Tous les deux mois je reçois mon colis car j’ai souscrit un abonnement mais tous les deux mois je suis appelé car ils rencontrent des problèmes avec ma carte bancaire qui est pourtant enregistré. La c... Voir plus
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C’est la première fois que je commande chez la compagnie des animaux car j’ai quitté Guaw qui m’a bien arnaquée. Je suis satisfaite donc de la compagnie des animaux et ils ont gagné une nouvelle clie... Voir plus
Facile de passer commande, un petit couac sur la livraison sinon globalement bien. Promotion sur les croquettes dlu. Petit cadeau friandises.
La Ferme des Animaux est vraiment au top ! Lors de ma commande, un article est malheureusement arrivé endommagé, mais leur service client a été réactif et très humain. Nous avons trouvé un terrain d’e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
6 bld de l'Etivallière, 42000, Saint-Etienne
- 0428 044 044
- contact@lafermedesanimaux.com
- www.lafermedesanimaux.com
4,4
Excellent
4 k avis
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Parfait livraison très rapide et…
Parfait livraison très rapide et produit à prix intéressant
15 mars 2023
Avis spontané
Site de confiance
Site de confiance avec du choix et un bon rapport qualité/prix. Je recommande
30 mars 2023
Avis spontané
Satisfaite pour l'instant
J'ai été avertie des produits indisponibles au bout d'une semaine. J'avais pris assez de produits pour avoir le franco de port mais vu que je n'étais pour rien dans le changement, ça été conservé. Je viens de voir que les pâtés bio pour chat que je venais de découvrir viennent déjà de prendre 1 euros d'augmentation. Ca fait quand même le kilo de pâté à 12,43 euros. En espérant que c'est vraiment bio... Mon chat les aime et elles ne puent pas quand on les ouvre. En complément de l'alimentation BARF ça ira. Je vais continuer à acheter des filets de poulet à moins de 9 euros le kilo pas bio mais au moins il n'y a que de la viande. J'apprécie chez ce marchand le fait de pouvoir payer en 4 fois sans frais via paypal et de trouver des croquettes pour chat sensible
20 mars 2023
Avis spontané
Très bien comme à l'habitude
23 mars 2023
Avis spontané
Excellente expérience sur ma première commande
Prise en compte immédiate de la commande, expédition hyper rapide, livraison 2 jours après la commande ! Excellente expérience sur ma première commande.
6 mars 2023
Avis spontané
Rapide pas déçu
4 mars 2023
Avis spontané
lorsque je mets 5 étoiles je vois pas…
lorsque je mets 5 étoiles je vois pas ce que je peux rajouter de plus
11 mars 2023
Avis spontané
Super efficace !
J’arrivais pas à trouver ce que je voulais grâce à la ferme des animaux j’ai pu trouver sans me faire arnaquer comme sur un autre site. Et c’est arrivé super rapidement. Merci beaucoup ! J’avais déjà ses laisses elles sont super résistante mais il me fallait les changer très contente d’avoir pu les trouver sur ce site !
14 mars 2023
Avis spontané
Très bien
Très bien, service impeccable,materiel de qualité, meilleur prix sur le site directement !
1 mars 2023
Avis spontané
Site de confiance
Site de confiance, bons produits, livraison très rapide, prix corrects
27 février 2023
Avis spontané
Sav nul facturent tout livraison…
Sav nul facturent tout livraison retour etc le sce client vous prend pour un idiot colis égaré pendant le transport mais c est personne et on vous croit menteur le transporteur ne répond pas et le vendeur s en fiche Royal du coup je commande ailleurs
27 février 2023
Avis spontané
Réponse de La Ferme des Animaux
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais.
Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service.
Merci encore de votre compréhension.
A bientôt.
Elise
Cliente fidèle pour un produit parfait
Cliente fidèle pour un produit consommé depuis 8 ans par mon chat : le site est facile d'utilisation, les produits sont de qualité, les livraisons assurées parfaitement et les prix sont intéressants !
J'ai recommandé "la Ferme aux animaux" à mon vétérinaire qui approuve à 100% !
27 février 2023
Avis spontané
Je recommande ce site
Site pratique, envoi des commandes rapidement. Service client téléphonique agréable et réactif.
20 février 2023
Avis spontané
En plus de ne pas respecter leurs…
En plus de ne pas respecter leurs engagements lorsque vous avez un pass liberté:
Prix qui augmente sans en être avisé.
Délait d expédition non respecté
3 semaines de retard.
Livraison qui devient payante, alors que gratuite a la souscription
Ils prennent des frais si vous résilier votre pass liberté.
A bien faire attention ⚠️
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de La Ferme des Animaux
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément.
Nous vous avons communiqué un mail concernant cette augmentation, en effet suite à une forte hausse de prix de nos fournisseurs nous sommes malheureusement dans l'obligation de modifier nos prix. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service.
Merci encore de votre compréhension.
A bientôt.
Elise
Parfait
Parfait ! Envoi rapide. Seul bémol, énorme carton pour 4 très petites boites !
8 février 2023
Avis spontané
Ravie de mon achat
Commande simple à passer. Livraison rapide et très bonne communication. Produit conforme à la description. Croquettes pour chat royal canin hypoallergenique.
9 février 2023
Avis spontané
Livraison rapide, produit de qualité
Livraison rapide, produit de qualité, je recommande !!
5 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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