Entreprise très professionnelle, aussitôt après avoir commandé mes jantes ils m’ont contacté pour avoir plus de renseignements sur mon véhicule et m’ont dit que ces dernières ne convenaient pas et m’... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Changeant de véhicule c'est la 6éme commande passée chez eux. Transport rapide et super protection pour la livraison. Je n'ai jamais été déçu. Des professionnels à l'écoute et surtout de bons conseil... Voir plus
Choix pléthorique de jantes accompagnées de pneus. Les valves TPMS ont été programmées et fonctionnent parfaitement. La livraison a été faite en temps et en heures avec un conditionnement résistant.... Voir plus
J’ai acheté un pack jantes pneus, vraiment satisfait. La communication était au top rien à redire, la livraison rapide. Malheureusement j’ai esquinté une jante (j’en suis entièrement responsable),... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pneus
Écrit par l'entreprise
LDPrestige - Spécialiste de la Jante alu, Pneus, Pack Jantes auto au meilleur prix, pneumatiques toutes marques.
Coordonnées de contact
France
- www.ldprestige.com
4,7
Excellent
114 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Site sérieux envoie rapide j'ai…
Site sérieux envoie rapide j'ai commandé jantes et pneus tout est top je recommande ce site ...tres pro
29 octobre 2025
Site internet très usefriendly
Site internet très usefriendly, choix énorme de produits avec détails précis tant pour les produits que pour le model du véhicule concerné. Plusieurs modes de paiements & Livraison rapide. Je recommande à 100%
29 octobre 2025
Petite déception (mais vite corrigée par LDP)
J'ai commandé 4 jantes alu pour une Mini R56 en passant par leur moteur de recherche. Jantes bien reçu, bien emballé, jusque là rien a dire. Par contre quand j'ai fait monter les pneus, j'ai tout de suite vu qu'elles étaient dans la tolérance large. Au montage grosse déception : trou de centrage trop grand et le déport beaucoup trop important qui dépasse légèrement de la carrosserie. Pas sûr que les pneus ne viennent pas toucher la carrosserie en charge.
Maintenant que les pneus sont montés difficile de faire une réclamation surtout pour des jantes qui viennent d'Allemagne
Un peu contrarié surtout pour 1000 euros au total.
MAJ : rappel téléphonique de LD Prestige moins de 24H plus tard, personne à l'écoute et très sympathique a pu m'apporter des explications.
Du coup petite remise pour les bagues de centrages absentes et qui auraient du se trouver dans les cartons et surtout rassuré sur le risque que les pneus viennent toucher la carrosserie.
Il y a encore des gens qui font leur travail et il faut aussi le dire. Je corrige ma note. Encore Merci !
31 octobre 2025
Avis spontané
Super belle jantes envoie rapide…
Super belle jantes envoie rapide vendeur à l’écoute
29 octobre 2025
je suis tres satisfaite
je suis tres satisfaite, mes interlocuteurs ont été a l'écoute, trés serviable
29 octobre 2025
SERIEUX ET PROFESSIONNEL
Un grand choix de jantes, que l'on ne retrouve pas partout, des modèles également proche de l'origine a un budget abordable et de qualité équivalente , un site facile à utiliser, des livraisons rapides, je le recommande à tous nos client à la recherche d'un service sérieux et sûr .
29 octobre 2025
Commande reçue dans les délais
Commande reçue dans les délais
Marchandises soigneusement emballees et très bien protégée
Jantes conformes à la demande
Rien à dire, juste parfait 👍
29 octobre 2025
Super très satisfait du produit rien à…
Super très satisfait du produit rien à dire. C’est parfait ☺️👍👌
29 octobre 2025
Super expérience
Super expérience !
Les jantes que j’ai commandés étais très bien protégé !
J’ai eu un léger soucis après le montage avec un des cachés qui est tombé en roulant mais LdPrestige m’en a fais parvenir un nouveau !!
Je recommande !
29 octobre 2025
6éme Commandes chez eux.
Changeant de véhicule c'est la 6éme commande passée chez eux. Transport rapide et super protection pour la livraison. Je n'ai jamais été déçu. Des professionnels à l'écoute et surtout de bons conseils. Ils savent vous orienter et conseiller. Un vrai professionnel. Je recommande fortement.
