Lana Cosmetics (Since 2019) Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert! 😍 Ich habe die Haifa Kontaktlinsen mit der kleinen Iris bestellt und auch bereits getragen, sie sehen einfach wunderschön aus! Die Farbe wirkt unglaublich natürlich und v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schneller Versand - sehr natürliche Linsen für den Alltag - Ich habe dunkelbraune Augen und bereits 6 Linsenpaare - alle passen wunderbar und sind wirklich klasse ! Immer wieder gerne ! Qualitä... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit Jahren nutze ich farbigen Linsen vorallem im Urlaub einfach perfekt😍 Bestelle mir immer auf Vorrat. Ich habe schon bei vielen Herstellern probiert aber wirklich keiner kann bei preisleistung... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe die farbigen Linsen mit Sehstärke!! Richtig angenehmes Gefühl im Auge und wird immer schnell geliefert. Hab schon sehr viele Komplimente für die verschiedenen Farben bekommen, da sie schon... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de lentilles de contact
  2. Industrie cosmétique

Écrit par l'entreprise

Wir stehen für Veränderung. Seit 2019 begleiten wir bis zu 110.000 Kunden/innen dabei, ihren Look neu zu entdecken mit hochwertigen farbigen Jahreslinsen,für den Alltag bis zu ausdrucksstarken Looks für besondere Momente. Beauty bedeutet für uns nicht, jemand anderes zu sein. Beauty bedeutet, jede Version von dir zeigen zu können. Natürlich. Elegant. Auffällig, aber immer authentisch. Deshalb legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Linsen, sondern auch auf ehrliche Beratung. Unser Team hilft dir ganz einfach über unseren Whatsapp Kundenservice dabei, die perfekte Farbe für deine Augen, deinen Hautton und deinen Stil zu finden, denn die richtige Wahl macht den Unterschied. Heute vertrauen Kundinnen und Kunden aus ganz Europa auf Lana Lenses. Was als Vision begann, ist seit 2019 zu einer Community geworden, die eines gemeinsam hat: die Freude daran, mit kleinen Veränderungen Großes zu bewirken. Verändere nicht, wer du bist. Zeige, wer du sein möchtest. Deine Augen erzählen die Geschichte. Wir geben ihnen die Farbe dazu. Entdecke echte Kundenergebnisse, Videos und Inspirationen auf unseren Social Media Kanälen. TikTok @Lanacosmetics.de Instagram @Lanacosmetics


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ware nicht erhalten- dann Korrektur

Ware erst nicht erhalten. Support von Kundenservice zog sich in die Länge. Nach schlechter Bewertung hier, gab es dann wieder Rückmeldung. Ich bat um eine Erstattung. Stattdessen schickte man mir dann die nicht mehr benötigten Linsen trotzdem. Letztlich wurden mir diese geschenkt und um eine Korrektur der Bewertung gebeten. Nächstes Man läuft es bestimmt besser. Alles Liebe

13 mars 2026
Logo de Lana Cosmetics (Since 2019)

Réponse de Lana Cosmetics (Since 2019)

Hallo liebe Ellwie, bei Sendungen die als zugestellt markiert wurden, nimmt die Klärung leider etwas mehr Zeit in Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Dankeschön. Liebe Grüße, Lana Cosmetics

Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert :)

Habe mehrmals bestellt und war immer zufrieden :). Habe denen auch auf Insta geschrieben und nach einer empfehlung gefragt und habe auch eine relativ schnelle antwort bekommen. Die linsen fühlen sich nicht unangenehm im auge an und können gut im alltag genutzt werden ohne bedenken, bestelle immer
meine lisen dort und würde auch keine anderen nehmen da ich erstens nicht viel zahle und zweitens sie sich gut anfühlen🤍🫶🏻

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

„Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

„Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Die Kontaktlinsen sind schnell angekommen und waren gut verpackt. Die Qualität ist ausgezeichnet und der Preis ist auch sehr fair. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!“

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Trotz meines eigenen Fehlers ich hatte versehentlich die falschen Linsen bestellt
hat das Team sofort reagiert. Ich habe nachgefragt, ob ich die Linsen zurückschicken und gegen andere umtauschen kann, und das wurde mir direkt ermöglicht. Super guter Service und sehr nette Mitarbeiter! Ich bin wirklich zufrieden und kann Lana Cosmetic nur weiterempfehlen.“

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider muss ich einen Stern geben

Leider muss ich einen Stern geben. Ich bin so dermaßen unzufrieden. Die Linsen sehen entweder total künstlich aus oder sie decken meine Augenfarbe gar nicht ab und in der Beschreibung steht Abdeckung: sehr gut! Und die meisten Farben decken bei mir gar nicht ab. Wenn man dem Kundenservice schreibt, bekommt man tagelang keine Antwort. Und wenn man dann eine Antwort bekommt, bekommt man nur zu hören, dass man ja damit rechnen muss, dass es auf die eigene Augenfarbe drauf ankommt. Ja das ist mir klar aber dass man gar nicht sieht das war mir nicht klar man kommt einem nicht mal irgendwie preislich entgegen gar nichts das ist wirklich sehr schade ums Geld weil die kann ich nicht gebrauchen. Ich bestelle jetzt lieber bei „Aricna“! Da sind die Linsen viel natürlicher aus und sie braunen Linsendecken auch bei meinem Blau grauen Augen sehr gut. Und da wird auf die Kunden Meinung geschätzt und es wird ein bei Problemen entgegengekommen. Also wie gesagt, ich bin sehr, sehr enttäuscht von Lana Cosmetics! NIE WIEDER!!!

