Nous avons fait l'acquisition d'un ordinateur portable neuf, qui n'a jamais été utilisé de notre côté. - Dès la première utilisation pour le configurer pour l'un de nos nouveau recru, nous... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Très bonne qualité d'image grâce à sa résolution en 1440p et ses 240Hz. Écran plutôt sombre, mais permet un bon rendu pour un affichage avec des nuances sombres et surtout sans fuite de lumière grâce... Voir plus
chez LDLC pro on ne vous impose pas des produits plus chers si vous en avez pas l'utilité, quand on fabrique un pc, on a exactement ce qu'on demande, et si certains produits sont absents, une solution... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est agréable et facile d'utilisation ! Mais la véritable force de LDLC.pro, c'est leur service téléphonique. Ils sont extrêmement réactifs et ont une réponse pour presque tout, ou bien ils t... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
Informations provenant de diverses sources externes
Fleuron BtoB du Groupe LDLC, pionnier de l’e-commerce, LDLC.pro accompagne l’ensemble des professionnels dans la réalisation de leurs projets IT ! Entreprises privées, administrations publiques, revendeurs, ce sont aujourd’hui plus de 70 000 clients qui font confiance à une équipe de près de 100 experts, disponible par téléphone, mail ou sur rendez-vous. Présent dès le conseil avant-vente, à la commande et jusqu’à la livraison, LDLC.pro met l’accent sur la réactivité et la proximité pour offrir un service sur-mesure à chaque étape du projet. Avec un catalogue incomparable de plus de 44 000 références et un panel de services complets, LDLC.pro s’impose comme le partenaire high-tech privilégié des pros !
Coordonnées de contact
2 rue des érables, 69760, Limonest, France
- 04 27 46 60 05
- adv@ldlc.pro
- www.ldlc.pro
4,0
Bien
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de LDLC.pro
Bonjour !
Un grand merci pour votre message,
L'équipe LDLC.PRO
Service Rapide et fiable.
6 août 2024
Horrible
Horrible.
Je paie un supplément pour être livré plus rapidement. Le livreur dit qu’il est passée plusieurs fois il n’a jamais sonner.
J’ai pris 2 jours de congés pour réceptionner le colis mais il n’ait jamais passer.
De plus il a oser le livrer à un autre endroit( chez une autres personne )
J’ai du aller le récupérer moi même heureusement que la personne étais honnête et a bien voulu me donner le colis
CHRONOPOST FUIR.
6 août 2024
Retard de livraison et non prise en compte de nos échanges
Le PC portable était en stock et commandé le lundi. Toujours pas reçu le vendredi alors qu’il avait été expédié le mardi. J’ai donc prévenu le service client que que partais en vacances et ils m’ont confirmé que la livraison serait reprogrammée à mon retour.
Le PC à tout de même été livré en mon absence et se trouve maintenant en point relais où je ne pourrai pas le récupérer à temps.
30 juillet 2024
Très bonne qualité d'image grâce à sa…
Très bonne qualité d'image grâce à sa résolution en 1440p et ses 240Hz. Écran plutôt sombre, mais permet un bon rendu pour un affichage avec des nuances sombres et surtout sans fuite de lumière grâce à sa technologie OLED. L'écran se configure via une télécommande, ce qui peut être génant, mais LG propose un pilote permettant de gérer l'écran directement depuis Windows sans avoir besoin de sortir la télécommand
29 juillet 2024
prix et rapidité de livraison au top
26 juillet 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre notation,
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Fidélité pour TPE non récompensée
Tpe (qui a 1 an de création) qui s équipe chez LDLC : pc portable , imprimante , écran , pc fixe au cours des 12 derniers mois.
Une commande de 1600 € au total sur l' année.
Je souhaite acheter une seconde imprimante identique à celle de l'an passé et j'appelle le service commercial pour obtenir un code promo sur les frais de livraison, lié à ma fidélité d'achat.
Le commercial m'explique impossible lié à un volume trop faible d'achat et qu'il faudrait acheter le pack livraison : l'idée est bonne mais le pack n est pas adapté aux tpe : 10 achats dans l'année, je ne suis pas une grosse boite.
Je lui explique que pour une tpe , c'est un budget et qu'aider les petites boîtes devraient être dans l'ADN de LDLC (qui a oublié a priori qu'elle a commencé petit).
Je lui explique que je veux rester fidèle à LDLC (boîte française) d'autant plus que je la paierai moins cher directement chez Epson où elle est en promo actuellement.Il confirme l'info et me dit : je ne peux rien faire 😅.
Par ailleurs,un pack tpe devrait être pensé par la direction LDLC... disons pour 3 livraisons à l'année.
Aider les petites boîtes françaises à s'en sortir, dans un cercle vertueux (on achète dans une boîte qui crée des emplois en France) semble avoir été oublié par LDLC.
Dommage, je vais acheter chez EPSON ma seconde eco tank ET3850 (acheté chez LDLC) pour une histoire de frais de livraison à 15€ qui pour LDLC est probablement une paille , pour ma société 15 € de marge nette , c'est 950 € de CA.
Appeler un service commercial où rien n'est négociable me paraît étonnant.
Bref, très déçu par LDLC.
Je vais changer de fournisseur.
7 août 2024
Avis spontané
Livraison rapide et materiel conforme à…
Livraison rapide et materiel conforme à la commande
23 juillet 2024
Produit conforme aux attentes
Produit conforme aux attentes
Envoi dans un délai convenable
17 juillet 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Expérience totalement adaptée pour les professionnels
Le site internet permet d'accéder à une bonne sélection et d'affiner ensuite selon les besoins. Une logistique de qualité, c'est pro.
17 juillet 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Sébastien !
Nous vous remercions pour votre message et remontons celui-ci à notre centre logistique.
Très bel été à vous et à bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis et vos 5 étoiles,
Au plaisir de vous revoir sur notre site et bel été à vous.
L'équipe LDLC.PRO
Retour d'expériences chez LDLC
Site clair et facile avec un bon rapport qualité prix ; article commandé sans problème d’incompréhension ; livraison dans de bonne condition ; suivi du colis sans problème ; colis non dégradé ; délais respecté.
Bonne continuation.
16 juillet 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et le transmettons aux différents services du groupe LDLC.
Nous vous souhaitons un bel été et au bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
Article conforme a la commande en…
Article conforme a la commande en parfait état et livré rapidement.
15 juillet 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis et votre notation.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet.
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à LDLC.PRO.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Bonne journée,
L'équipe LDLC.PRO
Réponse de LDLC.pro
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre avis :)
Nous vous souhaitons une belle fin de semaine,
Bien cordialement,
L'équipe LDLC.PRO
Très satisfait
Commande reçue très rapidement comme d'habitude.
Je recommande LDLC pour le matériel informatique.
11 juillet 2024
Réponse de LDLC.pro
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité au groupe LDLC.
A bientôt sur notre site,
L'équipe LDLC.PRO
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