L by LCL Pro Avis 

J'ai mis 40 minutes à ouvrir mon compte pro, de la décision à la validation. Honnêtement je m'attendais à pire venant d'une banque traditionnelle ! Le conseiller est joignable et répond vite, ce qui n'est pas donné partout. L'appli fait le job !

Je suis ravi de L by LCL Pro ! Un mix parfait avec la banque digitale, et totalement rassurant car LCL est derrière. L'app est fluide, pratique et fonctionne très bien. Depuis l'ouverture de mon compte je n'ai eu aucun problème, tout fonctionne parfaitement. Je recommande !

Mes fonds sont bloqués sans sur mon compte de le mois de juin dernier, ça fait 3 mois qu’il y a zéro action de la part du service client. Je veux récupérer mes fonds.

Blocage de mon compte professionnel depuis le 1er août, compte dont j’ai besoins pour nourrir ma famille et acheter de la marchandise, tout ça pour un virement de 180€ d’un client qui est déjà déclarée à lurssaf j’ai aussi déclarer à LCL pro les factures achat/vente + déclaration urssaf mais aucun déblocage on me fait attendre depuis + 10jours alors que le déblocage devrais avoir lieu 24-48h après l’envoie des documents c’est n’importe quoi bloquer l’argent d’un entrepreneur LÉGAL !!

Inadmissible !! On oblige mon fils de 25 ans à ouvrir un compte LCL pro tout en étant en micro entreprise non soumis à tva donc compte pro non obligatoire !! Au bout de 1 mois 1/2 ses comptes sont bloqués !! Donc plus aucune activité possible !! Depuis 1 mois !! Tous les documents Urssaf Fact ont été fournis mais rien .. 9000€ de bloqué ça n’encourage en rien les jeunes de travailler légalement 🤦‍♀️ merci LCL pro

Une catastrophe, enlevez vite votre argent de votre compte car vous ne le reverrai sûrement plus !!! Impossible de changer le numéro de téléphone du compte ! Leurs seule réponse est que ce n’est pas possible pour le moment ! Du coup plus d’accès au compte ni à mon argent. Depuis quand une banque n’est pas en mesure de changer le numéro relié… aller voir ailleurs pour votre compte pro, à fuir absolument.

Compte bloqué, activité professionnelle paralysée, salaires et fournisseurs directement impactés… et malgré plusieurs mails et encore un appel ce matin, aucune réponse concrète, aucune solution, aucune considération.

Je comprends les contrôles et les demandes de justificatifs. Ce que je ne comprends pas, c’est le silence total et le mépris affiché envers un client professionnel, alors que mon entreprise génère près d’un million d’euros de chiffre d’affaires annuel.

Bloquer un compte peut arriver. Abandonner son client sans réponse pendant ce temps est inadmissible.

Une expérience profondément décevante. J’attends maintenant des actes, pas du silence.

J’ai mon argent qui est bloqué depuis 4 jours ouvrés, alors qu’ils m’avaient donné une date limite de 48 heures. Malgré mes relances et appels incessants, j'ai répondu aux conseillers au téléphone et par mail, mais sur ma demande des relevés bancaires de que je ne possède pas. Non-professionnalisme du début à la fin, leur seule réponse actuellement c’est « nous transmettons les informations au service concerné ». Ma trésorerie est vraiment endommagée par leur faute.
J’espère une réponse rapide et concrète de la part de L by LCL Pro, et non plus des messages types sans solution.

Ce n’est clairement pas une banque…

Après avoir essayer de télécharger l’application sur mes deux téléphone mon compte c’est bloqué par sécurité, le lendemain j’ai reçu l’appel d’une personne qui s’exprimer très mal en français , pour me dire que mon compte était débloqué.
1 h après mail de clôture de compte .. SUPER !

Prestation vraiment pas à la hauteur.

L'application bug régulièrement, et surtout il n'y a aucune vraie alternative lorsqu'un problème bloque la validation de son inscription professionnelle. J'ai perdu énormément de temps à réussir à valider mon dossier, ce qui m'a même créé des contraintes juridiques.

Le pire reste les écritures comptables affichées sur le compte alors qu'elles sont pourtant annulées. En tant que professionnel, c'est tout simplement inacceptable. Une écriture comptable doit être justifiée, et afficher des opérations annulées peut créer de vrais problèmes sur le plan juridique. Mon comptable a du s'adapter exceptionnellement à cause de problème de cette banque.

