iPhone 14+ camera en zaklamp werkten niet meer. Opnieuw opstarten of soft-reset hielpen ook niet. Ben bij lab9 in het centrum van Hasselt geweest. Zeer vriendelijk ontvangen door de hersteller. Om 10... Voir plus
Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
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Zeer tevreden klant. Zeer vriendelijk onthaal en vlotte service. iPhone 13 batterij vervangen, en gratis beschermcover gekregen als cadeautje. Toestel is als nieuw.
Vriendelijk personeel. Heel goed geholpen. Top service, Lab9 Hasselt.
L'entreprise a répondu
Zeer slechte ervaring. Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en a... Voir plus
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Diesterstraat 21, 3500, Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique
- 011 15 15 00
Violation des conditions d'utilisation
Prachtige ervaring met Thomas
Prachtige ervaring met Thomas
Superervaring: 1000/10
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Bonjour Hilde
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Super fijn professioneel geholpen door…
Super fijn professioneel geholpen door Max
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag Emile
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Vriendelijke en efficiënte service!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Bonjour Wilfried
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Heel goed geholpen. Top service, Lab9 Hasselt.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag Y
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en afspraken werden niet nagekomen. Toestel werd zelfs zonder toestemming doorgestuurd.
Bij afhaling werd het toestel niet meegegeven omdat de technieker de bonnen nog moest scannen, terwijl die die dag opnieuw afwezig was. Het personeel bleek niet in staat dit zelf te doen. Pas een dag later, toen de technieker er wél was, kwam dit in orde. Toen ik intussen kopieën van de bonnen vroeg die diende ingescand te worden, bleken die er niet te zijn.
Het achterhouden van een persoonlijk toestel zonder geldige reden of wettelijk recht (zoals retentierecht) is niet toegestaan en kan juridisch betwist worden. Het personeel kwam bovendien arrogant over en handelde meerdere keren in strijd met de Belgische wetgeving.
Conclusie: tijdverlies, slechte service en twijfelachtige werkwijze. Niet aan te raden.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag nadine
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Gewoon geweldige service !!!
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag Tamara
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Zeer tevreden klant
Zeer tevreden klant. Zeer vriendelijk onthaal en vlotte service. iPhone 13 batterij vervangen, en gratis beschermcover gekregen als cadeautje. Toestel is als nieuw.
17 février 2025
Avis spontané
iPhone 14+ camera en zaklamp werkten…
iPhone 14+ camera en zaklamp werkten niet meer. Opnieuw opstarten of soft-reset hielpen ook niet. Ben bij lab9 in het centrum van Hasselt geweest. Zeer vriendelijk ontvangen door de hersteller. Om 10 u gsm (onder garantie) afgegeven en om 12u kreeg ik al bericht dat hij hersteld was. Topservice!!!
2 novembre 2024
Avis spontané
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