La Boite Immo Avis 

Très satisfaite de mes échanges avec Albane : douce, gentille, professionnelle
Problème résolu!!!!
Merci Albane
Benedicte Bénichou Agence Korine Olivier Aix en Provence

Mickael a su me répondre et a solutionné le pb très rapidement !

Aucune considération pour leur clients !
Nous avons payé le site internet le plus haut de gamme à près de 5000€ (pour une template ...). Nous payons 380€/an pour l'accès au site et la maintenance. Et bien surtout il ne fait rien qu'il arrive ! J'en suis à 2 mois, 4 appels, 5 messages pour régler un bug d'affichage du DPE sur un bien. Il est noté "logement à consommation énergétique excessive" sur un bien en E, ce qui n'est pas en accord avec la loi. Et bien, aucune réponse ... Un mépris total pour les clients. S'il ne savent pas changer une phrase, n'espérez pas qu'ils résolvent un problème plus important. Et je ne parle pas des bugs Hektor et de l'ergonomie du logiciel ... Bref, les engagements ne sont pas tenus et nous payons une prestation inexistante.
MISE A JOUR : Suite à la publication de l'avis 1*, j'ai été contacté par Vincent, une personne adorable qui a fait le nécéssaire pour résoudre mon problème en moins de 24h et a fait un geste commercial.

Parfait, il y a toujours ququn au téléphone pour répondre aux questions que nous pouvons avoir sur Hektor, Merci Adrien!
Cécile - Immobilière des 2 lacs

Adrien a apporté ce matin, les renseignements pour aboutir à la résolution immédiate du problème.
Merci à lui.

Mickael a répondu rapidement et efficacement à mon problème

Réponse rapide et efficace
Merci

Suite à de mauvaises publications de nos partenaires, notamment en matière d'affichage de prix, Hektor par l'intermédiaire d'Adrien nous a trouvé la solution en moins de temps qu'il fallait pour le dire.
ACPimmo

Je ne recommande pas la boîte immo car il ne respecte pas leur engagement. Ils nous vendent des sms et nous disent finalement ça ne fonctionne pas en Martinique. Madame Chapuis Audrey est ce que l'on appelle un marchand de tapie. Ne l'écoutez surtout pas, elle est prête à tout pour vous vendre. De plus les prix sont effectués à la tête du client, ils vous font toujours un tarifs exceptionnels. Mais tout dépend de vos talents de négociation. Enfin ne soyez pas trop exigeant sur les modifications du site " rien n'est possible", le service technique à je dirais la flemme dans cette société. Enfin le service client et réclamation une horreur, pas de réponse aux mails. Cela fait plusieurs fois que je réclame mes contrats signés sur immosign. Nous sommes pris en otage par cette société qui n'a aucun service.

Albane est sympathique et à l'écoute, elle explique clairement.

Je souhaite partager avec vous mon expérience en tant que gérant d'une agence immobilière, en toute transparence.

Cela fait maintenant cinq ans que j'utilise le logiciel de La Boîte Immo. À mes débuts, j'ai été convaincu par une commerciale, Audrey Chapuis, qui m'a présenté leur offre avec des conditions attractives et des remises intéressantes. Cependant, avec le temps, je me suis rendu compte que les prix étaient appliqués à la tête du client. Par exemple, je paye actuellement 99€ par mois pour le logiciel Hektor, tandis qu'un confrère m'a récemment indiqué qu'il payait seulement 69€. À ce jour, les tarifs ne sont toujours pas affichés sur leur site, ce qui rend difficile toute comparaison.

De plus, le service client laisse à désirer. Lorsqu'il s'agit de faire des modifications sur le site ou d'optimiser l'utilisation des balises Google Ads, on m'a souvent répondu que "c'était compliqué" ou que "rien n'était faisable". Le site, de son côté, n'est pas optimisé.

Aujourd'hui, j'envisage de me tourner vers Netty, qui semble offrir des prix transparents, avec une intégration fluide des leads provenant de plateformes comme LeBonCoin. De plus, la solution repose sur un groupe plus solide, ce qui me donne davantage de confiance.

Je souhaite aujourd'hui quitter La Boîte Immo. Ils m'avaient fait signer un pack soi-disant "tout compris", mais en réalité, ils ont séparé le contrat du logiciel et celui du site. Résultat : je me retrouve avec trois dates d'engagement différentes. C'est vraiment du grand n'importe quoi. Faite gaffe à ce que vous signez chez eux.

Si vous envisagez de signer avec La Boîte Immo, n'hésitez pas à me contacter. Je serais ravi de vous donner mon avis et de vous partager plus en détail mon expérience. Vous pouvez me joindre directement en tant que gérant de ProprioGagnant.com.

Je voulais faire un "spécial remerciement" à monsieur MICHAUD du support technique.
En effet, sa réactivité, sa disponibilité et sa sympathie font de lui un excellent interlocuteur et prestataire, pour nous qui utilisons la plateforme de façon quotidienne.

Merci Cyril !

Mr Mickael TINCHON a su nous apporter une assistance rapide et efficace, même à des horaires poussant au delà de midi la réparation de notre problème informatique. Il a su nous aider efficacement en prenant 20 minutes de son temps sans discontinuer jusqu'au règlement de notre problème sur notre boite mail avec un indéniable souci de résultat qu'il a su obtenir.
Agence OMEGA IMMOBILIER ALES

Merci à Mickael tinchon de la boîte Immo.
Très professionnel.

Merci à Laura MORETTI pour votre patience et les informations qui m'ont été apporté. Grâce à vous, je reste chez la boîte immo.

Efficace et précis
Merci Mickael

BONJOUR A TOUS
NOUS SOMMES TOUS TRES DECU DE LA FACON QUE OSKAR TRAVAILLE.
EN EFFET IL N'Y A AUCUN SUIVI DU SERVICE TECHNIQUE DEPUIS 3 SEMAINES.
NOUS SOMMES BLOQUES, NOUS NE POUVONS PAS PAYER NOS PROPRIETAIRES, "CELA FAIT SERIEUX"
LE SERVICE TECHNIQUE EST EN DESSOUS DE TOUT.

Retour rapide et efficace !