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lana Cosmetics (Since 2019)

Réponse de Lana Cosmetics (Since 2019)

Liebe Nadine, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Kontaktlinsen wirken je nach Augenfarbe, Irisgröße und Lichtverhältnissen bei jeder Person unterschiedlich, weshalb das Ergebnis von den Produktbildern abweichen kann. Zudem wir dezente Linsenfarben haben sowie auffälligere.
Schade, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und würden uns freuen, wenn Sie sich direkt bei uns melden, damit wir Ihr Anliegen noch einmal gemeinsam prüfen können. Liebe Grüße, Lana Cosmetics

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden


Bin sehr zufrieden immer ich hab paar mal bestellt gehabt ich empfehlen wieder hab auch mein bekannte gesagt das die so gut sind wenn man sie trägt man spült nix ab keinen Kontaktlinsen sind.❤️❤️🥹

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider werden die auf die Augen sehr…

Leider werden die auf die Augen sehr schnell trocken . Und die Augen werden ganz schnell rot

24 novembre 2025
Logo de Lana Cosmetics (Since 2019)

Réponse de Lana Cosmetics (Since 2019)

Hallo liebe Mina, trockene oder gereizte Augen können verschiedene Ursachen haben und sind nicht immer auf die Kontaktlinsen zurückzuführen. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet haben – als erfahrenes Unternehmen hätten wir Sie gerne persönlich beraten und gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Liebe Grüße, Lana Cosmetics

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe die Farbe aishwarya bestellt…

Ich habe die Farbe aishwarya bestellt und bin wirklich total begeistert!😍 die linsen sehen super schön und richtig natürlich aus und sie fühlen sich mega angenehm auf dem Auge an. Die Lieferung war auch super schnell da, was mich echt positiv überrascht hat.

Auch der Kundenservice war richtig lieb und sehr hilfsbereit. Die Antworten kamen schnell und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Kann lanacosmetics auf jeden Fall weiterempfehlen!❤️

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophal!!!

Katastrophal!!!
Ich war über viele Jahre ein absolut treuer Kunde und habe jedes Mal die Jahreslinsen gekauft. Doch meine letzte Erfahrung war für mich persönlich ein komplettes Desaster. Während der Nutzung haben sich meine Werte für mein Empfinden so drastisch verschlechtert, dass ich schockiert war. Ich kann nicht beweisen, dass die Linsen der Auslöser waren – aber der Zeitraum fällt für mich verdächtig genau zusammen.

Dazu kamen massive Beschwerden: Meine Augen brannten, schmerzten und tränten ununterbrochen. Das Tragen – besonders der Linsen mit Stärke – war für mich eine Qual.

Was das Ganze noch schlimmer macht: Der Kundenservice. Anstatt mir zuzuhören oder irgendeine Form von Unterstützung anzubieten, hatte ich das Gefühl, komplett ignoriert oder sogar abgeblockt zu werden. Als langjähriger Käufer fühlt sich das wie ein Schlag ins Gesicht an.

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Lana Cosmetics (Since 2019)

Réponse de Lana Cosmetics (Since 2019)

Liebe Nola, es tut uns leid, dass sie diese Erfahrung gemacht haben. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist, würden wir ihr Anliegen gerne noch einmal gemeinsam prüfen. Wir konnten sie anhand des Namen nicht finden, melden sie sich gerne bei unserem Kundenserice. Wir freuen uns. Liebe Grüße, Lana Cosmetics

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bei Lana Cosmetics 2 Paare…

Ich habe bei Lana Cosmetics 2 Paare Kontaktlinsen bestellt und muss sagen dass sie alle meine Erwartungen überzeugt haben. Ich hatte noch nie so qualitativ gute Kontaktlinsen die so natürlich und schön aussehen! Nur zu empfehlen 😍🫶🏼

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zufriedenheit 1A !

Ich bestelle schon seit fast genau 2 Jahren bei Lana und bin jedesmal zufrieden ,vom Tragekomfort bis zur schnellen Lieferung passt alles perfekt.
Allein das die Kontaktlinsen mit einem Behälter ,Sauger und einer Pinzette ankommen ist schon hoch anzurechnen.
Bisher hatte ich die Farben Marliyn Grey ,Doll ,Ilo, Cinderella ,Aishwarya,Aishwarya light,Qatar,Dunya,Baby Blue..das sind die ,die mir gerade einfallen ansonsten waren es noch mehr ..Guck dir am besten immer Kunden Videos an damit du deine perfekte Farbe aussuchen und einschätzen kannst.

3 novembre 2025
Avis spontané

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