C'est la première fois que les personnes qui ont travaillé sur notre chaudière ont fait vraiment un travail de nettoyage complet intérieur extérieur de l'installation que je fais entretenir tous les a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’approuve et valide l’intervention de M. Wahib. Cet artisan est une pépite! Il m’a mentionné que son intervention était une solution temporaire et depuis qu’il est venu réparer ma Clim, pas eu besoin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ouf, face aux arnaques ont voit tout de suite LE VRAI professionnel. Pas de baratin, explications claires, devis proposé immédiatement et réalisation des travaux dans un délai très raisonnable. Et sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Intervention irréprochable! L’électricien était très clair dans ses explications et recommandations. Il a été patient et à l’écoute et a fait plusieurs tests. Il nous a donné beaucoup de conseils afin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Vitrier
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Serrurier
À propos de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Écrit par l'entreprise
Les Bons Artisans est l’entreprise incontournable sur le secteur des dépannages et des petits travaux.
Spécialisée dans le secteur de la plomberie, de l’assainissement, du chauffage, de la climatisation, de l’électricité, de la serrurerie, de la vitrerie et qui a pour but d’offrir un service de qualité avec une transparence totale
Service après vente disponible de 08h00 à 17h00 Toutes nos interventions sont couvertes par nos assurances responsabilité civile et décennale. Notre service après-vente est disponible à tout moment.
Nos garanties
Service après vente disponible de 08h00 à 17h00 Toutes nos interventions sont couvertes par nos assurances responsabilité civile et décennale. Notre service après-vente est disponible à tout moment.
Nos garanties
Service après vente disponible de 08h00 à 17h00
Toutes nos interventions sont couvertes par nos assurances responsabilité civile et décennale. Notre service après-vente est disponible à tout moment.
Coordonnées de contact
42 rue de maubeuge, 75009, Paris, France
- 0970705258
- contact@lesbonsartisans.fr
- www.lesbonsartisans.fr
4,5
Excellent
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le chauffagiste qui est intervenu a été…
Le chauffagiste qui est intervenu a été à rapide, efficace et très sympathique, ce qui est toujours très agréable.
6 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour, et c’est exactement le type d’intervention qu’on vise au quotidien.
Rapidité, efficacité et une attitude agréable sur place : tout ce qui fait la différence quand on parle chauffage.
Merci pour votre confiance — quand ça chauffe, on aime que tout reste bien cadré 😉.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous vous remercions pour ce retour, et nous sommes ravis que notre intervention vous ait inspiré confiance.
Nous attachons beaucoup d’importance au sérieux et à la qualité du geste, pour un résultat bien « branché » 🙂.
Merci d’avoir pris le temps de le souligner.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la hauteur.
Nous mettons un point d’honneur à rester efficaces et transparents, sans faire sauter les plombs 😉.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Remplacement de luminaire
Remplacement d'un luminaire et réparation sur un autre. Temps d'intervention relativement court.
6 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Intervention notée : merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes ravis que le remplacement du luminaire et la réparation se soient déroulés efficacement, avec un délai d’intervention court.
On essaie toujours de garder le courant… dans le bon sens 🙂.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour, et merci d’avoir souligné la qualité de l’intervention.
La ponctualité, l’amabilité et le sérieux font partie de nos priorités, alors votre message nous met vraiment dans le bon courant 😉.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour sur l’intervention et le suivi autour de votre borne électrique.
Savoir que le travail a été à la hauteur nous met en confiance — et visiblement, le courant est bien passé 😉.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte vraiment pour nos équipes.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Besoin d'un dépannage clim
Besoin d'un dépannage clim, au mois de juillet en période de canicule, la seule réponse positive avec dépannage très rapide a été les Bons Artisans.
Dépannage effectué par personnel compétent et fort sympathique.
Très satisfait.
6 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
En plein épisode de canicule, nous savons à quel point une clim en panne peut vite compliquer le quotidien.
Merci d’avoir souligné notre réactivité et le professionnalisme de l’artisan intervenu : on a remis du frais dans le circuit, sans faire monter la pression 🙂.
Nous sommes ravis que l’intervention vous ait apporté entière satisfaction.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous notons avec plaisir que notre intervention vous a inspiré confiance.
Nous mettons un point d’honneur à rester attentifs aux détails, pour que tout soit bien « sous contrôle » 🙂.
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre retour : nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité aient fait la différence.
Nous mettons un point d’honneur à aller droit au but, avec des explications claires et une intervention efficace.
