suite a la commande de deux guéridons vert de jardins la communication par telephone a était parfaite rapide et j'ai eu les réponses a mes questions livraison très rapide produits bien protéger tout... Voir plus
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grosse arnaque..vend des produits canapés de tres mauvaises qualité. société racheté il y a peu donc aucun echenage possible sous prétexte que c'est la responsabilité de l'ancienne structure. Numero d... Voir plus
Achat d'un salon de jardin mercredi matin, livré vendredi matin, que dire? Juste que ce site est top, le salon magnifique et franchement moi qui suis parfois sceptique à commander sur un site que je n... Voir plus
L'entreprise a répondu
créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'après midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Rêve Chez Vous : Boutique en ligne de nombreux articles design mobilier de jardin, meubles de salle de bain, salon en cuir...
Coordonnées de contact
6 Rue de la Blanchardière, 49300, Cholet, France
- 0222444020
- contact@lerevechezvous.com
- www.lerevechezvous.com
3,7
Moyen
2 k avis
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PAS DE SUIVI
bonjour,
J ai commandé quatre chaises , a la livraison j ai mis des réserves car un pied etait abimé je pensai le revecevoir par la suite .
Rien de puis des mois.
MME LONNI 0683191508
17 août 2016
Avis spontané
Traitement de commande rapide
Excellent suivi du transporteur pour la livraison
Rapport qualité/prix correct
Mais qualité du produit moyenne (Chine) au niveau de la finition, de la qualité des matériaux, de l'usinage, du soudage...
17 août 2016
Avis spontané
commande rapide ainsi que la livraison. colis en bon état
pour la qualité , le salon ne sera mis en place que dans quelques semaines
13 août 2016
Avis spontané
Livraison : début des soucis
A la commande, et compte tenu de la fermeture de la société "le rêve chez vous", on nous a annonce un délai 21 jours ouvrables, cela nous convenait parfaitement puisque nous même en vacances. Oui, mais , avons été contactés 6jours plus tard par la société de transport qui nous dit vouloir livrer sous 8 jours ; nous lui expliquons que ce n'est pas ce qui était prévenu et que nous ne sommes pas la. Réponse sur un ton très agressif de l'interlocuteur "ce n'est pas notre probleme, on renvoie le mobilier"!
Ceci mis à part, le commercial qui a pris notre commande était très agréable et les explications très satisfaisantes, enfin, je le pensais.
À suivre donc, mais grosse déception, et grande inconnue!
10 août 2016
Avis spontané
Réponse de Le Rêve Chez Vous
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
Nous vous avons fait parvenir un e-mail en date du 08/08 pour votre livraison, celui-ci est toujours sans réponse.
Il est intitulé : Votre commande sur Le Rêve chez Vous : Livraison en cours
Veuillez nous excuser, effectivement, notre fournisseur a pu expédier votre commande dans un délai 3 jours ouvrés.
Nous attendons donc votre retour à notre demande afin d'organiser au mieux la livraison de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations.
Très Cordialement.
Le Médiateur Le Rêve Chez Vous
commande incomplète
je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il manque la table
merci de voir
9 août 2016
Avis spontané
Réponse de Le Rêve Chez Vous
Cher client,
Nous vous remercions de votre avis.
Effectivement, le fournisseur s'est aperçu après expédition qu'un colis avait été oublié, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Ce dernier a expédié dès le lendemain votre colis manquant, celui-ci est arrivé à l'agence Calberson en charge de vous livrer, vous en avez été informé par l'agence ce jour.
Nous vous en souhaitons donc bonne réception et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Très Cordialement.
Le Médiateur Le Rêve Chez vous
Livraison
Jour de rdv livraison non respecté. Toujours pas livre à ce jour.
Notre avis sur la marchandise après livraison.
9 août 2016
Avis spontané
Réponse de Le Rêve Chez Vous
Cher client,
Nous vous remercions de votre avis.
En effet, selon le suivi transporteur, un rendez-vous était fixé le 08/08 et votre commande n'a pas été livrée ce jour mais en date du 10/08.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et nous ne manquerons pas d'en informer les services concernés chez notre transporteur afin d'améliorer son service livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations.
Très Cordialement.
Le Médiateur Le Rêve Chez Vous
excellent produit
un excellent service et une livraison rapide serait certainement acheter de vous revoir
9 août 2016
Avis spontané
rien a dire
Produit très bien (avoir avec le temps). Très bien emballer, livraison a la date prévue.
5 août 2016
Avis spontané
Super
La tonnelle de très belle qualité . le bémol les explications pour le montage
3 août 2016
Avis spontané
A recommander
Très bon produit - Bonne description - Livraison très rapide et sans aucun problème
3 août 2016
Avis spontané
livraison retardée...
livraison tardive rendez-vous non respectés manque de communications pas de dédommagements pour la perte des jours de congés et les frais de communications téléphoniques de Belgique à la France
2 août 2016
Avis spontané
satisfaite
délai d'expédition / livraison court, livraison comme programmé et marchandise livrée sans dommage
1 août 2016
Avis spontané
excellent article
excellent article,couleur plus belle que sur la photo,un prix exceptionnel et livraison rapide annoncée et programmable.que demander de plus.en un mot parfait.
1 août 2016
Avis spontané
Très bonne prise en charge de la commande expédition rapide
A recommander
31 juillet 2016
Avis spontané
bain de soleil
rapport qualité prix très satisfaisante , montage simple à la portée de tout le monde
30 juillet 2016
Avis spontané
RAPIDE
Je suis tres satisfaite de la livraison je n'ai pas encore montée la table
30 juillet 2016
Avis spontané
Très bon achat!!
Superbes transats qui correspondent à la description du produit. Ils sont même plus jolis que sur la photo! Livraison rapide et bien organisée! On est tous ravis, à nous les transats et pour les enfants la boîte de carton d'emballage qui est géante!!
28 juillet 2016
Avis spontané
decu
reception en cartons non montes comme ceux que j avais achetes il y a 3 ete..de plus la promo ne semblent pas concerner une qualite identique
26 juillet 2016
Avis spontané
Réponse de Le Rêve Chez Vous
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
Vous avez effectivement commandé des bains de soleil à monter. Veuillez noter que cette information est disponible sur chaque fiche produit du site internet.
En ce qui concerne la qualité, l'esthétisme du produit, il ne peut être identique à votre premier achat étant donné qu'il s'agit de deux marques différentes.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Très Cordialement.
Le Médiateur Le Rêve Chez Vous
Livraison dans les temps
Bonne réception
Pas déçue par rapport à la présentation sur photo
Bel ensemble de jardin classe !
26 juillet 2016
Avis spontané
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