La Boutique Du Net Avis 

J'ai apprécié la facilité de commande et la rapidité de livraison. Tout s'est très bien passé.

Commande livrée dans le délai annoncé, et livraison modifiable sans difficulté en point relais.

achat documenté, comparaison des produits en ligne,
colis très bien emballé, prix compétitif

Disque fêlé.Pas de solution proposée.Pas de réponse .

Prix compétitif, livraison rapide et professionnelle, service de qualité mais j'aurai aimé être prévenue par mail de la date de livraison qqes jours en amont (ai juste reçu appel du livreur le jour J pour dire qu'il arrivait chez moi)

**Achat catastrophique – Pratiques inacceptables**

J’ai acheté un appareil électroménager en **décembre 2025** auprès de **La Boutique du Net** (via Conforama Marketplace).

Jusqu’au paiement, tout s’est bien passé. Ensuite, les problèmes ont commencé. Le premier mail reçu contenait un lien de suivi vers le livreur, mais celui-ci était **invalide**. J’ai immédiatement contacté le vendeur, confirmé mon numéro de téléphone et indiqué que le livreur pouvait m’appeler directement pour convenir d’une date de livraison. Je n’ai **jamais été contacté**.

Le **28 décembre**, faute de nouvelles, je relance par téléphone et par écrit. On me répond simplement que la commande est « en cours d’acheminement ».
Le **29 décembre**, je reçois un message affirmant que le livreur aurait tenté de me joindre, ce qui est totalement faux : **je n’ai reçu aucun appel**.

Nouvelle relance le **2 janvier 2026**. Le vendeur m’indique qu’il relance le transporteur. Plusieurs échanges suivent, sans aucune prise de contact du livreur ni proposition de date de livraison.

Après avoir sollicité **mi-janvier Conforama Marketplace**, La Boutique du Net m’informe enfin que je serai remboursé.
Aujourd’hui, j’apprends que **le remboursement ne sera pas intégral** : le livreur aurait retourné l’appareil **sans jamais m’avoir contacté**, et **50 € de frais de retour me sont facturés**.

Je trouve cette situation totalement inacceptable : aucune livraison, aucune preuve de tentative de contact, un service client inefficace et des frais facturés au client pour une erreur qui ne lui incombe pas.
Je déconseille fortement ce vendeur.

➡️ **Si d’autres personnes ont vécu une expérience similaire avec La Boutique du Net, je les invite à laisser un message afin d’échanger.**

Produit Conforme à la commande.
Livraison comme annoncée et rapide.
Bon suivi tout le long de la commande
Je recommande ce site

Quand les photos montrent que le produit a été écrasé et qu'on vous dit qu'il est garantie je suis inquiète de la sécurité. Ils ne savent pas l'état du four à l'intérieur et il pourrait y avoir un risque d'incendie. C'est inconscient de donner des indications comme ça sans avoir fait un diagnostic complet

Suite à une commande j’ai reçu mon PC portable rapidement. Bien emballé et bien protégé.

Merci au TOP
Produits conformes aux descriptifs et une livraison rapide

J'ai commandé 2 couteaux à steak victorinox à lame lisse.
A la livraison, il m'a été livré un à lame lisse et l'autre à lame dentelée.
J'ai contacté le sav, qui a été très réactif.
Ils m'ont renvoyé dans les jours suivants un couteau conforme à la commande et en geste commercial m'ont offert celui livré par erreur.

Boutique sérieuse. Envoi rapide et sécurisé.

Commande conforme à mes attentes. Délais de livraison correct. SAV très réactif. Très bon site de commerce en ligne

fuiyez!!! 2 commandes passer d'un montant supérieur a 3000€ chacune. Soit disant produit en stock puis annulation pour la 1ere et envoi partielle pour la seconde.
Après mail et appel on m'indique une erreur de stock ce qui peut arriver mais le plus problématique est qu'il rembourse sous 15 jours!!! Ils travaillent avec votre argent sachant qu'en 2 clics tout peut etre rembourser. N'acheter pas sur cette enseigne car c'est uniquement le consommateur qui avance leur treso

Achat et livraison fluide et sans problème.
Habitant la région, j'ai volontairement fait le choix de la proximité plutôt que les grandes enseignes... et je ne suis déçu !

J’ai acheté un écran PC qui a rapidement présenté des dysfonctionnements d’affichage. Aucune prise en charge ni solution proposée par le vendeur. Je ne recommande absolument pas.
Je suis contraint(e) de mettre une étoile pour que l’avis soit publié, mais c’est clairement une étoile de trop.

De la commande à la livraison, tout a été parfait !

C'est ma première commande sur laboutiquedunet.
Après avoir regardé d'autres sites, j'ai remarqué qu'ils ne servaient que de marketplace pour ce site, en prenant une marge en plus.
La commande concernait un lave-vaisselle, je l'ai reçu la semaine suivante en parfait état et en choisissant le jour de livraison, ce qui est très pratique. Il manque juste un mail lors de la commande, car on ne reçoit la confirmation que lors de la validation, et ça peut mettre le doute durant cette courte période.

Service client irrespectueux. Livraison jamais effectuée. On me donne un numéro de colis qui est inexistant et inconnu chez le transporteur.
Vendeur qui fait tout son possible pour ne jamais rembourser. Passez votre chemin.

Je suis très étonnés des commentaires 5 étoiles qui sont tous très similaires et semblent avoir été écrits par des robots.

Je mets une étoile car il est impossible de ne pas en mettre. Passée par cette plateforme pour l’acquisition d’une cuisinière induction BEKO à hauteur de plus de 500€, j’ai reçu mon appareil dans les délais impartis. Le livreur a refusé de monter l’appareil (au 2eme avec ascenseur) pourtant ayant payée service (après lecture des conditions particulières). Il a laissé la palette et le plastique dans le hall de notre immeuble. 1 an après mon appareil a une plaque qui ne fonctionne plus. SAV contacté : mails sans fin (plus de 8) pour transmettre des photos qui ne semblaient jamais convenir, ou jamais parvenues, Intervenants qui vous appellent au téléphone d’une mauvaise foi sans nom. Enfin après presqu’un mois d’attente, un mail me confirme un contact dans les 5 jours ouvrés, À ce jour, toujours aucun retour (après 3 semaines) malgré mes relances.
En conclusion : FUYEZ. Ne vous laissez pas embobiner par les promesses de cette plateforme incapable d’assurer un bon SAV. Je vous conseille d’effecteur vos achats auprès d’enseignes reconnues ( D…y, Co….am, B.t, Bou…er, I..ea). Au moins leurs SAV sont compétents et ne vous prennent pas pour des abrutis. FUYEZ, FUYEZ !