leboncoin Avis 

Bonjour
Je réponds pas pour cette annonce mais pour mes publications qui sont parfois refusées.
Alors que je fais que les remettre en avant.
Dès lors je perd tout leur texte et leurs données!
On m'a dit de contacter LeBonCoin par leur messagerie: échec on vous répond un mois après pour dire de donner la référence des annonces!(comment les trouvées? elles éxistent plus!).
On m'a demandé un certificat pour confirmer que je suis retraité et non-professionel: pareil, j'ai renvoyé un document en messagerie sans nouvelles...!!

Commande conforme. Emballage soigné.

Très bon suivi de mon achat

Produits en excellent état, et tout c'est très bien passé.

Transaction très rapide et livraison en 3 jours

Je ne sais pas si mon annonce est encore sur le site je n'arrive pas à accéder aux messages des clients

Rapide et impeccable.
Merci.

Je suis satisfaite parce que tout s'est parfaitement passé

Pratique, rapide,efficace. Simple d'utilisation.

Expérience client déplorable

Compte banni pendant 7 jours, sans que je sache réellement pourquoi. On m’indique simplement que je n’aurais pas respecté les règles de Leboncoin.

Le problème, c’est surtout l’impossibilité de se défendre correctement. Leboncoin vous envoie un mail avec un lien pour contester la décision… mais ce lien vous renvoie vers leur centre d’aide, où l’on vous explique qu’il faut remplir un formulaire de contestation. Encore faut-il réussir à le trouver !

Et lorsqu’on cherche simplement à contacter le service client, on se retrouve dans un véritable parcours du combattant. Aucun numéro de téléphone, aucun contact humain facilement accessible. Pourtant, le règlement européen sur les services numériques (DSA), notamment son article 20, prévoit un mécanisme interne de réclamation accessible permettant de contester certaines décisions de modération ou de suspension.

J’ai connu Leboncoin à ses débuts, lorsqu’il était encore possible de joindre un service client par téléphone. Aujourd’hui, pour vendre ou acheter, la plateforme fonctionne très bien… mais dès qu’un problème survient, c’est une autre histoire.

Une grosse entreprise comme Leboncoin devrait être capable de proposer un véritable service client et surtout un moyen simple et efficace de contester une décision qui peut avoir des conséquences importantes pour un utilisateur.

Très déçu par cette façon de traiter ses clients.

Rien à dire très professionnel avec le nouveau mode de paiement PayPal ces plus sécurisé

Recherche facile . Achat facile. Envoi rapide er réception dans un point relais efficace. Tout a été fluide. Beaucoup de gain de temps.

sans souci, très bon vendeur , materiel neuf

Pour l'instant tous les vendeurs que j'ai contacter ont été réactifs et sérieux je vérifie toujours qu'ils ont au moins 5 étoiles

L'entreprise est recommandable .
L'article correspondant tout a fait à la description.
Envoi rapide et soigné.

Bon rapport Qualité/Prix
Sachant qu'on ne garde pas tout sa vie les livres de nos tout-petits, je trouve plus intéressant de les acheter d'occasion.

Facilité d'utilisation, livraison rapide.

Je découvre, après des années d'utilisation du bon coin, que le paiement par le site est vraiment simple et fiable.

j ai reçu mon colis bien emballé aucun problème

Vendeur très réactif et entièrement confiance au site le bon coin Tout c'est parfaitement bien déroulé Suis très satisfaite