On peut dire que le service a été bien « branché » 🙂.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Harcèlement
Devis signé, pour raison financière, résiliation dans les délais légales …. Harcèlement téléphonique et par mail me forçant à payer un accompte pour un chantier inexistant … a fuir … entreprise qui harcèle …
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Dans ce que vous décrivez, nous comprenons que les sollicitations répétées et la demande d’acompte aient été vécues comme une vraie pression, et c’est inacceptable.
Nous souhaitons reprendre votre dossier avec vous pour vérifier la résiliation, l’échéancier et l’historique des appels/mails, afin de clarifier la situation.
Pouvez-vous nous écrire à contact@lesbonsartisans.fr avec vos coordonnées et, si possible, les références du devis ?
L’équipe Relations Clients – Les Bons Artisans.
Travaux réalisés correctement
Travaux réalisés avec professionnalisme, personne très correct ,ponctuelle et relationnel.
3 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour, merci de l’avoir partagé.
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la hauteur, avec une équipe ponctuelle, correcte et agréable dans l’échange.
Quand le travail est bien fait, tout “circule” sans accroc — un peu comme une installation bien réglée 😉.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
tres aimable tres professionnel connait…
tres aimable tres professionnel connait son metier et est arrive ds la tranche d'horaire prevus rien a dire
3 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour, merci de l’avoir partagé.
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la fois professionnelle et dans la tranche horaire annoncée — la ponctualité, c’est aussi une question de bon “courant” 🙂.
Merci pour votre confiance et pour cette note parfaite.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Bonne relation téléphonique Engagement…
Bonne relation téléphonique Engagement tenu dans les délais
Travail soigné et efficace
30 juin 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour sur l’échange téléphonique, les délais tenus et la qualité du travail.
Rester efficaces tout en soignant les finitions, c’est notre façon de garder le courant dans le bon sens 🙂.
Merci d’avoir partagé cette expérience, cela compte beaucoup pour nous.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Très bien
Intervenant très professionnel et gentil, intervention rapide. Explication du problème.
3 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre retour : nous sommes ravis que l’intervention ait été à la fois rapide et soignée.
Nous tenons à ce que nos artisans restent aussi clairs dans leurs explications que dans leurs gestes, pour que tout soit simple à comprendre.
Et quand le diagnostic est net, c’est un peu comme un bon circuit : tout s’enchaîne sans accroc 🙂.
Merci de nous avoir fait confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre retour : nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient été au rendez-vous.
Nous essayons de faire simple et net, comme un bon circuit bien raccordé 🙂
Votre message compte beaucoup pour nous.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Nous avons été très satisfait
Nous avons été très satisfait sur la prestation des monteurs de notre climatiseur, travail très bien effectué, tout était propre, les explications pour la mise en œuvre. Rien à reprocher.
3 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
On retient surtout un chantier bien mené, du montage jusqu’aux dernières finitions.
Nous sommes ravis que la pose de votre climatiseur, la propreté du lieu et les explications de mise en route aient été à la hauteur — tout était au frais, sans zone d’ombre 🙂.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, c’est précieux pour nous.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Bonne prestation de la personne qui est…
Bonne prestation de la personne qui est intervenu avec un grand professionnalisme.Je suis très satisfait.
3 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes.
Notre artisan met un point d’honneur à travailler proprement, avec des explications claires — et sans faire sauter les plombs 🙂.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans
Je suis très satisfaite de la…
Je suis très satisfaite de la prestation, je recommande cette société pour son sérieux et la qualité de son service. Merci beaucoup
3 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour ce retour, nous sommes ravis que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons un point d’honneur à travailler avec sérieux et à soigner chaque détail, du premier contact à la fin de la prestation.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir — on peut dire que le service était bien “branché” 🙂
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Le dépannage a été pris en compte…
Le dépannage a été pris en compte rapidement. La personne a été agréable et compétente. Il a pris le temps de bien tout vérifier avant son départ.
2 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide et que notre artisan vous ait inspiré confiance par son professionnalisme.
Le fait d’avoir tout contrôlé avant de partir, sans laisser un détail « débranché » 🙂, est exactement l’exigence que nous visons.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Super artisan très compétant et très…
Super artisan très compétant et très agréable, très bon travail je le recommande
1 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre retour : nous sommes ravis que l’intervention vous ait semblé aussi soignée, du premier échange jusqu’aux finitions.
Nous attachons beaucoup d’importance au professionnalisme et à la qualité du travail, alors lire ça fait vraiment plaisir.
On peut dire que tout a bien “circulé” côté chantier 🙂
Merci pour votre recommandation.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.