Les4nages.com Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 78 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise, en mettant en valeur le professionnalisme global des services. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande rapidité de la livraison ainsi que la parfaite conformité des articles commandés et reçus chez eux. De plus, les acheteurs mentionnent régulièrement la remarquable disponibilité et l'efficacité de l'équipe lors des différents échanges téléphoniques ou écrits. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois excessifs ou des soucis de communication persistants avec le service client. Enfin, certains acheteurs ont exprimé un net mécontentement face à des articles reçus défectueux, tachés ou comportant des erreurs notables de préparation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant des articles conformes, colorés et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service de livraison, louant une expédition très... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec la commande, certains saluant une livraison... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec le service client, partagés entre une grande... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, saluant la rapidité de l'expédition et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont toujours bien envoyés mais le délai de préparation de commande et de livraison peut parfois être long. Il faut simplement anticiper pour avoir le colis à la date souhaitée.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison un peu longue mais je pense qu’il y a eu un petit contre temps. Ce n’est pas grave du tout j’ai reçu la commande juste avant la compétition de ma fille. Le produit est top Je n’hésiterai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Articles commandés pour être livrés en 24h par Chronopost. Malheureusement, problème de stock et livraison 3 semaines après… Service client au top, très réactif et respectueux !

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide Produit conforme à la description Seul bémol,ne pas avoir signaler que le produit taillait petit et qu'il fallait prendre une taille au dessus (heureusement notifié sur un autre site)


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Vente en ligne de matériel de natation , triathlon, eau libre, swimrun .... sur Les4Nages.com, découvrez tout l'équipement dont vous avez besoin : maillots de bain, lunettes, combinaisons compétitions, combinaisons néoprènes, accessoires (plaquettes , tubas, bonnets ...) Des spécialistes à votre service et des prix compétitifs. Nous proposons les plus grandes marques et aux meilleurs prix : arena, tyr, funky trunks, funkita, mako, zerod, orca .... Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

538 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(538)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactivité

Résolution de problème (erreur de taille) et réactivité parfaite! Envoi en express, prise en charge.
Je recommande!

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience très décevante

J ai passé commande le 20 mai 2026. Le vendredi 22 mai un message m informe que la livraison est programmé pour ce jour même.
Mais non. Il ne le sera pas.
Il sera reprogrammé le mardi 26 mai mais là aussi un problème est survenu est la livraison est reporté pour le lendemain, puis pour le jour suivant et ainsi de suite et nous omme samedi soir le 30 mai et comme vous pouvez vous en doutez, la livraison est suspendu.
Le malheur, deux email ont été envoyés au responsable de la plate-forme les 4nages activer la livraison, mais eux aussi Black out.
La société de livraison dpd, à été contacté plusieurs fois par telephone et leurs réponses toujours "demain vous serez livré, la livraison a été programmé, désolé le livreur n a pas pu récupérer votre colis,....".
Conclusion, si vous avez du temps à perdre, vous serez satisfait en passant commande sur cette plate-forme de commerce en ligne.
Une expérience à oublier, mais que je voulais partager avec vous.
A noter que j'ai fait un achat similaire pour un ami pour un powerskin PRIMO dans une autre plate-forme, ils ont programmé la livraison le 26 mai et l'article a été livré sans retard.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de Les4nages.com

Réponse de Les4nages.com

nous ne sommes pas le livreur, vous avez eu l'envoi de votre commande et suivi colis. ne confondez pas le transporteur et la société dpd qui n'a rien à voir (vous l'avez choisi vous même d'ailleurs, on propose aussi colissimo et chronopost)

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais service client...

Habitant en Belgique j'ai dû payer des frais de livraisons de 20€. Le site indiquait pourtant: "Livraison offerte dès 85€ d'achats" et ma commande s'élevait à 178,19€, j'imagine que cela ne vaut donc que pour la France.
De plus ma commande est arrivée 10 jours après avoir passé ma commande donc on ne peut pas dire que cela vallait les 20€. A la limite cela m'est égal que le coli arrive seulement 10 jours plus tard... mais le fait que lorsque j'essaye de joindre le magasin (pour savoir quand le coli arrivera et pouvoir m'organiser en fonction) par téléphone puis par écrit sans recevoir de réponse cela n'est pas agréable.
(Notez aussi qu'il est dommage que les combinaisons néoprènes arrivent sans petit sac de transport)

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À ÉVITER

J’ai voulu faire marcher un site français
J’a reçu un colis avec de la terre une combi d’eau pour un triathlon marque moka abîmé premier tissu déchiré
Photos envoyé à l’appuie des répétions du colis
Personne ne fait rien aucune proposition d’échange de renvoi ou de remboursement
3 semaines pour avoir une réponse négatif suite à des relances chaque semaine , au prix de la combi je suis vraiment outré que personne me trouve une solution
Service après ventre catastrophique injoignable et aucune solution proposé ou trouve
Je vous déconseille fortement de passer par se site

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Les4nages.com

Réponse de Les4nages.com

Madame, ces propos mensongers vous appartiennent. Nous ne revendons évidemment que des produits neufs, nous ne sommes pas vinted ou leboncoin. On a malgré tout fait une demande de sav au fabricant, qui a logiquement refusé pour la même raison. Vous avez pensé nous escroquer et oser aller jusqu'à tenir des propos diffamatoires qui engagent votre responsabilité pénale en l'occurence. Nous existons depuis 16 ans et avons une boutique physique et sommes leader en france pour votre information.

