La Boite Immo Avis 

Merci à La Boîte Immo pour votre disponibilité et votre patience.
Encore aujourd’hui, Laura D a pris le temps de répondre à mes questions avec écoute et efficacité.
Une aide précieuse au quotidien, merci infiniment. Hélène - Reims

Le SAV Adrien est très efficace et rapide

Toujours de très bon échanges avec La Boite Immo, la gentillesse et le professsionnalisme de l'ensemble des équipes est vraiment un plus. Merci à Laura qui aujourd'hui à répondu à mes questions!

très satisfait de Mickael. Des actions claires et précises. Gain de temps assuré !

Merci pour votre gentillesse
Ne changez rien

Pour résoudre une demande technique et une aide sur la nouvelle version d'Hektor, Laura a été efficace et rapide, en quelques minutes j'ai eu réponse à mes demandes et mis en pratique . Merci à l'efficacité chez LBI. Christian HENNUYER

Je tiens à remercier chaleureusement Laura et Marion pour leurs aides précieuse sur Hector. Je voulais des informations sur la configuration du logiciel. En moins de 30 minutes, tout était résolu grâce à des explications claires et une patience exemplaire.

Ce qui fait la différence ? Une réactivité immédiate, des conseils proactifs pour optimiser mon usage quotidien.

Pour une agence indépendante comme la mienne, avoir un support aussi humain et compétent change tout. Logiciel au top, équipe au top. Je recommande sans hésiter !

Mobileimmo, Saint Raphaël

Laura m'a aidé à configurer mon compte elle a été disponible, claire, efficace et patiente

Merci à Mickaël pour son intervention rapide et efficace. C'est très appréciable d'être accompagné et cela nous fait gagner un temps précieux. Merci

Rapidité de prise en charge. Bonne connaissance de l'outil. Vision immédiate des problèmes et indication de la bonne pratique. Parfait!

Excellent accueil et accompagnement de la part du service client de La Boite Immo. Un grand merci à Romane pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Une équipe au top!

Je suis entièrement satisfait du service client de la boite immo et plus précisément de Krystal qui a été à l’écoute, ultra réactive et très professionnel. Encore un grand merci. Je recommande. Nicolas agence Welcome Home

Client pendant plusieurs années sans incident (immo.gp en Guadeloupe), nous avons découvert à la résiliation un comportement abusif de La Boîte Immo (Hektor).
Ils refusent de restituer nos données avant la fin du contrat, en invoquant un article inexistant dans les CG signées, et exigent un paiement anticipé du solde pour nous rendre nos propres fichiers.
Malgré nos paiements à jour, aucune réponse à nos relances depuis août 2025, et un service recouvrement au ton méprisant.
C’est une rétention de données injustifiable, contraire au RGPD.
Une société à éviter absolument si vous tenez à vos données et à un minimum d’éthique commerciale.

EDIT suite à la réponse de LBI – précision importante :
L’article 17 évoqué dans leur réponse n’existe pas dans nos conditions générales signées. Nous avons d’ailleurs adressé une mise en demeure à La Boîte Immo pour qu’ils nous prouvent l’existence de cet article, restée sans réponse à ce jour.

Par ailleurs, empêcher un professionnel de récupérer les coordonnées de ses propres clients est une pratique manifestement abusive.
Je laisse chacun — et en particulier les professionnels de l’immobilier qui liront ce message — juger par eux-mêmes : est-ce que vous trouveriez normal qu’une entreprise vous bloque l’accès à vos propres fichiers clients ?

Problème résolut très rapidement grace à la conseillière Mme Laura de lafontan de goth encore un grand mercii pour votre efficacitée.

Excellent accueil et explications claires, merci Mickael

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
“J’utilise depuis peu le logiciel Ma Boîte Immo et je dois dire que je suis très satisfait. Ce matin, j’ai eu besoin d’aide pour la création d’un mandat et j’ai appelé à trois reprises : à chaque fois, j’ai eu un accueil souriant, une écoute attentive et des explications claires et efficaces. C’est vraiment agréable de travailler avec une équipe aussi disponible et professionnelle. Merci à vous !”

Mickael et sa collègue ont été très réactif, concernant ma problématique.
Appréciable.