Commande 15849747 passé le 18 Novembre 2025 sur le outilpieces.fr alias Kruis Gereedschappen et toujours rien reçu et surtout j'ai fais une demande d'envoi partiel de ce qui apparait comme dispo et au... Voir plus
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Pièces 3 fois moins chères qu'en France pour des frais de port/délais à peine plus élevés que des petites boutiques spécialisées. Vaste choix j'ai pu commander de quoi réparer plusieurs machines.... Voir plus
J'ai commandé sur ce site un réservoir de débroussailleuse Hitachi introuvable en France, ni ailleurs sur internet. Au moment de la commande, le 27 mai, ils indiquaient un délai de réapprovisionnem... Voir plus
j'ai adoré cette expérience, les enfants étaient ravis je reviendrai avec ma femme qui se prénomme Gontrance, ancienne marquise résidente à Versaille. LeCompte du Conté
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Informations provenant de diverses sources externes
Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.
Coordonnées de contact
Rotterdamse Rijweg 2, 3043BK, Rotterdam, Pays-Bas
- 0104153692
- info@kruis.nl
- www.kruis.nl
4,2
Bien
2 k avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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N'assume pas leurs erreurs
Une des pièces livrée est différente du modèle commandé. Ils ne reconnaissent pas leur erreur et ne veulent pas renvoyer la bonne pièce.
A ceci s'ajoute un sav à base de google traduction approximatif.
Devoir patienter 4 semaines pour avoir la mauvaise pièce, sans assumer, pas sérieux.
25 mars 2021
Avis spontané
Site pas très sérieux
Site pas très sérieux, cela fait deux mois que j’attends une pièce, qui n'arrive toujours pas. Je déconseille.
7 février 2021
Avis spontané
Livré dans la 4 ème semaine et toutes…
Livré dans la 4 ème semaine et toutes les pièces détachées étaient bonnes.
Par contre le livreur DHL à laissé le colis éventré sur le pilier de la clôture. Alors que j'ai une boîte aux lettres aux normes. Tous les livreurs ont la clé et peuvent déposer le colis dedans. De surcroît, ça rentrait très largement.
Je reste satisfait de Kruis qui n'y est pour rien.
27 décembre 2020
Avis spontané
Petite erreur de livraison au départ…
Petite erreur de livraison au départ qui a très rapidement été rectifiée, super service après vente.
10 décembre 2020
Avis spontané
Pièce reçu très rapidement et conforme…
Pièce reçu très rapidement et conforme à mon attente.
10 octobre 2020
Avis spontané
Livraison sans arret reportée!!!
Livraison initiale prévue pour le 20/5.
Dès que la date approche, je reçois un nouveau mail pour m'informer d'une date de livraison ultérieure.
Nouveau mail hier: livraison prévue pour le 30/07 !
Je n'y crois plus du tout. Surtout qu'en aout il ne va rien se passer. Donc au mieux une livraison en septembre. (Si ce n'est pas une arnaque...)
Et le comble, c'est qu'ils refusent de m'envoyer une autre pièce qui elle est dispo, sans me rajouter les frais de livraison.
Site à fuir d'urgence (Pourtant je donne rarement un avis négatif!)
7 juillet 2020
Avis spontané
Réponse : Kruis
Nous avertissons actuellement de manière approfondie des délais de livraison plus longs. En effet, nous ne pouvons pas envoyer de livraisons partielles des Pays-Bas vers la France, ce qui est beaucoup trop cher. La seule option était d'attendre ou d'annuler la commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas résoudre tous les problèmes pour le moment.
Very good service thank you
15 mars 2020
Avis spontané
ne répondent pas aux mails et rien de…
ne répondent pas aux mails et rien de dispo délai trop( 5 étoiles pour la rapidité d'encaissement)
je ne conseille pas
22 février 2020
Avis spontané
Facile et très réactif !
28 octobre 2019
Avis spontané
EXCELLENTE EXPERIENCE
Site clair et traductions françaises parfaites. Traitement de la commande IMMÉDIATE. Livraison prévue avec 2 semaines de délai, arrivée en 4 jours (dont 1 WE). Tarifs (livraison comprise).... je garde l'info pour moi. Pièce en alu moulé, bien protégée dans son emballage. Un site sérieux. Merci pour votre efficacité.
28 avril 2019
Avis spontané
COMMANDE PIÈCE DÉTACHÉES
Pour les pièces détachées en Provenance du fournisseur
Les employés de kruis renvoient le colis sans vérifier si le contenu
Est conforme ( manque de professionnalisme )
8 avril 2019
Avis spontané
Réponse : Kruis
L'emballage des commandes ne se fait pas par des professionnels mais, comme partout, dans un entrepôt. Seul le code de commande est vérifié. Le reste est un travail impossible. Le petit nombre d'erreurs est résolu par la suite.
Kruis n'a pas réussit a obtenir les…
Kruis n'a pas réussit a obtenir les pièces que j'avais commandé, alors il a été effectue un remboursement de ma commande . Très professionnel je les remercie encore et je recommande cette enseigne.
20 mars 2019
Avis spontané
prima service
3 avril 2018
Avis spontané
Prima service
18 mars 2018
Avis spontané
prima service
28 janvier 2018
Avis spontané
prima service,
23 janvier 2018
Avis spontané
Prima service
16 janvier 2018
Avis spontané
Prima service!
20 novembre 2017
Avis spontané
Prima service!
7 novembre 2017
Avis spontané
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