LED Universum Avis 

Ich möchte hier ein ganz großes Lob an Frau Aust von der Firma LRD Universum in Dresden aussprechen.
Meine bestellte Leuchte kam pünktlich an, leider war die Abdeckung beschädigt. Daraufhin habe ich über Amazon eine Rücksendung beantragt und ein Ticket erhalten. Die Rücksendekosten musste ich zunächst auslegen.

Zwei Tage später habe ich direkt bei der Firma angerufen, um die defekte Leuchte gegen eine funktionierende einzutauschen. Frau Aust hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert, mir den gesamten Ablauf verständlich erklärt und noch am selben Tag veranlasst, dass mir eine neue Lampe zugesandt wird – völlig unkompliziert und ausgesprochen freundlich.

Das verauslagte Rückporto wurde mir ebenfalls schnell erstattet. So eine schnelle, kundenorientierte und reibungslose Abwicklung erlebt man heute nur noch selten.

Vielen Dank an Frau Aust und das gesamte Team – für mich eine glatte 1 mit Sternchen!
Klare Kaufempfehlung und jederzeit wieder.

Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Aust, sehr gerne wieder.

Die Stelle Hilfe und Abwicklung von Frau Romy Rust

Selten hat mich ein Onlineversandunternehmen so begeistert wie LED-Universum.
Dummerweise habe ich ein verkehrtes Netzteil bestellt. War aber gar kein Problem es zurückzusenden, sondern binnen Minutenfrist wurde mir vom absolut freundlichen und zugewandtem Personal ein passenderes Netzteil herausgesucht und zugesandt.
Der ganze Ablauf verlief sehr professionell und schnell. Kann ich wirklich nur empfehlen.

Sehr netter Kundenservice! Freue mich auf meine Bestellung. Danke an LED Universum

hatte sehr nette Mitarbeiterin am Telefon.
Mit Produkt bin ich auch sehr zufrieden

Super Service, freundlich, kompetent und schnell

fachmännische Beratung, super Qualität und schnelle Abwicklung. Danke und bis bald ;)

Sehr freundliche und kompetente Gesprächspartnerin.

Als Architekt kaufe ich dort sehr gerne ein& immer wieder- besonders für sehr individuelle, auf Maß gefertigte Lösungen für Ideen&Designs.
Produkte qualitativ hochwertig, guter Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder.

🌟🌟🌟🌟🌟 Top Beratung & außergewöhnlicher Kundenservice – LED-Universum überzeugt auf ganzer Linie!

Ich bin absolut begeistert vom Service bei LED-Universum! Schon beim ersten Kontakt war spürbar, dass hier echte Profis am Werk sind. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch extrem individuell – egal ob Standardlösung oder außergewöhnlicher Sonderwunsch, es wurde sofort mitgedacht und eine passende Lösung angeboten.

Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: freundlich, engagiert und unglaublich hilfsbereit. Selbst bei eher ungewöhnlichen Anfragen oder spezifischen Anforderungen wurde nicht nur geantwortet, sondern sich aktiv gekümmert, nachgefragt und nachgehakt, bis alles zu 100 % gepasst hat.

Ein Unternehmen, bei dem der Kunde wirklich noch im Mittelpunkt steht – selten erlebt man das heute noch so authentisch.

Vielen Dank an das Team von LED-Universum – ich komme definitiv wieder und kann euch uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich kam mit einem lapidaren und sicher nicht sehr einträglichen Wunsch ins LED-Universum. Trotzdem wurde mir bereitwillig und freundlich geholfen und ich habe jetzt genau die Beleuchtungsqualität, die ich mir gewünscht habe. Sehr zu empfehlen!

"Nur" ein Päckchen mit 4 Batterien - und geklappt hat es wie bei einem Großauftrag.
DANKE an LED Universum.
Reinhard M.Nikschick

Sehr nett und professionell

Wahnsinnig freundliche und hilfsbereite Kommunikation. Danke! Sowas sieht man nicht so oft (:

Die Mitarbeiter sind telefonisch super erreichbar, sehr freundlicher Service. Probleme, die von Paypal (Verantwortung von Paypal) entstanden sind wurden schnell und unbürokratisch gelöst. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice. Ich würde sofort wieder hier bestellen.

Sehr engagierte Beratung und schnelle Bearbeitung eines Angebots, mit dem ich in vollem Umfang zufrieden bin

Eines der Netzteile ist jetzt während der Gewährleistung defekt. Der Austausch wurde problemlos durchgeführt, das zuerst gelieferte falsche Produkt ebenfalls getausch.