Legalstart.fr Avis 

7 500
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 385 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité et l'efficacité des formalités administratives, ainsi que la grande simplicité d'utilisation de l'interface web. De plus, les consommateurs soulignent constamment la disponibilité, le professionnalisme remarquable et la clarté des conseils apportés par l'équipe tout au long du dossier. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes à joindre les formalistes en charge de leurs dossiers ainsi qu'une absence totale de réponse à leurs messages. Quelques personnes se sont senties délaissées face à des délais de traitement jugés excessivement longs lors de leurs démarches.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant une prise en charge rapide et efficace... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur grande disponibilité, leur... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec response time grâce à une réactivité... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant une plateforme intuitive,... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur customer service, les consommateurs saluant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais en retard pour le dépôt des comptes de deux exercices et comme tel menacé de poursuites par le Greffe avec une lourde astreinte par jour de retard. Legalstart s’est saisi de mon dossier imm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Apporte une aide très efficace pour des démarches qui sont inhabituelles. Leur rigueur et méthode permettent de suivre un dossier dans les méandres et selon l'échelle de temps des administrations.(2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai créé ma société au début 2025 et, après cette expérience, j ai resté mitigé, peut-être pour les délais, pour la barrière de langue... mais, cette fois-ci, je suis vraiment étonné de la manière ex... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons bien était accompagné lorsque les les documents demandés été long a recueillir legalstart prend le temps de suivre notre dossier, de nous appeler, jai pris des rdv téléphonique très facilem... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Siège social
  2. 10 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Legalstart est la première plateforme en ligne en France dédiée à la création et à la gestion d'entreprise. Reconnue pour sa contribution significative dans le secteur de la Legaltech, elle est choisie par un entrepreneur sur dix et a accompagné plus de 900.000 entrepreneurs depuis son lancement. Grâce à sa plateforme intuitive et son équipe d'experts, elle permet aux entrepreneurs de gérer l’ensemble de leurs besoins juridiques, administratifs et comptables, allant de la création à la fermeture d’entreprise, en passant par le dépôt de marque ou encore le recouvrement de facture impayée. En 2024, Legalstart a lancé sa solution de dépôt de capital et de compte pro pour simplifier encore plus la création d'entreprise.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(7 500)

1 305 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Tres qualitatif

14 août 2026
Logo de Legalstart.fr

Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Ophelie,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart vous ait donné satisfaction. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Les deux interlocuteurs

Les deux interlocuteurs que j ai eu aux téléphone m on beaucoup aidé dans ma démarche cela à été un peu long manque un peu de clartés dans les mails mais globalement cela sait bien passé je recommande cette entreprise

15 juin 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner dans vos démarches. Vos remarques sur les délais et la communication par mail sont bien notées, et nous les transmettrons pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir.

Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Des informations adaptées à notre…

Des informations adaptées à notre besoin. Une interlocutrice à l'écoute et capable de répondre à des questions techniques.

2 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Rébecca,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n’est pas le site officiel de l’INPI

Ce n’est pas le site officiel de l’INPI
Tout est fait pour alimenter la confusion
A fuir !!!! Une fois piégé vous avez payé et vous ne pouvez pas revenir en arrière

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement à la suite de votre expérience avec Legalstart.

Cependant, le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier et d’accéder à votre dossier. Nous vous invitons donc à répondre à la demande de contact transmise par la plateforme afin que nous puissions échanger avec vous et régulariser votre situation au plus vite.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

Cordialement,
L’équipe Legalstart

Noté 5 sur 5 étoiles

Très accessible

Très accessible, facile à comprendre. De notre côté nous avons fait confiance à l'entreprise pour gérer notre changement de statuts.

24 juillet 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Franck,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart se soit bien déroulée et que vous nous ayez fait confiance pour vos démarches. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top. Un suivi parfait, aucun risque de se tromper dans les papiers et très rapide.C'est ma deuxième société avec Legalstart et je compte bien continuer avec eux. Merci

8 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Jeremie,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez depuis vos débuts avec Legalstart. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné pour cette nouvelle société et espérons être à nouveau présents pour vos prochaines démarches.

Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à votre carte bancaire

Attention à ne pas payer par carte bancaire car au delà du tarif conséquent annoncé pour les démarches, l’abonnement n’est valable qu’un mois alors qu’une démarche administrative prend parfois plusieurs mois et Legalstart prélève directement sur la carte bancaire à la suite du mois écoulé. Pensez à demander copie d’un éventuel contrat signé avec eux ! Attention aussi à vos données strictement confidentielles diffusées au public.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Legalstart.fr

Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement à la suite de votre expérience avec Legalstart.

Cependant, le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier et d’accéder à votre dossier. Nous vous invitons donc à répondre à la demande de contact transmise par la plateforme afin que nous puissions échanger avec vous et régulariser votre situation au plus vite.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

Cordialement,
L’équipe Legalstart

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

11 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Ismail,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos démarches !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande disponibilité et écoute

Grande disponibilité du début (avec les commerciaux) et par la suite avec les personnes en charge du dossier (Juridique, compta, etc...)

un démarche simple et un suivi sur lequel on peut compter à tout moment.

