Le Rêve Chez Vous Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

suite a la commande de deux guéridons vert de jardins la communication par telephone a était parfaite rapide et j'ai eu les réponses a mes questions livraison très rapide produits bien protéger tout... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

grosse arnaque..vend des produits canapés de tres mauvaises qualité. société racheté il y a peu donc aucun echenage possible sous prétexte que c'est la responsabilité de l'ancienne structure. Numero d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un salon de jardin mercredi matin, livré vendredi matin, que dire? Juste que ce site est top, le salon magnifique et franchement moi qui suis parfois sceptique à commander sur un site que je n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'après midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Jardinerie

Écrit par l'entreprise

Le Rêve Chez Vous : Boutique en ligne de nombreux articles design mobilier de jardin, meubles de salle de bain, salon en cuir...


Coordonnées de contact

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Moyen

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Noté 2 sur 5 étoiles

Decue

Joli salon de jardin ; livraison bien organisée et très rapide cependant un coup et des rayures sont à déplorer sur le contour de la table en alu et ees defauts sur les montants des chaises. Pas de chance !!

25 juillet 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

bon rapport qualité

salon de jardin idem celui annoncé sur le site mais déçue par le pied d'une chaise reçu déjà cassé dans l'emballage dans le papier bulle donc impossible à voir à la livraison. De plus le pied est moulé en un bloc donc même après collage le pied ne tient pas donc 1er jour et déjà une chaise inutilisable bien dommage!!

25 juillet 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Le produit correspond tout à fait à nos attentions et au produit proposé.
Livraison dans le délai annoncé.

25 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits !

Nous avions commandé une table de salon STEEN qui devait être livrée sous 21 jours. Nous l'avons reçu dans les délais à la date que nous avions choisie ce qui est très appréciable avec notre emploi du temps. La table est arrivée très bien emballée et surtout en parfaite état. Nous sommes ravis !

24 juillet 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

pourquoi?

plage de livraison trop longue.carton inférieur du colis déchiré.

22 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

maison sérieuse et recommandable

Malgré mon acceptation au transporteur d'un envoi de deux chaises longues qui se sont avérées ensuite endommagées lors du voyage, le Rêve chez vous m'a immédiatement retourné deux autres chaises . L'accueil et l'efficacité du service clientèle sont exemplaires.
Je suis par ailleurs très satisfait de la qualité de ces deux bains de soleil , solides , légers , et réglables

21 juillet 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison

Tout le déroulé de ma commande s'est bien passé jusqu'au moment de la livraison.... Chauffeur pressé, colis mal équilibré (le plateau de la table était sur le dessus des cartons des chaises)... bref j'ai vu le colis qui allait tombé, j'ai voulu le retenir mais il est tombé sur moi.... Résultat : de beaux bleus et une belle frayeur....

21 juillet 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

très mauvais transporteur

Deuxième commande et toujours rien à dire sur le produit et le délai.
Par contre au niveau transport toujours aussi nul.
Il faut prendre une journée pour attendre la livraison.
J'ai donc changé mon adresse de livraison et le livreur n'a rien fait de mieux que de déposer les 2 colis chez la voisine en lui disant qu'il était hors de question qu'il livre autre part (résultat colis non ouvert et signature de la voisine sur le bon de transport) merci géodis calberson.
Transport à améliorer pour avoir les 5 étoiles.

19 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison conforme et rapide

produit de bonne qualité.
la plage horaire de livraison est trop longue ( 8h 17h30)
il serai judicieux d'avoir une plage d'une demi-journée

19 juillet 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

colis abimé, mais pièce écrasée: REFUS

j'ai été contraint de refuser le "colis", abimé et sommairement refermé avec du ruban adhésif...il s'agissait d'un parasol dont le tube n'était plus rond car il avait été écrasé.
pourquoi le livrer dans ce cas ?
ce là m'a obligé à me lever à 08:00 pour rien.

peut-on tirer une satisfaction d'un travail bâclé ?

18 juillet 2016
Avis spontané
Logo de Le Rêve Chez Vous

Réponse de Le Rêve Chez Vous

Cher client,

Nous vous remercions de votre message seulement la note et le commentaire attribué se réfère uniquement au transporteur.

Nous vous demandons s'il vous plaît de bien vouloir ajouter à la suite de votre avis votre expérience en tenant compte du site, de votre commande, de votre relation avec le service SAV...

Nous vous en remercions d'avance et nous vous confirmons à nouveau que votre colis SAV a été expédié le 20/07.

Nous restons à votre disposition pour toutes informations.

Très Cordialement.

Le Médiateur Le Rêve Chez Vous

Noté 3 sur 5 étoiles

livraison inacceptable

Produit de qualité.
Ce qui est inacceptable, c'est que le colis est arrivé carrément éventré, pratiquement sans emballage. Il faudrait changé de transporteur!!!!

18 juillet 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Avis produit

Je suis satisfait de la tonnelle qui est un produit bien fini et stable.
J'espère que je serais également content de sa tenue dans le temps.

18 juillet 2016
Avis spontané

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