Nous avons fait l'acquisition d'un ordinateur portable neuf, qui n'a jamais été utilisé de notre côté. - Dès la première utilisation pour le configurer pour l'un de nos nouveau recru, nous... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne qualité d'image grâce à sa résolution en 1440p et ses 240Hz. Écran plutôt sombre, mais permet un bon rendu pour un affichage avec des nuances sombres et surtout sans fuite de lumière grâce... Voir plus
chez LDLC pro on ne vous impose pas des produits plus chers si vous en avez pas l'utilité, quand on fabrique un pc, on a exactement ce qu'on demande, et si certains produits sont absents, une solution... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est agréable et facile d'utilisation ! Mais la véritable force de LDLC.pro, c'est leur service téléphonique. Ils sont extrêmement réactifs et ont une réponse pour presque tout, ou bien ils t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
Informations provenant de diverses sources externes
Fleuron BtoB du Groupe LDLC, pionnier de l’e-commerce, LDLC.pro accompagne l’ensemble des professionnels dans la réalisation de leurs projets IT ! Entreprises privées, administrations publiques, revendeurs, ce sont aujourd’hui plus de 70 000 clients qui font confiance à une équipe de près de 100 experts, disponible par téléphone, mail ou sur rendez-vous. Présent dès le conseil avant-vente, à la commande et jusqu’à la livraison, LDLC.pro met l’accent sur la réactivité et la proximité pour offrir un service sur-mesure à chaque étape du projet. Avec un catalogue incomparable de plus de 44 000 références et un panel de services complets, LDLC.pro s’impose comme le partenaire high-tech privilégié des pros !
Coordonnées de contact
2 rue des érables, 69760, Limonest, France
- 04 27 46 60 05
- adv@ldlc.pro
- www.ldlc.pro
4,0
Bien
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée le 8/12/2024 .
Commande passée le 8/12/2024 .. je n'ai toujours rien reçu au 2/01/25
Tout ce que vous trouvez à me dire au téléphone: "Je suis navrée!" Pas de bon de réduction? rien du tout
C'est la dernière fois que nous commandons des consommables chez vous
11 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Carol,
Nous avons pris note de votre message et de votre mécontentement.
Recevez au nom du Groupe LDLC toutes nos excuses pour cet incident.
Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire et mis en place une réexpédition de votre commande par UPS.
Cette même réexpédition est notifiée comme livrée ce jour.
L'équipe LDLC.pro
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour voir pris le temps de nous laisser un message ;)
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Livraison perdu
Livraison perdu
Paye un chronopost 13 h pour rien
Cela fait 2 semaines tjr rien recu ...
16 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Fréderic,
Recevez au nom du Groupe LDLC toutes nos excuses pour cet incident de livraison.
Je note une intervention de notre équipe commerciale et une réexpédition de votre commande qui (cette fois-ci) a bien été réceptionné en date du 02/01/2025.
Très belle semaine à vous,
L'équipe commerciale LDLC.PRO
J'ai commandé l'ensemble de mon…
J'ai commandé l'ensemble de mon matériel informatique chez ldcl pro.
Les écrans étaient OK, idem pour l'ordinateur en plus c'est arrivé à temps.
13 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Sylvère,
Nous vous remercions pour votre notation et votre message.
A bientôt sur notre site pour une future commande,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre notation et votre message.
A bientôt sur notre site pour une future commande,
L'équipe LDLC.PRO
Livraison rapide et produit pas cher
Livraison rapide et produit beaucoup moins cher par rapport à la concurrence, avec code promo en bonus
10 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonsoir Youssef,
Nous vous remercions pour votre avis et votre notation.
Très belle année 2025 à vous et au plaisir de vous revoir sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis.
A très bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Nickel comme d’habitude ;-)
12 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité à notre enseigne.
A bientôt pour une prochaine commande en ligne,
L'équipe LDLC.PRO
Jamais de surprise ni de délais ni de…
Jamais de surprise ni de délais ni de qualité de produits
11 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une notation de 5 étoiles.
L'équipe LDLC.PRO
Produit bien présenté
11 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre notation et vous souhaitons une belle année !
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Livraison rapide en dépôt collissimo
Livraison rapide en dépôt collissimo, efficace.
Je n'ai pas encore utilisé le matériel commandé.
9 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Astrid,
Nous vous remercions pour votre message et attendons avec impatience votre retour sur l'utilisation de votre matériel ;)
L'équipe LDLC.PRO
Livraison rapide
5 décembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis et votre notation.
A bientôt sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe LDLC.pro
Un produit déjà utilisé vendu comme neuf...
Les produits sont conformes, Mac mini parfait comme tout produit apple, et écran liyama top comme ils savent le faire.
Par contre, l'écran n'est pas un produit neuf, ou d'exposition ou refurbished... carton largement ouvert et emballage à l'intérieur mal refait. Comble du comble, ils ont oublié de remettre le cable d'alimentation.
28 novembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis mais a la lecture de votre commande passée en ligne sur nitre site en date du 27/11 nous vous confirmons que l'écran iiyama 45" LED - G-Master GCB4580DQSN-B1 Red Eagle est bien un modèle neuf.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre support technique par mail ou par téléphone si vous rencontrez un incident avec celui-ci.
Bien à vous,
L'équipe LDLC.PRO
Très satisfait par le traitement de ma…
Très satisfait par le traitement de ma commande et par le délai de livraison respecté.
30 novembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre notation de 5 étoiles.
A très bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.pro
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre notation de 5 étoiles.
A très bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.pro
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation faisons suivre votre message à nos équipes,
Bien cordialement,
L'équipe LDLC.pro
je suis très satisfait pour le…
je suis très satisfait pour le conditionnement du matériel commandé et pour la rapidité de l'envoi de l'ensemble ( meme si les paquets ont été livrés à une autre adresse chez une autre personne mais c'est certainement lié au transporteur !), cependant j'aurais voulu retourner l'écran initialement commandé pour en acheter un plus grand ( et plus cher !) mais après contact avec le SAV , cela semblait très compliqué et on m'indiquait que si cela se faisait , ce serait avec une décote du matériel retourné alors que j'avais précisé qu'il n'avait pas été déballé.
28 novembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Yvon,
Nous vous remercions pour votre avis et le message nous concernant.
Nous essayons au maximum d'être arrangeant dans la mesure du possible bien entendu.
Avez-vous pris contact avec notre service commercial pour votre demande de reprise ?
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone au 04.27.46.60.05 en nous précisant que nous avons eu un contact via trustpilot.
A bientôt,
L'équipe LDLC.pro
Livraison rapide et produits conformes…
Livraison rapide et produits conformes aux attentes
29 novembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un petit message fort sympathique ;)
A très bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.pro
Réception rapide
27 novembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles et passons le message à notre service transport pour la rapidité de livraison de votre commande.
A très bientôt sur notre site internet,
L'équipe LDLC.pro
Délais de livraison toujours au top !
22 novembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre notation de 5 étoiles et passons le message à notre service transport.
A très bientôt sur notre site internet,
L'équipe LDLC.pro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.