Nous avons fait l'acquisition d'un ordinateur portable neuf, qui n'a jamais été utilisé de notre côté. - Dès la première utilisation pour le configurer pour l'un de nos nouveau recru, nous... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne qualité d'image grâce à sa résolution en 1440p et ses 240Hz. Écran plutôt sombre, mais permet un bon rendu pour un affichage avec des nuances sombres et surtout sans fuite de lumière grâce... Voir plus
chez LDLC pro on ne vous impose pas des produits plus chers si vous en avez pas l'utilité, quand on fabrique un pc, on a exactement ce qu'on demande, et si certains produits sont absents, une solution... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est agréable et facile d'utilisation ! Mais la véritable force de LDLC.pro, c'est leur service téléphonique. Ils sont extrêmement réactifs et ont une réponse pour presque tout, ou bien ils t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
Informations provenant de diverses sources externes
Fleuron BtoB du Groupe LDLC, pionnier de l’e-commerce, LDLC.pro accompagne l’ensemble des professionnels dans la réalisation de leurs projets IT ! Entreprises privées, administrations publiques, revendeurs, ce sont aujourd’hui plus de 70 000 clients qui font confiance à une équipe de près de 100 experts, disponible par téléphone, mail ou sur rendez-vous. Présent dès le conseil avant-vente, à la commande et jusqu’à la livraison, LDLC.pro met l’accent sur la réactivité et la proximité pour offrir un service sur-mesure à chaque étape du projet. Avec un catalogue incomparable de plus de 44 000 références et un panel de services complets, LDLC.pro s’impose comme le partenaire high-tech privilégié des pros !
Coordonnées de contact
2 rue des érables, 69760, Limonest, France
- 04 27 46 60 05
- adv@ldlc.pro
- www.ldlc.pro
4,0
Bien
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
NAS Asustor AS5402 2e Gen
Colis reçu rapidement, bon prix. N'as très facile à installer, monté avec disques SSD, très content de mon achat
10 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Guillaume
Je viens de prendre connaissance de votre message et de votre notation.
Toute l'équipe de LDLC.PRO vous est reconnaissante pour votre attention qui nous encourage à satisfaire au mieux les demandes de notre clientèle.
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.pro
Elle est bonne
10 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre message et votre attention,
A très bientôt sur notre site internet pour une prochaine commande,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que nos produits et services vous plaisent.
Nous vous souhaitons une bonne journée et nous espérons vous revoir bientôt
L'équipe LDLC.PRO
livreur Chronopost
livreur Chronopost n'a pas pas accepté de monter à l'étage, n'a finalement pas livré. 2ème tentative de livraison infructueuse. Obligés de vous faire passer par UPS
9 octobre 2024
Commande complete
Commande complete, bien recue. Petit bemol concernant le support telephonique, car le paiement en 3X n’était pas possible pour cette commande, et seul le troisième interlocuteur a pu identifier le produit qui bloquait cette fonctionnalité.
Les deux premiers interlocuteurs nous ont quasiment raccroché au nez en nous disant que notre commande n’était pas éligible et c’était comme ca… choix du Personnel du support téléphonique à revoir…
8 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Madame, Monsieur,
Nous avons pris bonne note de votre message et vous remercions pour votre fidélité et vos commandes passées auprès de notre enseigne.
Nous sommes surpris de cette notation et un collaborateur commercial prendra contact avec vous afin d'en discuter.
L'équipe LDLC.PRO
une commande parfaite
une connection au site, j'ai passé ma commande, j'ai règlé mon panier, et hop la livraison sous 48h à mon domicile par mon facteur. le top...
7 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur !
Nous vous remercions pour votre gentil message et vos 5 Etoiles.
A très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande ;)
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis et vos 4 Etoiles.
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Presque rien à dire
Pas de soucis majeure sur la commande sauf sur un article retourné dont nous n'avons aucune nouvelle.
Remboursement, réexpédition d'un autre article à l'identique sui fonctionne ???
4 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Gauthier,
Nous vous remercions pour votre message et la transmettons de suite à notre service logistique !
A très bientôt sur notre site ;)
L'équipe LDLC.PRO
Nous sommes fidèles consommateurs mais...
Nous sommes fidèles consommateurs des articles LDLC-pro via notre structure mais depuis quelques temps nos achats ralentissent car d'autres plateformes nous mettent à disposition des codes de réduction valables sur nos achats, rendant plus fluides nos expériences d'acheteurs, quand il faut passer par le référent commercial LDLC pour avoir un retour sur une optimisation de devis.
3 octobre 2024
Bonjour,
Bonjour,
Nous avons toujours le même problème avec votre prestataire Chronopost qui ne nous livre jamais
Nous sommes obligés d’aller chercher les colis directement dans leur agence.
Il serait souhaitable de pouvoir avoir d’autres prestataires possibles pour les livraisons.
Cordialement
Monsieur Guigue
2 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Monsieur Guigue,
Nous avons pris note de votre remarque concernant la livraison de votre commande et la transmettons au commercial en charge de votre compte client pro.
Nous vous remercions donc de votre message et de l'intérêt porté à LDLC.PRO,
l'écran acheté correspond tout à fait à…
l'écran acheté correspond tout à fait à notre attente.
la livraison a été extrêmement rapide
2 octobre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Vincent !
Nous vous remercions pour votre avis et à bientôt sur notre site internet,
Très belle fin de semaine à vous,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Rapidité et qualité de service
30 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site internet,
L'équipe LDLC.PRO
Large choix + prix contenus + livraison…
Large choix + prix contenus + livraison rapide = Satisfaction totale
27 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre message et vos 5 étoiles.
La satisfaction client reste notre priorité au quotidien
A très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande ;)
L'équipe LDLC.PRO
Conformité du stock du site
Conformité du stock du site: très appréciable. Mais on reçoit des factures intermédiaires inintelligibles qui montrent une dette alors que tout a été payé cash sur le net.
27 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis,
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Très satisfait du service clientèle
Très satisfait du service clientèle, et des conseils concernant la compatibilité des composants. Ordinateur assemblé hier sans difficultés.
27 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre message et votre avis que nous transmettons au service commercial.
A très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande ;)
L'équipe LDLC.PRO
Commandes toujours rapidement et bien…
Commandes toujours rapidement et bien traitéecs
26 septembre 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité à notre enseigne.
Votre satisfaction client reste notre priorité au quotidien.
A très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande ;)
L'équipe LDLC.PRO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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