donner
absent aux abonnés
je déconseille fortement ce prestataire négligent sur ses livraisons

Date de l'expérience: 31 mai 2021