La Boite Immo Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir à fuir à fuir !!!! si vous êtes agent ou conseiller immobilier sinon vous pouvez faire mumuse avec Hektor. Rien ne fonctionne dans ce GRC une galère de saisir un bien, mais la fonction basique... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est toujours un plaisir de collaborer avec Léna sur mes demandes car elle fait preuve de bcp de patience et de professionnalisme. Elle vraiment à l'écoute. Bonne maîtrise de la relation Client !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Laura et Marion pour leurs aides précieuse sur Hector. Je voulais des informations sur la configuration du logiciel. En moins de 30 minutes, tout était rés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'administratif ? C'était mon cauchemar. La Boîte Immo m'a permis de relever le défi d'ouvrir mon agence sans recruter d'assistante. Avec le combo Protexa + Hector + ImmoSign, tout est verrouillé :... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de marketing

Écrit par l'entreprise

Créée en 2009, La Boîte Immo propose un univers de services qui accompagnent les agences immobilières dans l'ensemble de leurs besoins métier.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

313 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,4

Tous les avis

(313)

82 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

L’expérience s’est très bien passée

L’expérience s’est très bien passée, avec une explication claire du problème et des échanges faciles.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ☺️​

Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve exaspérant le modèle des SaaS…

Je trouve exaspérant le modèle des SaaS qui offrent quelques mois gratuits pour nous forcer la main, puis nous engagent contractuellement pour un an, sans possibilité de résiliation anticipée. Cela donne l’impression d’être forcé à payer pour des services imposés par un commercial, même après avoir exprimé des doutes sur la pertinence de leur offre. Se retrouver coincé avec un service dont on n’a pas besoin est particulièrement frustrant. Pourquoi ne pas privilégier des abonnements mensuels sans engagement ? Ce serait bien plus respectueux des utilisateurs et bien plus adapté à leurs besoins réels.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Bonjour Monsieur Jacottin,
Merci pour votre retour qui nous permet d’enrichir notre réflexion sur les attentes des utilisateurs. Nous comprenons votre frustration vis-à-vis des modèles avec engagement. Cependant, il est important de noter qu'aujourd'hui, la majorité des services SaaS du marché fonctionnent avec des abonnements annuels pour garantir la pérennité et l’amélioration continue des solutions.
Nous nous efforçons de proposer des périodes d’essai gratuites pour vous permettre d’évaluer la pertinence de nos solutions avant de vous engager. Nous sommes également à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans votre prise de décision et pour vérifier que l’offre corresponde bien à vos besoins.
Nous espérons que cette réponse vous apportera une meilleure compréhension de notre fonctionnement.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai téléphoné ce jour à la boite immo


J'ai téléphoné ce jour à la boite immo, et Mickael a répondu à mon problème rapidement.
Il est très réactif et assure un bon accueil aux clients de la boite immo.
Ces explications sont claires.

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, merci pour ce retour ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements Adrien

Bonjour
Je tiens à félicité pour sa rapidité et ses conseils pour l'utilisation d'immosign "Adrien.M bravo et merci".
BEL'K IMMO

11 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Nous vous remercions pour cet avis à propos d'Adrien ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Interlocutrice Laura
Écoute
Réactivité
et professionnalisme

17 décembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

Merci pour votre avis ! ☺️​

Noté 1 sur 5 étoiles

logiciel inadapté

logiciel inadapté aux structures multi site et inadapté à la gestion location. Si le personnel au téléphone fait ce qu'il peut, le service technique est trop long à trouver les solutions.

12 décembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre logiciel ne répond pas pleinement à vos besoins, notamment pour les structures multi-sites et la gestion locative. Vos retours sont importants et seront étudiés par notre équipe produit.
Concernant le support technique, nous travaillons à réduire les délais de résolution. N’hésitez pas à nous recontacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Je remercie Mickaël pour son efficacité et son écoute pour résoudre au mieux mon problème.

4 décembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

Nous vous remercions pour ce retour ! N'hésitez pas à nous contacter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et renseignements parfaits comme toujours

Comme à chaque fois que j’ai une question l’équipe de la boîte immo sait me répondre avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.
Cette fois ci c’était Albane qui a été efficiente et très agréable.
Bravo comme toujours
Agence Digithome La Moutonne

3 décembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

Merci infiniment pour votre message ! Albane et toute l'équipe sont ravis de pouvoir vous accompagner 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Mickaël de la Boite Immo a été parfait…

Mickaël de la Boite Immo a été parfait pour me renseigner et m'aider. De l'amabilité et du service, que demander de plus. Note 8 ou 9 sur 10.

2 décembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

Un grand merci pour votre retour ! Mickaël est ravi d'avoir pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication avec Léna

Très bonne communication avec Léna, la refonte du site s'est passée dans les meilleures conditions. Surtout , de façon adaptée à mes besoins. je recommande fortement le système LBI et tout l'univers qui va avec.

22 novembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

Un grand merci pour votre avis ! Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à tous vos besoins. Merci pour votre confiance ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPPORT TECHNIQUE LBI AU TOP

Nous, agence CASA CHA Immobilier® Porto-Vecchio, remercions Adrien pour son écoute et pour la résolution de notre problème technique rapide, simple et efficace. "Cerise sur le gâteau", il nous a donné la solution idéale afin de ne plus rencontrer ce genre de problème. MERCI Adrien.

18 novembre 2024
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Réponse de La Boite Immo

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Merci pour votre retour ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer ma satisfaction…

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le service fourni par Adrien du service technique d'HECTOR. Dès le début de notre échange, il s’est montré incroyablement professionnel, à l’écoute et réactif. Peu importe la complexité de mon problème, Adrien a su trouver des solutions rapidement tout en expliquant chaque étape avec clarté.

J’ai particulièrement apprécié sa patience et son souci du détail. Il ne s’est pas contenté de résoudre mon problème en surface, mais il a également pris le temps de vérifier que tout fonctionnait parfaitement avant de clôturer l’intervention. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi engagé et compétent dans son domaine.

En résumé, Adrien est un véritable atout pour l’équipe d’HECTOR. Si j’ai de nouveau besoin d’assistance technique, je serai rassuré de savoir qu’il est là pour m’aider. Un grand merci à lui pour son excellent travail !

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif à propos d'Adrien ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes et de vous avoir apporter pleine satisfaction. A bientôt ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très satisfaisante

Expérience très satisfaisante ! Le conseiller Mickaël a été très à l’écoute et a pu résoudre mon problème de connexion au logiciel HEKTOR !
Rien à redire !

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci beaucoup pour votre avis et cette note 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Mickaël a su répondre efficacement à ma…

Mickaël a su répondre efficacement à ma demande. Le tout avec beaucoup de sympathie et de précision !
Merci

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Notre équipe vous remercie pour ce retour qui valorise la qualité de nos services ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse très claire

Réponse très claire

12 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ☺️​

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! J'avais un souci informatique qui m'empêchait de rentrer et de publier mes biens à vendre dans le logiciel professionnel, Albane a réglé le problème en cinq minutes et j'ai pu reprendre mon activité professionnelle.
Bravo et merci
Olivier BENEYTO

31 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de La Boite Immo

Merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner. A très bientôt 😊

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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