Adoucisseur installé il y a 2 mois,j'ai appelé le Sav pour vérifier le réglage du TH. J'ai apprécié la réactivité de LAUGIL car le sav est intervenu en moins d'une semaine. Très satisfait de l'int... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ventes et services en traitement de l'eau
Coordonnées de contact
Tecniparc Bastidonne, 13400, Aubagne, France
- 04 91 35 65 10
- service-clients@laugil.fr
- www.laugil.fr
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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excellent technicien laugil
un vrai plaisir de revoir le technicien laugil Mr Pellot Sébastien c'était déjà lui l'année derniere pour l'entretien de notre adoucisseur. de très bon conseil et très professionnel je recommande
Rendez-vous avec Jean-Claude…
Rendez-vous ce jour avec Jean-Claude Mordomo pour l’entretien de mon adoucisseur d’eau. Excellent contact, très agréable et sympathique, il a parfaitement réalisé sa mission et m’a fait profiter d’une extension de garantie sur mon appareil. D’ailleurs je vais le recommander à mes voisins pour effectuer leur entretien. Sérieux et pro !
Intervention parfaite
Technicien PELLOT Sébastien très compétent et efficace
Fuite du week end
J’appelle lundi matin suite à ma fuite du week end et un technicien se présente dans l’heure. Au top avec la chance aussi.
Super service du technicien Alban qui a fait en même temps l’entretien annuel.
Bravo !!
Technicien de bonne volonté mais à du…
Technicien de bonne volonté mais à du faire face à un problème technique qui a quelque peu perturbé sa prestation.
Pour ma part tout est parfait
Pour ma part tout est parfait. Le commercial Jérôme est très à l écoute et disponible, et l installation avec Kevin était parfaite aussi . Le matériel est nickel , vraiment que du positif. Je recommande
Intervention, entretien, adoucisseur,…
Très professionnel avec des explications claires!!!
Je ne recommande pas matériel AQUAEVA/ LAUGIL FRANCE et société Aubagne, SAV peu commercial
Bonjour..Visite de deux techniciens successif sur trois semaines et contrat annuel réalisé : 1 er technicien est parti TH non réglé , désinfectant pour résine dont réaliser malgré le cycle lancé , réglage en Mode journalier régénération non fait malgré la panne diagnostiqué et devis changement de pièce réalisé.. 2 iem technicien changement de pièce réalisé mais ne fonctionne pas , réglage en Mode journalier régénération réalisé , technicien partie TH non réglé , micro fuite sur l'écrou de la pièce changé.. Compte rendu au S.SAV technicien en Chef à chaque intervention : proposition petit geste commercial sur facture d'un nouveau contrat sur 3 ans, documents Mal réalisé aucune déduction Final TTC , à savoir déjà ce 1 er contrat !.. je recommande pas cette société et ce matériel '' après 7 ans pièce de remplacement ne fonctionne pas '' !
....
Suite du dossier dépannage 3 iem technicien arrivée après 1 mois pour réglage TH non fait correctement par le précédent... Constatation TH élevé.. fuite apparente et mauvais réglage capacité de régénération !... Bref enfin un technicien opérationnel, exécutant et à l'écoute du client.. Hélas Le SAV n'a tjrs pas rempli son rôle sur le ressenti des clients '' et ces Gènes multiples occasionnés... '' donc vous en pensez quoi ?.. Cher lecteurs.. !!
Intervention MORDOMO Jean-Claude
Intervention ponctuelle, efficace et les lieux sont laissés propres.
Merci
Entretien adoucisseur
Pour une première fois l intervention de Alban c'est très bien passé,il a était très clair et précis sur ces explications et avec un très bon professionnalisme on voit que c est quelqu'un qui connait sont job.
Merci a lui pour sa Franchise et son travail
Passage du technicien ALBAN
Passage du technicien ALBAN
Entretien d adoucisseur
Très professionnel
Alban est un technicien très…
Alban est un technicien très professionnel courtois. Il explique très bien. Travaille proprement
Bravo ne changez rien
Satisfaite du travail de mr MORDOMO…
Satisfaite du travail de mr MORDOMO jean Claude. Professionnel et ponctuel.
Professionnel consciencieux
Professionnel consciencieux, précis et efficace.
Entretien avec JEAN CLAUDE MORDOMO
Entretien avec JEAN CLAUDE MORDOMO. Le technicien est très professionnel, de bons conseils, un travail propre et rapide. Merci.
Malgré un bug pour l heure du rdv
Malgré un bug pour l heure du rdv
Le technicien Mr Mordomo Jean Claude
A bien realise son intervention avec toutes les
Informations qui ne m avaient pas été donnée
Top technicien
Je recommande
Mr Remi BLANC technicien très…
Mr Remi BLANC technicien très professionnel, donnant des explications très claires et vraiment très agréable et gentil.
Michèle GALLIEN
Réglage.
Technicien passé ce jour, Rémi Blanc. Personne très professionnelle et agréable. A l'ecoute des problèmes exposés et explications claires et compréhensibles pour les non-initiés comme moi.
Bonne présentation du produit par un…
Bonne présentation du produit par un bon technicien connaissant son travail et a recommander.
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