Lyd og Billede Specialisten Avis 771

Sælgeren Mogens ringer og oplyser om at det bestilte TV ikke kan leveres til aftalt tid alligevel (Samsung QN95C 85’’) - og det er helt forståeligt da det er ude af hans hænder.

Der hvor filmen knækker for mig er at han tilbyder at sælge os et QN95B 85’’ og påstår at de to modeller er nøjagtigt identiske, undtagen “Samsung one-connect box”.

Jeg ved tilfældigvis en masse om fjernsyn og panelteknologi, og Beder ham om at gentage - hvor han igen lyver og påstår at de to paneler er identiske, udover årgangen og one-Connect box.

Jeg vil anbefale at alle holder sig væk fra denne forhandler, medmindre I er eksperter i det I køber, da sælgerne ikke er bedre end at lyve for at sikre salget.
Det er meget uhyggeligt at tale med en så insisterende og selvsikker sælger, og kun være i stand til at afvise ham fordi jeg er meget kompetent på området - især når der er tale om et produkt til 26.000kr

Opdatering: Mogens ringede og indrømmede at han tog fejl og beklagede. Jeg ændrer derfor denne anmeldeles fra 1/5 til 2/5.

Anders og Lyd og Billede Specialisten (LBS) leverer Kvalitet med en super kundeservicebevidsthed. Jeg har netop modtaget et TV fra LBS, som jeg bestilte i deres Netbutik. I den proces havde jeg en del spørgsmål, som jeg skulle have afklaret. Anders og LBS leverede en grundig professionel guidning uden bevidsthedskontrollerende "tvang" således at vi sammen fandt det helt rigtige produkt. Nethandel skal være overskueligt, effektivt og professionelt - men også kundebevidst selvom at man ikke er i samme fysiske rum - og her leverer Anders og LBS i alle nævnte repræsentative kategorier. Jeg kan på denne baggrund derfor kun anbefale andre, at handle hos Lyd og Billede Specialisten. LBS er i hvert fald mit foretrukne valg næste gang jeg skal have Lyd eller Billede :-)

Vanvittig god service og klar med et godt tilbud. Må ærligt sige jeg er imponeret over deres service og hjælpsomhed. En klar anbefaling herfra!

Købte et tv, der så var udsolgt. Havde en snak med Mogens om at finde et andet, men hørte ikke fra ham i uger, så endte med at handle andet steds.

Jeg handlede TV med Mogens.
Han hjalp med at finde det rigtige for mig, og var utrolig serviceminded gennem forløbet.
Er fornøjelse!
Niels Kirk

Super god oplevelse endnu engang. Søren hjalp med at finde de helt rette højttalere til min nye stue, og de spiller bare godt.

God Pris.
Hurtig levering nemt og lige til, friske folk i telefonen,
god oplevelse.

mvh John.

Fantastisk service.
Efter en god drøftelse med Mogens fandt jeg det TV, jeg ønskede.
Dagen efter leverede fragtmanden mit nye TV i hovedstadsområdet, og det lever op til alle mine forventninger.
Kompetent og venlig betjening, fantastisk service med at finde det rette produkt.
Bedste bevis på at vi her har en butik ud over det sædvanlige, er vel, at en kunde bosiddende i hovedstadsområdet handler i Frederikshavn.
I kan være sikre på, at jeg kommer igen, næste gang behov opstår.

Var for nogen tid siden hos lbs,og handle højttalere.
Meget flot forretning,varene var stillet så det var til at se nøjere på dem.
Meget overskueligt og præsentabelt. Og ikke en masse reklamer.
Folkene i butikken var alle flinke og imødekommende.
Og absolut faglig betjening. Noget det jo ellers ligger tungt med nu til dags.
Så mine bedste anbefalinger.
God kaffe forresten.

Venlig og hjælpsom virkelig god service Kan ikke gøres bedre

"Kan slet ikke få armene ned"Helt fantastisk behandling, rigtig god vejledning, venlig personale, Hurtig forsendelse.

Min oplevelse hos lyd og billede specialisten var overraskende god. Fik et opkald omkring min ordre og hvordan den skulle leveres hjemme eller til et Pick up point og om der var andet jeg manglede i processen. Så fik jeg af vide den ville blive pakket og sendt afsted hurtigst muligt
Sådan en kundeservice har jeg ikke oplevet andre steder. Jeg handler hos dem igen

Personlig og kompetent vejledning i valg af tv og evt. tilbehør der til, kan kun sige det har været en positiv oplevelse at handle lbs

Virkelig god service, og trykt sted at handle, fik svar på mine spørgsmål med det samme både over mail og online chatten, og fik mine vare rigtig hurtigt. Kan godt anbefales at handle her.

Vil du have service i top? Så er der KUN Lyd og Billede Specialisten i Frederikshavn!
Rådgivning i øjenhøjde, kun ærlige svar, og priser som sagtens kan konkurrere med andre!
Så støt LOKALT så virksomheder som denne, også eksistere om 10 år!

Super god medarbejder der kunne svarer på ønskede spørgsmål samt hurtig og nem levering

Ringede for at få guide til hvilket tv der ville være bedst for mig.
Fik samtidig en god pris på et tv (ca 10.000 billigere end Pricerunner).
De opbevarede Tv'et i et par måneder mens jeg renoverede, og leverede det bagefter.
Hele vejen igennem har der været virkelig god service.
Kan klart anbefales

Ordered a brand new philips tv worth 17000, and everything went nice but when I received it i found the accessories all looked wrapped in old plastic with all scratches on the plastic, like super scratched. I didn't dare to unpack the TV as I am sure it is a demo in the shop or returned one. It is not okay to push returned ones as new. I

Update: They did sawp the one for new apparently philips somehow makes scracthes under the remote or the distributor. Overall they sorted the issue and was easy to work with but then I made an other order and told the seller to wait but they sent me to rki for something i have no received even I specifically told I will wait. what a mess.very disorganized

Købte 65" tv. God kommunikation omkring handlen, ikke mindst levering som jeg var lidt udfordret af. Flot service og håndtering af kosmetisk skade til fuld tilfredshed.

Jeg havde bestil og betalt for en fladskærm, blev ringet op og fik en opgradering af en nyere skærm til samme pris, ufattelig god service.