Et comme si ça ne suffisait pas, je viens de découvrir que le nombre de virements est désormais limité à 40. Au-delà, ils sont facturés... y compris les virements entrants. Franchement, faire payer le fait de recevoir de l'argent sur son compte, je trouve ça complètement aberrant.

Au final, une expérience vraiment décevante. Malheureusement, je n'avais pas vraiment le choix au départ pour cette banque, mais si le service ne s'améliore pas rapidement, et vu le prix que ça coûte, je vais clairement envisager de changer d'établissement.

Banque de nuls qui bloque l’argent de ses clients pendant plus de 2 mois après une décision de clôture du compte et 2 mois écoulés et l’argent jamais resitué banque 0!!!! Lcl L PRO BY LCL A FUIRE EN URGENCE Une banque de voleur

Des vrai voleurs un scandale

Expérience catastrophique avec LCL.

J’ai ouvert un compte professionnel chez eux. J’ai reçu des virements de mes clients et réglé certains fournisseurs. Du jour au lendemain, mon compte a été suspendu. Pendant plusieurs jours, j’ai essayé de les contacter. À chaque fois, on me disait qu’un conseiller me rappellerait, mais je n’ai jamais reçu le moindre appel.

J’ai finalement reçu un e-mail m’informant que la banque avait décidé de clôturer mon compte sous 30 jours. Il était clairement indiqué que je pourrais disposer librement de mes fonds pendant ce délai. En réalité, c’était faux.

Depuis l’annonce de la clôture du compte, le 19 mai, mes fonds sont toujours bloqués. Il s’agit de 64 100 €, une somme très importante pour une entreprise. À chaque relance, on me demande simplement de patienter, sans donner de délai précis ni d’explication concrète. En revanche, les frais bancaires, eux, continuent d’être prélevés.

Si vous envisagez d’ouvrir un compte chez LCL, je vous conseille d’être très prudent. Au vu de mon expérience, je regrette profondément d’avoir choisi cette banque.

Fuyez cette banque.. ceux sont des anaqueurs deguisé.. des que vous reçevez un virement on vous bloque vos sous sans aucune raison ni preuve valable.. trésorerie en difficulté a cause de cette banque..je vous le déconseille.

Je déconseille fortement cette banque.
J’ai reçu des virements sur mon compte, mais depuis 3 jours il m’est impossible d’effectuer le moindre virement pour payer mes factures.

Mes fonds sont actuellement bloqués, sans explication ni réponse de la banque. Cette situation m’empêche d’utiliser mon compte et m’expose à des pénalités de retard pour le paiement de mes factures.

Le service client ne répond plus, aucune solution n’est proposée, et mon argent reste bloqué sans raison.
C’est inadmissible pour une banque censée assurer un service fiable et sécurisé.

En résumé : service nul, argent bloqué, aucune assistance.
Client: L 415 612 637

Expérience inadmissible avec **L by LCL Pro**.

Ma société **Vantory** se retrouve avec environ **8 600 € bloqués** sur son compte professionnel. Malgré plusieurs relances, appels et messages, il est impossible d’obtenir une réponse claire.

Nous les avons eus au téléphone : ils sont incapables de nous donner une explication précise. Lorsqu’on leur demande de citer les articles de loi qui leur permettraient de conserver les fonds pendant **30 jours ouvrés**, ils ne sont pas capables de répondre clairement. Lorsqu’on leur demande une date exacte de restitution du solde, ils ne sont pas capables non plus de donner une date précise.

Les réponses sont vagues, brèves, contradictoires et sans aucune solution concrète. Pour une société, surtout en début d’activité, bloquer une telle somme sans explication claire met directement la trésorerie en difficulté : fournisseurs, TVA, charges, tout est impacté.

Le service client est catastrophique, difficilement joignable, pas coordonné et très peu professionnel. On a vraiment le sentiment d’être laissé sans solution avec notre argent bloqué.

Je déconseille fortement **L by LCL Pro** à toutes les sociétés et à tous les entrepreneurs. Une banque professionnelle doit accompagner ses clients, pas les laisser dans une situation pareille sans réponse précise.

**Banque catastrophique, service client injoignable, suivi inexistant. À fuir absolument.**

Je suis dans l’attente d’une résolution de problème technique concernant mon inscription.