DÉLAIS NON RESPECTÉS ET DATES DÉCALÉES DE JOUR EN JOUR : AUCUNE VISIBILITÉ SUR LES COMMANDES ! Commande passée le 13 juillet via une liste de naissance pour un porte-bébé Cybex ( disponible dans... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je suis ravie de ma commande. Article jellycat uniquement en vente sur ce site donc rare commande vendredi soir et reçu le mardi . Si chronopost avait fait son travail je l'aurai reçu le lundi! Je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je laisse rarement un avis mais là je dois dire qu’il s’agit de mon site préféré pour jouer et accessoires enfants vraiment. J’ai commandé plusieurs fois (et je continuerai de commander) à chaque fois... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client remarquable ! J’étais déjà très satisfaite de mon expérience d’achat, et je tiens ici à souligner l’excellence du service après-vente. J’ai acheté une commode sur ce site il y a plus de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'Armoire de Bébé est une boutique en ligne dédiée à l'Univers de la puériculture ! Vous pourrez trouver sur notre site un large choix de produits moyen et haut de gamme pour répondre à vos besoins et à ceux de votre bébé : alimentation, aménagement de la chambre de bébé, poussettes et sièges-auto, l'univers du bain, la sécurité de bébé, ses premiers jouets, la layette et tout le nécessaire pour les chouchouter et les voir grandir. Imaginé et soutenu par un expert e-commerce, L'Armoire de bébé est le site des futures mamans branchées, des mamans design et leurs bébés tendances !
Coordonnées de contact
2 rue des Erables, 69760, Limonest, France
- +33(0)4 27 46 60 30
- serviceclient@larmoiredebebe.com
- www.larmoiredebebe.com
4,1
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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A de jour je n'ai toujours pas reçu la…
A de jour je n'ai toujours pas reçu la commande et elle a été faite il y a 3 semaines... Déçue du service client...
3 décembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Mélanie,
Nous sommes surpris de cet avis, étant donné que votre commande a été retirée au relais choisi en date du 6 décembre. Il n'y a par ailleurs pas de trace d'un contact de votre part auprès du service client, peut être confondez vous avec une autre enseigne ?
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
L'équipe Armoire de Bébé
Très mauvaise expérience je déconseille de commander chez eux
Leurs délais sont complètement faux. Ils notent des dates de livraison sur leur site et ne les respectent pas, ils reportent de mois en mois. En plus de cela ils ne sont pas dutout compréhensifs j’ai eu un souci avec une commande et ils ne font rien pour rentrer en matière. Je vous déconseillé de commander sur l’armoire de bébé. Les frais de port en plus sont exagérés.
10 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Viviane,
Trustpilot permet d'associer une référence à votre avis, afin qu'une réponse personnalisée puisse vous être apportée.
Si vous avez commandé un produit hors stock, le délai de réapprovisionnement est donné à titre indicatif et il arrive parfois que la date soit décalée. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour tout renseignement.
L'équipe Armoire de Bébé
Très bien expédition rapide 👏
3 décembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Eve,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Sonia,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Commande reçu rapidement et conforme.
5 décembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Lucile,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Selablog,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
J’ai trouvé que le diamètre des billes…
J’ai trouvé que le diamètre des billes était petits j’ai été un peu déçue
4 décembre 2024
Livraison rapide
Traitement de la commande et livraison rapide. Emballage soigné. Tout était parfait
3 décembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Nathalie,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite du déroulement de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Dominique,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 .
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Très bien
Bonjour, vraiment les poussettes de belle qualité trop mignon merci bonne fête de Noël, Cordialement
2 décembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Denise,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site 🥰🤝.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏 et espérons que vous avez également passé de belles fêtes 😉.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Parfait
Envoi extrêmement rapide (moins de 24h) et colis bien emballé. Frais de port offerts.
Je recommande
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Justine,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Chantal,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat 🥰 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Top livraison rapide et soignée
Top livraison rapide et soignée
Et site très agreable
28 novembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Sand,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Vanessa,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat 🥰 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Marielle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande 🥰 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Déconseillé pour les personnes vivant en Suisse
Si vous vivez en France, cette entreprise semble être une bonne option. Cependant, pour les personnes résidant en Suisse, je déconseille fortement de commander tant qu'ils utilisent DPD comme service d'expédition, l'un des pires transporteurs disponibles.
Mon colis a été volé après une livraison non conforme où le paquet a littéralement été déposé à l'extérieur du bâtiment, à la merci du premier passant. Bien que cela ne soit pas directement la faute de l'entreprise, cette expérience a été suivie par un processus de remboursement extrêmement contraignant. Il m'a fallu environ 3 semaines pour obtenir une résolution, avec une charge de travail qui ne devrait pas incomber au client. En effet, L'Armoire de Bébé vous demande de gérer vous-même le litige avec le transporteur (Chronopost/DPD), alors que ce choix de prestataire leur revient.
Je réfléchirai désormais à deux fois avant de commander sur ce site et recommande de chercher des alternatives proposant des services de livraison plus fiables et respectueux, autant envers leurs employés qu’envers les clients.
19 novembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Liliana,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison anormale 🙁. Cela ne reflète néanmoins pas ce que nous proposons habituellement en Suisse.
Notons que nous ne vous avons pas invitée à gérer cet incident en autonomie avec le transporteur. Seul un document de contestation vous a été demandé afin d'appuyer nos démarches. Deux semaines après votre signalement, le remboursement a pu être généré.
Merci pour votre patience 🙏.
L'Armoire de Bébé
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Sonia,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de notre service 🥰 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
Site excellent avec du choix pour tous…
Site excellent avec du choix pour tous âge. Livraison correcte dans le temps prévue
26 novembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Leonore,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site 🥰 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏.
À bientôt !
L'équipe L'armoire de Bébé 🌟
L’expérience Trustpilot
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