rapide , prix intéressant seul bémol la livraison effectuée par DPD sans donner en main propre (alors que j'étais là) avec un carton non protégé et mouillé( heureusement sans faire de dégats sur le... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Electromenager - refrigerateur congelateur - climatiseur - cuisiniere - four encastrable - lave linge - lave vaisselle - seche linge - electromenager wirlpool - electromenager arthur martin - congelateur - ordinateur portable
Coordonnées de contact
14 rue Lionel Terray, 69740, GENAS, France
- 0892888298
- serviceclient@laboutiquedunet.com
- www.laboutiquedunet.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonne exprérience globale en achat et réception
Bonne expérience aussi bien en achat sur le site que par rapport à la réception du produit en point relais.
Suivi précis de l'expédition du colis.
Peut-être un petit bémol concernant le conditionnement du colis: pas de rembourrage à l'intérieur de celui-ci ce qui serait sûrement préférable.
achat d'un objet non disponible a aucun…
achat d'un objet non disponible a aucun moment cela est signalé, le vendeur traine pour rembourser
Traitement et envoi rapide de la commande et…
Traitement rapide de la commande et envoi rapide. RAS a la livraison. SAV non utilisé, a voir dans le temps. Mais pour moi tout a été ok jusqu’a là !
Très content de mon achat
Tout a été parfait. Produit conforme, délai de réception court.
A FUIR ABSOLUMENT
J' avais commandé une trancheuse pour un cadeau de Noël. Je reçois la machine 6 jours avant. En ouvrant le colis je m aperçois que la pièce plastique movible en plastique était cassée. Je téléphone le lundi car fermé le week-end. Je lui demande s'il est possible de me renvoyer cette pièce pour que je puisse faire le cadeau. Elle me dit non qu il faut que je lui envoie plus de neuf photos. Une fois envoyé, elle passe mon dossier au service logistique. Le lendemain, ils m envoient un mail me disant qu une photo n' était pas très lisible. Je renvoie une nouvelle photo. Ils me répondent que mon dossier va être étudié. Plus trop de nouvelles et quinze jours plus tard, je reçois un mail me disant que j' allais être remboursé car plus en stock. J' avais lu plusieurs avis négatifs mais j' ai quand même essayer. Je viens de la commander sur Cdiscount, du coup moins cher et livré en deux jours.
FUYEZ cette entreprise. J' ai voulu commander sur un autre mais je vais retourner sur mes sites favoris
Rapidité d'envoi et excellent suivi
Rapidité d'envoi, produits conforment à la commande. mailing de suivi et facture disponible sans besoin de demander.
Site sérieux. Satisfaction maximum.
Commande d'un lave-vaisselle de grande marque au prix le plus bas du marché. Livraison très rapide en parfait état.
Note maximale de satisfasfaction.
Arnaque totale
Arnaque totale. Lave-vaisselle commandé sur la marketplace Darty et reçu cabossé. Malgré les dommages visibles, la boutique du net refuse de remplacer le produit ou de rembourser. Ces défauts peuvent compromettre la fiabilité et la garantie de l’appareil. Inadmissible
SAV à fuir
Four défectueux après un mois d'installation et deux utilisations. SAV à fuir. Technicien disponible seulement un mois après.
catastrophique
dommage qu'on ne puisse mettre 0.
article commandé marqué en stock, commande confirmée puis annulation de la commande par l'entreprise pour rupture de stock juste après avoir encaissé le paiement. Promesse d'un remboursement rapide non suivi d'effet, et produit qui reste malgré tout marqué en stock et donc que d'autres peuvent commander pendant plus de 10j malgré plusieurs signalements au service client. Le service client est joignable et réactif pour répéter en boucle que le remboursement va arriver...
l'article a été enfin marqué en rupture et le remboursement effectué après démarche auprès de signal.conso.
Si on peut comprendre à la limite que le stock ne soit pas mis à jour en temps réel, la confirmation de commande suppose une interrogation du stock, et dans tous les cas, le produit devrait être rendu indisponible derrière, ce qui éviterait bien du travail au services client et comptabilité. Je ne vois pas pourquoi un remboursement devrait prendre plus de 15j derrière, au-delà de la limite légale d'ailleurs, ce qui m'a empêché de renouveler mon achat ailleurs où il était réellement en stock .
Bref, je trouve la façon de faire plus que douteuse et ne passerai plus jamais par cette entreprise.
Rapidité
Surpris après une commande passé de ne pas avoir reçus de mail de validation, j ai été ravis lors que la boutique du net m’a contacter le jour de la livraison. Rapide et correct avec un tarif avantageux.
Meilleur prix
Rapidité et fiabilité
Excellente expérience sur le site la boutique du net,
Article arrivé dans les délais indiqués et le colis était en bon état. Je suis très satisfait du disque dur que j’ai acheté - excellent rapport qualité prix.
Exécution de la commande au top
Exécution de la commande ultra rapide et parfaitement adapté. Merci
Très satisfait de ma commande
J'avais besoin d'un disque dur SSD de plus grande capacité, de mémoire RAM, j'ai profité de leurs tarifs compétitifs.
Très satisfait de ma commande.
Achat d'un sèche linge Whirlpool en…
Achat d'un sèche linge Whirlpool en juillet 2024 via le site de Darty. Le sèche linge est défectueux et encore sous garantie. Le sav de la boutique du net devait revenir vers moi dans les 48h et rien n'a été fait. Je ne recommande pas du tout ce site. Maintenant c'est Darty qui va gérer et j'espère efficacement.
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