lastminute.com Avis 203 847

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 14 579 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme accueillant, disponible, gentil et réactif. De plus, de nombreux utilisateurs apprécient l'emplacement des hébergements, souvent décrit comme superbe, idéalement situé et offrant des vues magnifiques. Les voyageurs soulignent également la facilité et la rapidité de réservation, ainsi que la conformité des prestations aux descriptions et aux photos. Cependant, certains ont rencontré des difficultés avec le processus de réservation, notamment des problèmes de communication concernant les changements de billets ou l'absence de confirmation directe de l'hôtel. Quelques personnes ont également exprimé des préoccupations concernant le service client, le qualifiant parfois d'inexistant ou de chaotique face à des imprévus.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le processus de réservation. Certains clients ont vécu des... Voir plus

Service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. De nombreux consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur les prix. Certains trouvent les prix attractifs et le rapport... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la location. Les consommateurs apprécient les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon séjour à Frentomar Albufeira .Le seul point négatif à été de ramener ma parure de draps ( précisé dans les instructions)alors que les lits sont fait à notre arrivée. La valise était donc r... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L hotel possede une des meilleures vues sur Elounda. Les chambres font leur office. Le personnel est aux petits soins même si le français est compliqué. Le buffet est consequent et melange repas cret... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel sympathique agréable avec de très beaux extérieurs : très belle piscine avec tout son confort, canapés extérieurs, service bar. L’hôtel est situé sur un promontoire qui s’ouvre sur la mer... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis allé à l’hôtel Léonardo k-damm Très belle hôtel très bien placé au cœur de Berlin à 5´ des transports publics Petit déjeuner formidable, de belles chambres bien équipées, le personnel est t... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Hôtel
  3. Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Here at lastminute.com, travel and leisure is what drives us. From hotels, city breaks and holidays to theatre, entertainment and spa days, we’re specialists in creating amazing experiences and unforgettable memories. Founded in 1998, we're experts in brightening up online travel. And we’re among the worldwide leaders in the field, helping more than 10 million customers each year to find their own perfect travel and leisure experiences.

lastminute.com – the inspiring travel company

Écrit par l'entreprise

A worldwide leader in the travel and experience industry since 1998
Every year 10 million experience seekers, from culture vultures to sun worshippers, book their travels and experiences with us. Why? Because we focus on making every moment worth living from click to trip and beyond. And we offer our customers a wide range of products to enable them to create unique memories. Whether it’s city breaks, including hotels and flights, longer holidays, the best theatre shows or relaxing spas, we are lastminute.com and great things happen here.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

204 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le service de l’hôtel était globalement…

Le service de l’hôtel était globalement mauvais.
Plusieurs travailleurs ne semblent pas avoir envie de travailler correctement.
De plus, beaucoup réclament toujours de l’argent en plus et souvent de façon mal honnête.
De plus, très peu d’animation, presque inexistante
Le terrain de tennis et le matériel est défaillant.
Même la réception a tendance à arnaquer les personnes et demander plus.
Bref, à refaire, on y retrouve pas.

30 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage à Rome au camping Hu Roma

Aucun soucis sur les vols avec WizzAir
Camping Hu Roma très bien, propre, une réception 24/24 et tous les équipements nécessaires. Une équipe du camping très réactive et qui cherche la satisfaction du client. Nous recommandons. Un petit bémol sur le logement proposé par lastminute pour 5 adultes avec un lit en hauteur très étroit qui n’était pas adapté. Les tarifs des petits déjeuners anonces sur le site lastminute pour le camping n’étaient pas à jour.

17 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage magaluf

Tous s'est bien passé, prendre la formule vol plus hôtel plus transfert de l'aéroport à l'hôtel a été une très bonne chose pour nous. Nous avions pas à nous soucier de quoi que ce soit tout était déjà prévue suite à notre réservation. Le seul point Négatif a été notre vol avec la compagnie Ryanair a l’aller notre vol a d'abord eu du retard , ensuite finalement nous avons voyagé à bord d'un avion malta, sans aucune explication! Au retour, nous avons également voyagé à bord d'un avion malta encore une fois sans aucune explication de plus, les annonces faites à bord de l'avion se font uniquement en anglais.

9 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout bien.

Logistique et hébergement parfaits. Très bon week-end d’escapade en famille.

20 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER ABSOLUMENT

Vols modifiés plusieurs fois. Voucher transfert/hôtel pas mis à jour la 1ère fois obligée de réclamer. Pas de Holliday à l'arrivée mais un autre nom. Bouffe à l'hôtel dégueulasse, hôtel hébergeant un EPHAD ! Forcing pour les excursions vendues plus chères qu'à l'extérieur et j'en passe......

1 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Hôtel à fuir

Hôtel à fuir, pas très propre et odeur dans les chambres. Pas de piscine couverte comme il était décrit dans l’annonce et non plus de spa au niveau restauration médiocre aussi

13 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

expérience et séjour presque parfait

Réservation effectuée facilement, Hotel en all inclusive était très bien que ce soit emplacement ( au centre Est de Rhodes, en bord de même au bout de la route après le village, ce qui fait qu'il n'y a pas de circulation et donc l'environnement est très calme tout en ayant le village à proximité), ou l'hotel par lui même qui est moderne et très propre que ce soit dans les parties communes ou notre chambre, le personnel était aussi très bien, souriant, serviable . Honnêtement je ne vois pas quoi espérer de mieux. Location voiture OK, vol OK ( juste un retard de 2 heures au retour pour un incident technique sur l'avion mais ce sont des choses qui arrivent.

23 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Promesse de bon plan, arrivée au tarif normal

Bonjour,
Lorsque j’ai réservé mon billet, le prix d’appel annoncé par vos services était inférieur au montant que j’ai finalement payé, une fois la reservation realisee, alors que je n ai pris aucunes options. Au moment du règlement, le tarif appliqué était identique à celui proposé directement par la compagnie aérienne.
Je n’ai donc bénéficié d’aucun avantage tarifaire réel en passant par votre site, ni de services supplémentaires justifiant cette différence entre le prix affiché initialement et le prix final payé.
Cette situation prête à confusion et donne le sentiment d’une présentation tarifaire peu transparente. Je souhaitais donc vous faire part de ma deception.

12 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Location de voiture lamentable

Location de voiture lamentable ! !
Nous avons réservé sur Last Minute et payé bien sûr en avance pour récupérer la voiture à l'aéroport. Attention à bien vérifier au dos de votre carte si vous avez une carte de crédit ou de débit. Nous n'avions pas de carte de crédit nous avons dû payer un supplément de 250€

4 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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