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Ho contattato la macchinadelcaffè.com per due ricambi per la mia grattugia Quick Mill 0149. Sia la signora che il proprietario/tecnico sono stati molto cortesi e professionali nelle indicazioni del caso. Ordine effettuato in data 14 gennaio e il giorno successivo ho ricevuto i ricambi acquistati, precisi come da indicazioni ricevute. Consiglio vivamente per qualità e professionalità.
Ottimo venditore, serio, preciso ed onesto. È stato un piacere fare acquisti da voi.
Société réactive et très arrangeante.
Suite à une rupture de stock, j'ai été tenu au courant juste après ma commande, et le colis a bien été envoyé dans les délais annoncés
Sono un fortunato possessore di una macchina a leva Pavoni mi trovo spesso
a comprare da loro, Sono il punto di riferimento in Italia ,mi hanno sempre consigliato per il meglio aiutandomi nelle scelte e rispondendo a tutte le mie domande . Spedizioni veloci
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Their responsiveness and care for the customer is commendable. I had never seen such a good attitude for a long time. The answers to the questions are immediate and accurate. The order (espresso machine) is packed perfectly. Prices - the best on the market.
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I was ordering parts for an out-of-production machine where it's been replaced by a similar but not identical in some aspects machine. I had made errors in ordering the wrong items by ordering some for the new machine. They didn't know what I had, but they were so astute as to pick up the odd combination or parts. In the end they cancelled the incorrect order and confirmed the correct parts, enabling me to start afresh. So it's not just that they delivered what I ordered, nor that I confirmed everything at the weekend and the parcel arrived Tuesday having been despatched Monday, it's that they care about the customer getting the right outcome even if the customer would have been at fault.
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