Nous avons fait l'acquisition d'un ordinateur portable neuf, qui n'a jamais été utilisé de notre côté. - Dès la première utilisation pour le configurer pour l'un de nos nouveau recru, nous... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne qualité d'image grâce à sa résolution en 1440p et ses 240Hz. Écran plutôt sombre, mais permet un bon rendu pour un affichage avec des nuances sombres et surtout sans fuite de lumière grâce... Voir plus
chez LDLC pro on ne vous impose pas des produits plus chers si vous en avez pas l'utilité, quand on fabrique un pc, on a exactement ce qu'on demande, et si certains produits sont absents, une solution... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est agréable et facile d'utilisation ! Mais la véritable force de LDLC.pro, c'est leur service téléphonique. Ils sont extrêmement réactifs et ont une réponse pour presque tout, ou bien ils t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
Informations provenant de diverses sources externes
Fleuron BtoB du Groupe LDLC, pionnier de l’e-commerce, LDLC.pro accompagne l’ensemble des professionnels dans la réalisation de leurs projets IT ! Entreprises privées, administrations publiques, revendeurs, ce sont aujourd’hui plus de 70 000 clients qui font confiance à une équipe de près de 100 experts, disponible par téléphone, mail ou sur rendez-vous. Présent dès le conseil avant-vente, à la commande et jusqu’à la livraison, LDLC.pro met l’accent sur la réactivité et la proximité pour offrir un service sur-mesure à chaque étape du projet. Avec un catalogue incomparable de plus de 44 000 références et un panel de services complets, LDLC.pro s’impose comme le partenaire high-tech privilégié des pros !
Coordonnées de contact
2 rue des érables, 69760, Limonest, France
- 04 27 46 60 05
- adv@ldlc.pro
- www.ldlc.pro
4,0
Bien
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je conseille vivement cette société en…
Je conseille vivement cette société en ligne et leur commerciaux.....je commande régulièrement chez eux depuis un dizaine d'années.
26 septembre 2024
Le colis n'est jamais arrivé ...
Le colis n'est jamais arrivé .... aucun retour de LDLC ...
25 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Ghislain,
Nous avons bien pris note de votre mécontentement.
Avant toute chose recevez au nom du groupe LDLC toutes nos excuses pour cet incident de livraison.
Je constate qu'un avoir du montant total de votre commande a été mis en place le jour de votre avis ;)
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons une belle soirée,
L'équipe LDLC.PRO
Nul au plus haut point !
Nul au plus haut point !
et on le fait savoir au plus grand nombre
24 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous avons bien pris note de votre mécontentement concernant la livraison de commande et le contenu de cet écran qui semble ne pas vous convenir.
Je note des échanges en interne avec mon support technique et mon service commercial.
Très belle fin de semaine à vous,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre message et votre avis.
Votre satisfaction client reste notre priorité au quotidien.
A très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande ;)
L'équipe LDLC.PRO
Rapide
Rapide, sérieux, efficace. Dommage qu'ils ne proposaient pas la configuration de PC portable Surface que je désirais.
19 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis,
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Rapide et Efficace
J'ai commandé 1 routeur et 1 switch, je suis a 20 milles kilomètres en Polynésie Française, réceptionnés en 6 jours week-en compris. Je suis content, merci
20 septembre 2024
Tout est bien
19 août 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons une bonne journée,
A très bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons une bonne journée,
A très bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Très professionnel et rapide
18 septembre 2024
livraison rapide !
18 septembre 2024
SAV réactif
Commande NAS + SSD + DD reçue rapidement. Un SSD HS au déballage, le SAV après quelques questions et demande de photos a pris en charge le retour pour échange du SSD dans des délais assez raisonnables dans mon cas (le NAS fonctionnait sans les SSD destinés aux caches). Je suis satisfait
13 septembre 2024
Site sérieux
Site sérieux, j'utilise depuis plus de 10 ans, jamais je n'ai eu de déconvenue, que ce soit pour les délais, la livraison ou le SAV.
Ce n'est pas forcément les moins chers, mais ils ne font pas non plus payer très cher leur fiabilité.
10 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis et vos 4 étoiles,
A bientôt sur notre site intrenet,
L'équipe LDLC.PRO
Pc de jeux commander avec montage…
Pc de jeux commander avec montage valeur 2700€ le pc arrive avec la carte graphique arraché de la carte mère avec pas mal de chose tordue, ventilateur tomber... retour chez LDLC pour remontage avec les pièces abîmé.
Deuxième livraison idem cette fois-ci je répars moi-même et je me rends compte qu'il manque un des disques SSD.
Sav plus que médiocre aucun geste commercial.
Bref fuyez cette entreprise si vous voulez un service correct.
24 septembre 2024
Avis spontané
Top, pour un site !
Le site est agréable et facile d'utilisation ! Mais la véritable force de LDLC.pro, c'est leur service téléphonique. Ils sont extrêmement réactifs et ont une réponse pour presque tout, ou bien ils trouvent rapidement la personne qui a la solution. C'est vraiment pro.
Les livraisons sont rapides et soignées !
J'ai rencontré un gros problème avec une configuration achetée chez eux : ils ont dû immobiliser ma tour pendant deux semaines, ce qui était un peu frustrant. Mais au final, elle est revenue en parfait état de fonctionnement. Un peu contraignant, certes, mais le service était impeccable malgré tout.
14 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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