Muy buena empresa para comprar lentillas, mandan lentillas de prueba, hacen recomendaciones y son rapidos en contestar. Si algo no lo tienen, es raro, pero por norma general, tienen de casi de todo y... Voir plus
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Muy buena empresa para comprar lentillas, mandan lentillas de prueba, hacen recomendaciones y son rapidos en contestar. Si algo no lo tienen, es raro, pero por norma general, tienen de casi de todo y... Voir plus
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Pocas veces vi una empresa tan eficaz y formal!!. Las empresas no sólo están para vender productos sino para atender todas las cuestiones o dudas de ahí que para mí Lentes de contacto 365 sea una EXC... Voir plus
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Inmejorable empresa y atención al cliente. Ya compré varias veces con ellos, siempre bien. Esta ultima vez hubo un problema con la empresa de transporte (Nacex) que se portó muy mal, y desde Lentes de... Voir plus
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La atención en un principio fue buena pero llevo 1 mes esperando mis lentillas y me respondieron que ha habido un problema y que tengo q esperar casi otro, pero que me enviarían unas lentillas de otr... Voir plus
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Una atención inmejorable;tuve un problema con la mensajería que traía mi envío, que no les daba la gana de entregar el pedido,me pidieron disculpas cien mil veces, me consta que intentaron arreglarlo,lo que hicieron fue enviarme unas lentillas gratuitamente y un gel oftalmológico por todas las molestias ocasionadas, eso sí, esta vez por otra compañía de transportes más formal.A mí ya me ganaron como cliente, además unos precios muy competitivos

Réponse de Lentesdecontacto365
La primera vez que pedí, todo perfecto. La segunda vez que pedí, la empresa de transporte no me envió un codigo para abrir la taquilla donde estaba el paquete, entonces volvió a la empresa. Llamé, me cogieron a la primera, me trataron super bien y me lo volvieron a enviar sin ningún problema y super rápido, así que todo genial. La atención al cliente muy buena

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Precios muy competitivos, pedidos en 24 horas en casa. Pero lo mejor, la atención... llamas y te ayudan como si estuvieras en tu óptica y atienden todas tus peticiones. Totalmente recomendable, ya hace años que compro en esta web y seguiré haciéndolo. Esta ultima vez tuve el gusto de tratar con Paulina. Gracias.

Réponse de Lentesdecontacto365
Excelente experiencia con la compra online, compre un domingo por la tarde y me llego martes a la mañana. Volveré a comprar sin dudas

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Muy bien. Me acaban de llegar mis lentillas, el envío muy rápido, y maravillado.

Réponse de Lentesdecontacto365
Soy cliente desde hace años. Buena relación calidad / precio. Impecables en los tiempo y condiciones de los productos enviados. Atención al cliente inmejorable. No puedo pedir más.

Réponse de Lentesdecontacto365
Llevo tiempo pidiendo a esta web y nunca he tenido un problema, además de que siempre han sido súper rápidos en el envío. La última vez que pedí me informaron que había un problema de rotura del almacén con las lentillas del ojo izquierdo y me mandaron otras de respuesto sin gasto alguno, además me mandaron un email y me llamaron explicandomelo todo de manera super amable. Son portugueses pero te hablan siempre en un español perfecto y lo siento pero en el resto de países cuesta encontrar una web de lo que sea que trabaje de forma tan admirable.

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Todo perfecto. Tuve un pequeño problema con unas lentillas que compré y no dudaron en solucionarlo de la mejor manera y de forma rápida.
Gracias! :)

Réponse de Lentesdecontacto365
Muy contenta con el primer pedido. Cumplen con los plazos de entrega y pese a haber huelga de transporte en España, han cumplido con exactitud el dia estimado de entrega. Respecto al precio, un 50% más barato que en óptica. Para futuras compras, ya sé donde acudir, lo recomiendo 100%.

Réponse de Lentesdecontacto365
Hubo un problema con la empresa de mensajería (ajeno a Lentes de Contacto 365) y se pusieron en contacto conmigo resolviendo el problema en un tiempo récord. Todo ello con un trato y amabilidad exquisito. Además, por las molestias ocasionadas me enviaron un detalle. Llevo años comprándoles productos y tienen mi total confianza.

Réponse de Lentesdecontacto365
He comprador varias veces y siempre ha sido un acierto y sin problemas. Esta vez hubo uno por parte de la empresa de reparto que entregaron mi pedido a otra persona. Yo llame a lentesdecontacto 365 directamente y ellos se encargaron de todo.
Me mandaron u. Nuevo pedido que llegó en dos días y con una muestra de regalo por las molestias. Sin duda es agradable ver que cuando hay un problema lo resuelven al acto. Da mucha confianza.

Réponse de Lentesdecontacto365
Hola, mi experiencia con ellos ha resultado muy buena, tuvieron un problema de stock y tardaron mas de lo previsto y yo necesitaba mis lentillas, pero ellos me llamaron para darme una solucion y me enviaron lentillas para pasar el fin de semana de un dia para otro, en lo que llegaba mi pedido, y de regalo liquido para las lentillas.
Muy buen trato ,se preocupan por el cliente nuevo y las lentillas originales a muy buen precio.
Sin duda volvere a comprar alli.

Réponse de Lentesdecontacto365
Pedí el 25 de abril, pedido 22298, no me informaron de un retraso hasta el día 2 de mayo, me dijeron que el pedido se enviaba el día 7 pero cuando recibí el pedido días después, el día 12 finalmente, el matasellos tenía fecha del día 9, 2 días más tarde de lo que me dijeron en el email. En definitiva, más de 2 semanas para recibir mi pedido.
El recibo que venía con el pedido no estaba bien traducido, mitad en español, mitad en portugués...
Además, las cajas estaban deformadas aunque las lentillas estaban en perfectas condiciones, imagino que se deterioraron por el transporte.
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Hizo el pedido ANTES de empezar LentillasSi.es, y después de dejar VisionDirect.es. Si, ahora soy rival, pero hizo un pedido, y todo que escribí es verdad. Mirar el pedido 22298 - puedes confirmarlo.

Réponse de Lentesdecontacto365
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