La Boutique Du Net Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 311 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient fréquemment les prix compétitifs et les tarifs avantageux, soulignant également la rapidité d'envoi et la conformité des produits reçus. Plusieurs clients ont trouvé le processus d'achat fluide et sans problème, avec des livraisons parfois même en avance. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison, notamment des colis endommagés, mal emballés ou des retards importants. Des difficultés avec les transporteurs, des articles non livrés ou des créneaux de livraison contraignants ont été rapportés par plusieurs personnes. De plus, un manque de mails de confirmation de commande et des informations de stock non fiables ont généré de l'incertitude chez certains acheteurs. Quelques-uns ont aussi rencontré des difficultés pour obtenir des remboursements ou ont reçu des produits non conformes ou défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des produits. Certains clients ont reçu des articles... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis positifs concernant la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes, certains signalant des problèmes... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant des tarifs intéressants et... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, certains exprimant leur déception face à des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

rapide , prix intéressant seul bémol la livraison effectuée par DPD sans donner en main propre (alors que j'étais là) avec un carton non protégé et mouillé( heureusement sans faire de dégats sur le... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un grand frigo Whirlpool. il a été livré assez rapidement et très bon état par un livreur au petit sourire. Un inconvénient que nous avons découvert: pas assez de clayettes dans ce... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Surpris après une commande passé de ne pas avoir reçus de mail de validation, j ai été ravis lors que la boutique du net m’a contacter le jour de la livraison. Rapide et correct avec un tarif avantag... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé un joint d'autocuiseur SEB. La commande a eu du mal à être validée. 2 tentatives de paiement infructueuses. J'ai payé avec une e-carte bleue Revolut éphémère. Après validation du paiemen... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Electromenager - refrigerateur congelateur - climatiseur - cuisiniere - four encastrable - lave linge - lave vaisselle - seche linge - electromenager wirlpool - electromenager arthur martin - congelateur - ordinateur portable


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(3 686)

281 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne exprérience globale en achat et réception

Bonne expérience aussi bien en achat sur le site que par rapport à la réception du produit en point relais.
Suivi précis de l'expédition du colis.
Peut-être un petit bémol concernant le conditionnement du colis: pas de rembourrage à l'intérieur de celui-ci ce qui serait sûrement préférable.

12 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ABSOLUMENT

J' avais commandé une trancheuse pour un cadeau de Noël. Je reçois la machine 6 jours avant. En ouvrant le colis je m aperçois que la pièce plastique movible en plastique était cassée. Je téléphone le lundi car fermé le week-end. Je lui demande s'il est possible de me renvoyer cette pièce pour que je puisse faire le cadeau. Elle me dit non qu il faut que je lui envoie plus de neuf photos. Une fois envoyé, elle passe mon dossier au service logistique. Le lendemain, ils m envoient un mail me disant qu une photo n' était pas très lisible. Je renvoie une nouvelle photo. Ils me répondent que mon dossier va être étudié. Plus trop de nouvelles et quinze jours plus tard, je reçois un mail me disant que j' allais être remboursé car plus en stock. J' avais lu plusieurs avis négatifs mais j' ai quand même essayer. Je viens de la commander sur Cdiscount, du coup moins cher et livré en deux jours.
FUYEZ cette entreprise. J' ai voulu commander sur un autre mais je vais retourner sur mes sites favoris

20 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale. Lave-vaisselle commandé sur la marketplace Darty et reçu cabossé. Malgré les dommages visibles, la boutique du net refuse de remplacer le produit ou de rembourser. Ces défauts peuvent compromettre la fiabilité et la garantie de l’appareil. Inadmissible

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV à fuir

Four défectueux après un mois d'installation et deux utilisations. SAV à fuir. Technicien disponible seulement un mois après.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

catastrophique

dommage qu'on ne puisse mettre 0.
article commandé marqué en stock, commande confirmée puis annulation de la commande par l'entreprise pour rupture de stock juste après avoir encaissé le paiement. Promesse d'un remboursement rapide non suivi d'effet, et produit qui reste malgré tout marqué en stock et donc que d'autres peuvent commander pendant plus de 10j malgré plusieurs signalements au service client. Le service client est joignable et réactif pour répéter en boucle que le remboursement va arriver...
l'article a été enfin marqué en rupture et le remboursement effectué après démarche auprès de signal.conso.
Si on peut comprendre à la limite que le stock ne soit pas mis à jour en temps réel, la confirmation de commande suppose une interrogation du stock, et dans tous les cas, le produit devrait être rendu indisponible derrière, ce qui éviterait bien du travail au services client et comptabilité. Je ne vois pas pourquoi un remboursement devrait prendre plus de 15j derrière, au-delà de la limite légale d'ailleurs, ce qui m'a empêché de renouveler mon achat ailleurs où il était réellement en stock .
Bref, je trouve la façon de faire plus que douteuse et ne passerai plus jamais par cette entreprise.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rapidité

Surpris après une commande passé de ne pas avoir reçus de mail de validation, j ai été ravis lors que la boutique du net m’a contacter le jour de la livraison. Rapide et correct avec un tarif avantageux.

31 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et fiabilité

Excellente expérience sur le site la boutique du net,

Article arrivé dans les délais indiqués et le colis était en bon état. Je suis très satisfait du disque dur que j’ai acheté - excellent rapport qualité prix.

26 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un sèche linge Whirlpool en…

Achat d'un sèche linge Whirlpool en juillet 2024 via le site de Darty. Le sèche linge est défectueux et encore sous garantie. Le sav de la boutique du net devait revenir vers moi dans les 48h et rien n'a été fait. Je ne recommande pas du tout ce site. Maintenant c'est Darty qui va gérer et j'espère efficacement.

22 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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