Chaque contact téléphonique a été simple et très courtois.

Bravo à l'ensemble de l'équipe Legalstart

1 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour ce retour et pour les encouragements adressés à notre équipe. Nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart se soit déroulée dans de bonnes conditions, de bout en bout. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est bien déroulé comme prévu

Tout c'est bien déroulé comme prévu, sans aucun problème! Merci à vous

31 mars 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée sans accroc. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Précision et rapidité.Un soin…

Précision et rapidité.Un soin particulier a la compréhension de votre statut et un conseiller tjs dispo rapidement.

6 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe se soit aussi bien passée. C'est notre ambition d'accompagner chaque client avec attention tout au long de ses démarches. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai pris un abonnement et j’ai payé…

J’ai pris un abonnement et j’ai payé 700 euros pour rien
Mon dossier n’avance pas
J’ai envoyé divers message et je n’ai pas de réponse
Depuis juin mon dossier doit être vérifié par un juriste
Et pas de retour
Par contre, si je veux faire une nouvelle demande, la , on m’appelle tout de suite afin que je paye pour une nouvelle prestation
Cette plate-forme est une véritable arnaque

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.

À la suite d’un dysfonctionnement interne, vos relances ne nous sont malheureusement pas parvenues dans les délais. Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons pris les mesures nécessaires afin que votre dossier soit repris et traité en priorité.

Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité de vos échanges avec notre service client et restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Legalstart

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait

Site très bien fait. Simple d’utilisation . Retour rapide.
Efficace et numéro de SIRET récent très rapidement.

9 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre plateforme se soit déroulée dans de bonnes conditions. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter .Des menteurs ,des voleurs en…

En fait, vous n’avez jamais voulu entendre mes arguments. Sachant que j’ai jamais eu ce type d’échange avec celui qui m’a vendu la prestation. Et vous répondez toujours la même chose pour défendre vos collaborateurs qui ont fait une erreur. Vous avoir ne m’intéresse pas car c’est je n’ai pas résilié trop tard, j’ai découvert trop tard ce qui m’est arrivé c’est complètement différent.À éviter .Des menteurs ,des voleurs en abusant de la non connaissance.j’ai essaye de leur envoyer plusieurs messages sans succès avec des phrases types nous sommes désolés etcc mais toujours rien n’est réglé.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante.

Lorsque vous souscrivez à nos services sur notre site, vous avez effectivement la possibilité de bénéficier de périodes d’essai pour certains services complémentaires. Ceux-ci vous permettent d’être accompagné dans vos démarches, y compris après votre immatriculation.

Cette période d’essai a pour objectif de vous permettre de découvrir et de tester nos services avant de décider de les conserver ou de les résilier si l’accompagnement proposé ne répond pas à vos attentes.

Votre demande de résiliation étant intervenue plusieurs mois après l’activation de votre service, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de procéder à son remboursement.
Toutefois, afin de vous proposer une solution commerciale, nous vous avons accordé un avoir correspondant à cette somme, que vous pourrez utiliser ultérieurement pour bénéficier de nos services.

Votre chargée de compte reste évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.

Cordialement,
L'équipe Legalstart

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service orienté vers la simplicité…

Un service orienté vers la simplicité d'utilisation.

5 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Tony,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépôt annuel des compte en quelques…

Dépôt annuel des compte en quelques secondes. Chaque année la même simplicité et rapidité.
Service parfait et tarif adapté. Merci à votre équipe.

8 août 2026
Logo de Legalstart.fr

Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre message et pour la fidélité que vous nous témoignez d'année en année. Nous sommes heureux que notre accompagnement continue de vous convenir. Belle continuation !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Legalstart.fr

Réponse de Legalstart.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec Legalstart vous ait donné satisfaction. Belle journée à vous !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et à l'écoute

L'équipe Legalstart à effectuer toutes les démarches et à toujours été la pour répondre à toutes questions ou interrogations de ma part.

4 janvier 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Laurent,

Merci pour votre retour — nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

L'équipe Legalstart 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

La procédure est grandement facilitée…

La procédure est grandement facilitée mais il serait bien qu'on puisse avoir la main pour modifier certaines closes des statuts par exemple. On reçoit beaucoup de mails et du coup, parfois, on ne sait plus qui est notre interlocuteur. Toujours est-il, on a toujours une réponse à nos questions. J'ai quand même dû insister pour avoir le Kbis car on me demandait de fournier un document de la CCI que je ne pouvais obtenir qu'une fois le Kbis en ma possession (carte pro pour agence immo).

6 août 2026
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Réponse de Legalstart.fr

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre retour détaillé — il nous est précieux. Nous sommes heureux que la procédure vous ait été facilitée et que vous ayez toujours trouvé une réponse à vos questions. Les points que vous soulevez concernant la personnalisation des statuts, la lisibilité des échanges et les difficultés rencontrées pour l'obtention du Kbis sont des remarques que nous prenons tout à fait au sérieux et que nous allons transmettre à nos équipes pour continuer à progresser.

Belle continuation dans votre projet !

L'équipe Legalstart 💚

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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