Avis / Remerciement – Intervention de Mickael Mickael a su répondre rapidement et surtout résoudre un problème particulièrement urgent, qui impactait l’ensemble de notre agence, privée d’accès... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je tiens à remercier chaleureusement Laura et Marion pour leurs aides précieuse sur Hector. Je voulais des informations sur la configuration du logiciel. En moins de 30 minutes, tout était rés... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'administratif ? C'était mon cauchemar. La Boîte Immo m'a permis de relever le défi d'ouvrir mon agence sans recruter d'assistante. Avec le combo Protexa + Hector + ImmoSign, tout est verrouillé :... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mickael a été d'une aide précieuse car a su répondre à mes interrogations et a compris mes attentes. En effet, je rencontrais des difficultés dans la première utilisation de mon nouveau module "P... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2009, La Boîte Immo propose un univers de services qui accompagnent les agences immobilières dans l'ensemble de leurs besoins métier.
Coordonnées de contact
57 Chemin de la Maunière, 83400, Hyères, France
- 04 94 35 43 54
- contact@la-boite-immo.com
- www.la-boite-immo.com
4,4
Excellent
312 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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détection de problème
La personne a réussi à résoudre mon problème assez rapidement. Merci!
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci pour ce retour !
Merci à Mickael
Merci à Mickael, sans oublier toute l'équipe de la Hotline qui nous aide beaucoup dans notre démarrage chez Hektor, la boîte immo! Personnel sympathique et professionnel!
Saint André immo Pézenas
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci beaucoup pour votre retour ! Mickael et toute l’équipe seront ravis de lire vos compliments. Nous sommes heureux de vous accompagner et restons à vos côtés pour vous offrir un support toujours réactif et professionnel.
Disponibilité totale de Laura
Disponibilité totale de Laura. Merci à elle
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis 😊
Réponse de La Boite Immo
Merci pour cette note 5 étoiles 😊
Mickael a été d'une aide précieuse car…
Mickael a été d'une aide précieuse car a su répondre à mes interrogations et a compris mes attentes. En effet, je rencontrais des difficultés dans la première utilisation de mon nouveau module "Programme Neuf"
Il fait preuve de patience, d'écoute et d'empathie.
je recommande Mickael comme interlocuteur et ne manquerai pas de le demander lors de mes prochains appels.
De nouveau, merci Mickael !
Delphine
AD IMMOBILIER 971
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif ! 😊 Mickael sera ravi de savoir que son accompagnement vous a été utile et que vous avez apprécié son écoute et sa patience. Nous sommes heureux de pouvoir vous soutenir dans la prise en main de votre nouveau module et restons disponibles pour vos prochains appels.
ALBANE au top !
Merci à Albane qui a su me renseigner avec beaucoup de gentillesse et de clarté. Très agréable échange, je recommande vivement.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis qu’Albane ait pu vous accompagner avec clarté et gentillesse.
Merci a Laura A de la hotline qui m'a…
Merci a Laura A de la hotline qui m'a aidée a réparer mon erreur.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Nous restons disponibles 😊
Réponse rapide et pro de la part de la…
Réponse rapide et pro de la part de la conseillère service technique
J´ai apprécié que vos,services,soient ouverts à 18h50
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Notre équipe vous remercie pour cet avis ! Nous restons disponibles 😊
Laura a été très efficace et à régler…
Laura a été très efficace et à régler le problème en quelques minutes !
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci pour votre avis 😊
Service client souriant et compétent…
Service client souriant et compétent merci Mikaël
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci pour votre confiance et cette note 5 étoiles ! 😊
Je suis très déçu par La Boîte Immo.
Je suis très déçu par La Boîte Immo.
Le suivi des dossiers manque cruellement de sérieux : délais non respectés, absence totale de réactivité. La création du site et le référencement ont pris un temps anormalement long, au point que nous avons même été oubliés pour la mise en place de notre page Google. On a clairement l’impression d’être abandonnés dès que le contrat est signé.
Un service bien en dessous des engagements annoncés et loin des attentes d’un professionnel qui cherche un partenaire fiable.
1 août 2025
Avis spontané
Problème résolu
Albane Etienne est très réactive, agréable et efficace solution trouvée en quelques secondes. Merci !
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. La réactivité et l’efficacité d’Albane reflètent l’engagement de toute notre équipe à vous accompagner au mieux. Heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin !
Merci Mickael
Je suis Tombé sur Mickael, Super conseillé, réactif et compétant. Merci.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mickael ait pu vous accompagner avec réactivité et professionnalisme 😊
Pour cette 1ʳᵉ expérience avec la Boîte…
Pour cette 1ʳᵉ expérience avec la Boîte Immo, l’équipe composée de Maurin, Cyril, Virgil et Laura est des plus compétente.
Marion est moins professionnelle...
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci beaucoup pour votre retour suite à cette première expérience avec La Boîte Immo. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l’écoute et répondre à vos besoins avec professionnalisme. Vos remarques nous aident à continuer à progresser pour vous offrir le meilleur accompagnement possible.
Très professionnelle
Excellent accueil et disponibilité immédiate pour installer mon adresse mail sur Outlook.
Merci Laura !
Alain JACQUES
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Laura ait pu vous apporter une solution immédiate et vous accompagner avec réactivité. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Très bon retour de la part d'Albane sur…
Très bon retour de la part d'Albane sur nos problématiques de DPE et autres ... et en plus avec le sourire ^^
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir qu’Albane a pu répondre à vos problématiques avec professionnalisme et bonne humeur.
Contact avec Romane pour un code…
Contact avec Romane pour un code d’identification manquant, rappel quasi immédiat !
Efficacité et gentillesse, encore merci.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Romane ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Très bon accueil
Très bon accueil, efficacité et rapidité pour solutionner mon souci technique.
Romane a été en écoute active et a résolu mon souci en quelques minutes. Merci beaucoup
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Romane ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité 😊
Disponibilité et réponses apportées…
Disponibilité et réponses apportées dans un contexte agreable et professionnel !
Merci
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de La Boite Immo
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et la qualité de nos réponses aient contribué à rendre votre expérience agréable et professionnelle. Merci pour votre confiance 😊
Réponse de La Boite Immo
Nous vous remercions pour cette note et cet avis ! 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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