Noté 2 sur 5 étoiles

Conditions d'échange pas claires et désavantageuses

Les conditions d'échange en cas de problème de taille ne sont pas clairement précisées et sont très désavantageuses : il faut payer non seulement le renvoi à l'entreprise (ce qui est classique), mais aussi le renvoi de l'entreprise au point relais. De pus il s'est avéré impossible de joindre quelqu'un par téléphone et les réponses écrites sont sibyllines.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

produit défectueux, service client pas à la hauteur

envoi d'un produit défectueux (filet de natation dont les anneaux extérieurs ont rouillé en moins de 15 jours) Un service client qui n'entend pas ( le service client parle d'un defaut d'utilisation du produit !!!!! pour un filet de natation ....) Le seul geste commercial sera un retour à mes frais et l'octroi d'un avoir. Autant dire que je déconseille ce site et encore plus pour des achats importants comme une combinaison .... Dommage de commander sur un site français et de le regretter, Amazon a encore de beaux jours devant lui !!
Pensez à regarder les avis sur les réseaux sociaux aussi avant de commander, cela en dit long sur le sérieux de l'entreprise ....

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Les4nages.com

Réponse de Les4nages.com

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Suite à votre réclamation concernant ce produit, notre service client vous a proposé plusieurs solutions, dont :

la prise en charge du SAV avec échange ou avoir
puis, à titre exceptionnel, un avoir sans retour du produit afin d’éviter toute contrainte de votre côté

Notre objectif a toujours été de trouver une solution rapide et satisfaisante.

Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis d’aboutir à un accord, et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre contact avec nous dans un cadre apaisé.

Cordialement,
L’équipe Les 4 Nages

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Articles commandés pour être livrés en 24h par Chronopost. Malheureusement, problème de stock et livraison 3 semaines après…
Service client au top, très réactif et respectueux !

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent SAV

Nous avons eu un problème avec une combinaison de compétition. Nous avons contacté le marchand qui nous a demandé de renvoyer la combinaison. En mois d'une semaine nous avions un mail du SAV pour nous dire que nous allions recevoir une nouvelle combinaison que nous avons effectivement reçue très rapidement.

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Adeline pour ses conseils et sa…

Merci à Adeline pour ses conseils et sa patience pour le choix d'une combinaison de compétition.
Combinaison Speedo, taille 25, je fais du 38 habituellement. Le haut va bien, la combinaison est un peu moins serrée sur les cuisses. Mais la taille 24 aurait été d'après moi un peu trop serrée. Adeline s'est occupée de me faire parvenir ma combinaison en moins de 48h, après une erreur de livraison de Speedo.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Les produits sont toujours bien envoyés mais le délai de préparation de commande et de livraison peut parfois être long. Il faut simplement anticiper pour avoir le colis à la date souhaitée.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre efficacité

Je recommande vivement l'équipe des 4nages très professionnel produits authentiques,ils sont très prévenant communication 20/10 je suis très satisfaite et je referais un achat ça c'est suuuure merci encore

22 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas prévenu du retard de livraison

Le produit est conforme à ce qui a été commandé.
Par contre, il a été livré avec une semaine de retard.
J’ai dû contacter les 4 nages pour savoir ce qu’il se passait et miracle, le produit a été livré 2 jours plus tard.
Je regrette de ne pas été prévenu de ce retard de livraison. C’est ce explique ma note de 3/5.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Compliqué

Bonjour,
Commande effectuée le lundi soir et pas d'envoi rapide. Mais surtout aucune réponse alors que je les ai sollicité par mail, par téléphone (personne ne répond), et sur facebook également... J'ai suspecté une arnaque ou une fraude au réglement.
Entre temps j'ai enfin réussi à avoir une personne au téléphone qui m'a rassurée. Cependant, une autre a lu mon avis de suspection de fraude et a annulé ma commande.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe de pro !

commande passée à la dernière minute mais grâce à l'efficacité de l'équipe, livrée à temps. Rapidité, grand choix des produits, Les4nages est un incontournable pour les nageurs. Merci à tous

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Bonjour,

Très bonne expérience avec les 4 nages, service à l'écoute et expédition rapide. Combinaison conforme à mes attentes.
Merci Adeline pour votre professionnalisme et suivi, À bientôt,
MTG

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article déjà usagé reçu

J’ai commandé 2 maillots soldés 2 pièces. L’un( couleur «  savane ») très bien, le second(rose et vert), culotte sans la protection et tachée
Je ne pense pas commander à nouveau sur votre site

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Les4nages.com

Réponse de Les4nages.com

Ceci est un avis mensonger et passible de poursuites. Nos produits sont tous neufs et emballés. Avis frauduleux manifeste que nous allons traiter comme il se soit

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