29 octobre 2025
Avis spontané
Commandé4 jantes et 4 pneus
Commandé4 jantes et 4 pneus
Livraison reçu en trois fois
Après montage et équilibrage, je ressentais des vibrations au roulage
On me refais l’équilibrage et là on me dit qu’il manque des bagues de centrage, je vérifie à la maison car j’avais encore les emballages, mais aucunes bagues trouvées.
J’appelle Ldprestige et on me dit que les bagues sont livrées dans un des cartons, et qu’il n’y pas d’erreur possible de leur part.
Bref j’en ai commandé ailleurs
Très commercial
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de LDPrestige
Bonjour M. Muller,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Votre commande comprenait 4 jantes et 4 pneus, livrés à votre domicile avec les accessoires de montage inclus. Après réception, vous avez fait installer l’ensemble dans un garage.
Lors de cette installation, les bagues de centrage n’ont pas été montées. Pour un professionnel, cela reste surprenant, car sans ces bagues, la jante ne peut pas être correctement centrée. De plus, nous envoyons automatiquement un e-mail contenant une notice de montage (au format PDF) qui précise les points à vérifier, notamment la présence des bagues de centrage.
De notre côté, une vérification systématique est effectuée avant chaque expédition, et les 4 bagues étaient bien présentes dans vos colis. Il est donc probable que le garage n’ait pas remarqué leur présence et qu’elles aient été égarées ou jetées lors du déballage.
Notre commercial a tenté de vous expliquer cette situation, mais la conversation n’a malheureusement pas pu aboutir. Sachez que vous n’êtes pas en cause directement, mais que le problème provient vraisemblablement d’une erreur du garage lors du montage. Votre évaluation aurait donc dû concerner leur prestation, et non notre service.
Nous tenons à souligner que notre société est reconnue pour son sérieux et que nous traitons chaque demande après-vente avec la plus grande attention. Dans ce type de cas, nous réexpédions d’ailleurs gracieusement les bagues manquantes, mais cela nécessite un échange constructif afin de trouver la meilleure solution.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour régulariser la situation rapidement.
Bien cordialement, l'équipe LDPrestige
Satisfait
Bonne réception téléphonique.
Livraison rapide.
Demande respecté.
Produit conforme à la commande.
22 septembre 2025
LD prestige au top
Avant de commander la personne au téléphone et de bon conseil,service au top.la livraison a était sans problème et la x3 e83 avec ces nouvelle jantes ai magnifique. Merci
23 septembre 2025
Déçu
Déçu de la réponse du service client, 2e achat effectué chez LDPrestige (1 en magasin et l'autre sur internet) jantes reçu : cartons intacte, jantes propre et sans coup, après montage des pneus on s'aperçoit qu'il y a un plat sur une jante, photo et détail envoyé aux service client qui a pour réponse : non pris en charge( il aurait fallu déclarer le problème avant montage) pas de prise en charge, ni geste commercial pour réparation,vraiment déçu
8 septembre 2025
Réponse de LDPrestige
Monsieur Moyniez,
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et le fait que votre expérience auprès de notre enseigne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre dossier, notre service après-vente a immédiatement entrepris les démarches nécessaires afin de tenter une prise en charge en garantie. Toutefois, la jante présente deux coups précisément à l’endroit du plat, ce qui rend malheureusement impossible son acceptation en garantie.
Dans une telle situation, le professionnel n’aurait normalement pas dû procéder au montage, car l’origine du problème peut provenir soit d’un choc lors du transport, soit d’une erreur au montage.
Même si nous ne pouvons pas reprendre un produit abîmé, nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de vous accompagner au mieux, nous pouvons vous proposer :
une remise commerciale sur l’achat d’une nouvelle jante,
ou une participation sur les frais de remise en état, si cela est techniquement possible.
Notre volonté est de trouver avec vous la solution la plus équitable et de vous démontrer l’importance que nous accordons à votre satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger sur l’option qui vous conviendrait le mieux.
Cordialement, L'équipe LDPrestige
Commande reçu rapidement conforme en…
Commande reçu rapidement conforme en plusieurs colis
Service client réactif
22 septembre 2025
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande
Livraison Très rapide merci à toutes l'équipe.
22 septembre 2025
Jante commandé le mardi reçu le jeudi…
Jante commandé le mardi reçu le jeudi vraiment au top ld prestige rien à dire continue comme ça
17 septembre 2025
Je recommande
Après un petit souci avec le montage de mes jantes , j ai fait appel au service qui ont été très réactif , et on répondu à mes attentes ,je recommande !
2 septembre 2025
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