Le Rêve Chez Vous Avis 

Super salon de jardin, j'ai été livré très rapidement, le service client était top, rien à redire.

Livraison rapide conforme à mon attente

Je ne recommande. ..mais pas du tout...ce site ! C'est 0 pointé !
Ils n'ont rien en stock, ce n'est qu'un intermédiaire qui prend les commandes, qui encaisse MAIS qui ne gère aucun SAV...alors qu'une loi de Mars 2016 oblige les VENDEURS à effectuer les SAV auprès de leurs fournisseurs !
Moi, j'ai reçu un salon le 20 Décembre OK ( je dois dire que les fauteuils sont pour lilipuciens...et de très légère fabrication...) commandé avec, une housse, qui fut manquante à 89.00. Depuis je dois me rapprocher du fournisseur dont le site et l'URL sont en Anglais...impossible ! Le vendeur décline sa responsabilité , comme si de rien n'etait et ne solutionne RIEN, je n'ai donc pas de remboursement ni de livraison à ce jour !!!! Attention !!!! Ne commandez rien chez lui . Et le fournisseur est DCB GARDEN.

Contente de ma commande. Mais juste un petit souci avec un tabouret de bar qui remonte seul après l'avoir baissé. J'aimerais savoir pourquoi. ?

Ensemble table et chaise Flora violet acheté l'année dernière. présente visiblement un défaut la couleur s'en va par endroits sur les chaises et la table. commandé sur la redoute -la Redoute botte en touche ne veut rien savoir me renvoie pour réclamation auprès du fabricant c'est-à-dire le rêve chez vous. courrier fait il y a plusieurs mois avec photos a l'appui auprès du rêve chez vous jamais aucune réponse! service client zéro ! Service pourri ! ne commandez surtout pas!!!

Produit conforme à la commande
Petit bémol
Vous recevez un mail qui vous dit .vous aller être contacté pour convenir d'un rdv
Et curieusement un camion s'arrête devant la maison pour vous livrer, sans même un coup de fil

Bonjour ,
Tout comme ULUER avis publié le 31 octobre je me retrouve dans la même situation.
Salon de Jardin acheté le 12 mai 2016 garanti 2 ans sur le CGV du site .
Malheureureusement les tresses du salon ont cassé .
Le RCV m'a dirigé chez DCB garden l fabricant qui se déchargent en m'accusant d'avoir recouvert mon salon avec des housses p.
Faux salon stocké dans le garage.
Du coup un salon servi 2 étés en Lorraine pour un prix de 1163,00 euros;
A l'heure actuelle pas de réponse e-mail à mes courriers.
Cordialement.

Avis mitigé, nous avons commandé une table en aluminium pour la solidité et la résistance, mais elle a déjà des petits éclats de peinture. Nous avons donc l’impression que la qualité b est pas au rdv bien que les prix soient élevés. Dommage car sinon les chaises sont confortables et le rendu est assez esthétique

pas satisfaite pour une premiere commande j'ai commande le salon orlando en alu gris galet table et 4 quatre chaise et j'ai recu 3chaises en alu mais la quatrieme etait en alu avec assise bois sans etre emballee et la table est gris metal J attend rapidement que les articles commandes me soit livres

tout très bien
produit de qualité bien emballé

créneaux horaires trop larges.,Une livraison prévue entre 8 h et 17 h trop difficile de s'organiser. Le matin ou l'après midi serait déjà une amélioration, l'idéal avec un créneau horaire de 2 h plus facile à gérer pour vos clients. Bravo, pour l'appel téléphonique du livreur qui confirme son arrivée.

Bon service.
Malheureusement un coin de la plaque en verre ébréchée que je n'ai pas vu lors du déballage avec le transporteur.

Sérieux et professionnel.
Malgré un petit couac ils ont été prod jusqu'au bout, et assurer la livraison.

Salon de jardin non monté à la livraison alors que par téléphone il dise que oui

Nous sommes très satisfait de notre achat et recommandons le site. De la commande à la livraison c'était parfait. Et le salon de jardin est d'une tres belle qualité, très belle couleur, et très confortable. Nous sommes ravis.

Suivi de commande à améliorer tout comme la programmation du rendez vous de livraison avec le transporteur (Présence obligatoire à domicile de 9h à 17h), pas de dérogation possible et aucune obligation du livreur de vous prévenir de son arrivée. Un peu déçue par l'aspect de la résine. S'agit d'une résine fine bombée (très peu de matière) alors que présentée comme demi ronde dans l'annonce... à voir dans le temps.

Produit parfait qui correspond à nos attentes
Assise confortable et pratique pour le rangement

Je connaissais le produit puisque c'était un remplacement à l'identique après quelques années d'utilisation
Seul regrets les produits ne sont apparemment pas suivis et je n'ai malheureusement pas pu changer les coussins de mon ensemble table/chaises achetés il y a qq années

surtout ne commandez pas sur ce site qui a un relationnel client désastreux... j'ai reçu un article défectueux, sans le voir immédiatement à réception.. je les ai contactées dès le lendemain pour trouver une solution.. ils m'ont renvoyée vers leur fournisseur, puis m'ont donné une fin de non recevoir pendant 4 semaines.. et maintenant me demandent de renvoyer l'article à mes frais.. après mon départ de ce lieu de vacances, ce que j'ai répété à l'envie dans mes échanges tel avec leur SAV 'qui ne pouvait rien faire'.. Bref... le cauchemar chez vous !!!!!

JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE , PAS SERIEUX LE SAV !!!!!
Commander un salon de jardin 8 places, manque la housse de la table.
Ce n'est pas la première fois d'après les avis BIZARRE !!!!
Avec la table, il y avait bien un sachet de housse, je ne savais pas que celles des coussins était livrés avec les deux couleurs, donc j'ai cru que c'était celle de la table. J'ai fait une réclamation sitôt ils ne veulent rien savoir. S'ils se renseigner auprès du livreur il saurait bien le nombre de colis livrés !!!!