DÉLAIS NON RESPECTÉS ET DATES DÉCALÉES DE JOUR EN JOUR : AUCUNE VISIBILITÉ SUR LES COMMANDES ! Commande passée le 13 juillet via une liste de naissance pour un porte-bébé Cybex ( disponible dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Je suis ravie de ma commande. Article jellycat uniquement en vente sur ce site donc rare commande vendredi soir et reçu le mardi . Si chronopost avait fait son travail je l'aurai reçu le lundi! Je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je laisse rarement un avis mais là je dois dire qu’il s’agit de mon site préféré pour jouer et accessoires enfants vraiment. J’ai commandé plusieurs fois (et je continuerai de commander) à chaque fois... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client remarquable ! J’étais déjà très satisfaite de mon expérience d’achat, et je tiens ici à souligner l’excellence du service après-vente. J’ai acheté une commode sur ce site il y a plus de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L'Armoire de Bébé est une boutique en ligne dédiée à l'Univers de la puériculture ! Vous pourrez trouver sur notre site un large choix de produits moyen et haut de gamme pour répondre à vos besoins et à ceux de votre bébé : alimentation, aménagement de la chambre de bébé, poussettes et sièges-auto, l'univers du bain, la sécurité de bébé, ses premiers jouets, la layette et tout le nécessaire pour les chouchouter et les voir grandir. Imaginé et soutenu par un expert e-commerce, L'Armoire de bébé est le site des futures mamans branchées, des mamans design et leurs bébés tendances !
Coordonnées de contact
2 rue des Erables, 69760, Limonest, France
- +33(0)4 27 46 60 30
- serviceclient@larmoiredebebe.com
- www.larmoiredebebe.com
4,1
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison ultra rapide merci !!
21 novembre 2024
Bonne expérience
Expédition rapide, objet conforme à celui commandé. Un emballage un peu abimé mais qui n'affecte pas l'objet. A recommander!
21 novembre 2024
J’ai eu un problème avec le paquet…
J’ai eu un problème avec le paquet initial et le service client de l’entreprise a été hyper efficace, avec résolution de la problématique et réponse immédiate ainsi que suivi jusqu’à résolution.
5 novembre 2024
Serieux pour les services ,produits…
Serieux pour les services ,produits conformes et rapidite de livraison
18 novembre 2024
Retard sans explications
2 semaines après ma commande, toujours pas de livraison !!
Aucun mail de la part d’armoire de bébé, il a fallu que j’appelle pour savoir qu’il y avait un problème avec le transporteur.!
J’ai appelé lundi, on m’avait assuré que j’aurai mon colis avant la fin de la semaine, nous sommes samedi, aucun colis livré alors qu’une petite fille attend ses cadeaux
14 novembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Isabelle,
Une palette contenant plusieurs de nos colis a malencontreusement subit une erreur d'acheminement. Nous vous renouvelons nos excuses à ce sujet 🙏.
Le transporteur nous a récemment confirmé l'avoir réacheminée afin qu'une livraison en début de semaine prochaine soit effectuée. Un remboursement de vos frais de port est recrédité.
Nous espérons que votre petite fille aura ses cadeaux à temps !
L'Armoire de Bébé
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonsoir Lysianne,
Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'acheminement de votre casquette 🫤. Le manque de stock ne nous a malheureusement pas permis de vous apporter une solution anticipée. Un remboursement de vos frais de port est effectué pour le délai.
Le transporteur vient néanmoins de nous confirmer un réacheminement suite à son erreur. Le suivi devrait être actualisé sous peu !
Un grand merci pour votre patience 🙏.
L'Armoire de Bébé
Une entreprise très réactive et…
Une entreprise très réactive et sympathique, je la recommande 👍👍
14 novembre 2024
L ARMOIRE DU BEBE
Site internet très bien fait ,prix et produits intéressants, rapide et très bonne qualité
12 novembre 2024
Achats nickel et envoi soigné
Achats nickel et envoi soigné, arrivée rapide, je recommande
12 novembre 2024
Poupée reçue dans un vulgaire carton…
Poupée reçue dans un vulgaire carton d’expédition ..... Horrible pour un cadeau de Noël et a ce prix !!!!!
6 novembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre emballage ne corresponde pas à vos attentes 🫤.
Afin de s'appuyer sur des éléments visuels, nous vous proposons d'envoyer les photos du conditionnement à notre service client. Nous pourrons ainsi corriger toute éventuelle anomalie.
L'Armoire de Bébé
Qualité et sérieux
Qualité des produits proposés et sérieux du traitement de la commande.
7 novembre 2024
Sur mes 2 colis
Sur mes 2 colis, un a été perdu. Le service client a ouvert une enquête et cela fait plus d'une semaine que je n'ai plus de nouvelles... Un colis de 50 euros quand même...
8 novembre 2024
Réponse de L'Armoire de Bébé
Bonjour Hella,
Nous sommes désolés que le transporteur rencontre une difficulté dans l'acheminement de votre deuxième colis. Comme le suivi n'a pas évolué depuis votre contacte avec nos services, nous lançons dès à présent la préparation d'un nouveau colis à votre intention.
Nous vous invitons simplement à refuser le paquet si la première expédition finie par vous être présentée. Nous vous remercions pour votre patience.
L'équipe Armoire de Bébé 👶
Excellente expérience de vente
Excellente expérience de vente, déçu néanmoins de constater in fine que je m'adressais à une société française et non suisse. Après, je n'ai pas payé de frais de douane, donc réglo in fine.
6 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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