Les chocolats du cœur sont vraiment extra ! Non seulement ils régalent nos papilles, mais ils nous permettent aussi de soutenir une belle action solidaire. Les goodies ont fait carton plein auprès de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons commandé chez les chocolats du coeurs pour nos cadeaux de fin d'année. L'avant commande s'est très bien déroulé, un service très à l'écoute et répondant parfaitement aux besoins stipul... Voir plus
Très belle expérience ! Nous avons commandé des chocolats pour des cadeaux clients : livraison rapide, coffrets très bien emballés et chocolats délicieux. Le service client est réactif et disponible... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai connu les chocolats du cœur enfant à l'école ("Chocolatier Alex Olivier"). J'avais un bon souvenir et j'ai décidé de refaire appel à ce chocolatier pour la fête de fin d'année de l'entreprise p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
À propos de Les Chocolats du coeur
Écrit par l'entreprise
• Le savoir faire français
Les délicieux chocolats que nous proposons sont fabriqués dans le Loiret (45) à Neuville-aux-Bois par la chocolaterie Alex Olivier. Depuis 1927, le savoir-faire de la chocolaterie repose sur l’expérience des hommes et des femmes qui maîtrisent parfaitement les techniques et les gestes traditionnels du travail délicat du chocolat.
• Des chocolats solidaires
Avec les ”Chocolats du Cœur” vous avez l’assurance que chaque bouchée de chocolat est solidaire. Chaque coffret de chocolat acheté permet d’aider une association. Un engagement unique en France et la raison d’être des ”Chocolats du cœur», contribuer à un monde plus solidaire tout en (se) faisant plaisir.
• Une démarche biologique et équitable
Sensibilisé au respect de l’environnement et des hommes, retrouvez dans notre collection :
- Une gamme de chocolats issus du commerce équitable labellisés Fairtrade/Max Havelaar pour permettre aux petits producteurs de vivre dignement de leur travail et de prendre en main leur avenir.
- Des produits BIO fabriqués selon des méthodes respectueuses de l’environnement, et font l’objet d’un contrôle indépendant et sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.
Les délicieux chocolats que nous proposons sont fabriqués dans le Loiret (45) à Neuville-aux-Bois par la chocolaterie Alex Olivier. Depuis 1927, le savoir-faire de la chocolaterie repose sur l’expérience des hommes et des femmes qui maîtrisent parfaitement les techniques et les gestes traditionnels du travail délicat du chocolat.
• Des chocolats solidaires
Avec les ”Chocolats du Cœur” vous avez l’assurance que chaque bouchée de chocolat est solidaire. Chaque coffret de chocolat acheté permet d’aider une association. Un engagement unique en France et la raison d’être des ”Chocolats du cœur», contribuer à un monde plus solidaire tout en (se) faisant plaisir.
• Une démarche biologique et équitable
Sensibilisé au respect de l’environnement et des hommes, retrouvez dans notre collection :
- Une gamme de chocolats issus du commerce équitable labellisés Fairtrade/Max Havelaar pour permettre aux petits producteurs de vivre dignement de leur travail et de prendre en main leur avenir.
- Des produits BIO fabriqués selon des méthodes respectueuses de l’environnement, et font l’objet d’un contrôle indépendant et sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.
Coordonnées de contact
10 avenue Georges Auric, 72021, Le Mans, France
- 02 43 14 30 30
- contact@leschocolatsducoeur.fr
- www.leschocolatsducoeur.fr
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Joyeuses fêtes avec les chocolats du coeur
Chocolats de qualité
Envoi dans les délais annoncés
Bon relationnel avec les interlocutrices.
Nota: vous devriez annoncé avant votre impossibilité d'en envoyer à l'étranger et dans les DROM.
29 décembre 2025
Un service client au top
Après une commande internet sans résultat le contact avec le service client par téléphone a été très efficace. Livraison en une semaine.
Chocolats très bons.
29 décembre 2025
Très bons chocolats !
26 décembre 2025
Très bonne expérience
Très bonne expérience, personnel à l'écoute à su répondre à nos attentes !
15 décembre 2025
Un sans faute !
Chocolats de qualité, envoi rapide, service client à l'écoute et disponible. Parfait. A l'année prochaine !
18 décembre 2025
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, chocolats corrects et boîtes superbes
18 décembre 2025
produits de qualité
produits de qualité
beaux emballages
super la possibilité de personnalisé
super les petites cartes personnalisées
délai un peu long
25 décembre 2025
Commande aisée à réaliser sur le site.
Commande aisée à réaliser sur le site.
Livraison rapide.
Chocolats très bons.
Cumul BA et cadeaux clients
19 décembre 2025
Bravo en tout point.
Très bons chocolats.
Réactivité et rapidité de livraison surtout en cette période de fêtes, très chargée.
26 décembre 2025
Toujours parfait, à tout point de vue
Cela fait plusieurs années que je commande des chocolats et tout est toujours parfait, années après années.
Une prise de commande très simplifiée et une livraison très rapide.
Et bien évidemment, le plus important, les chocolats sont excellents et plaisent énormément à mes clients.
25 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Les Chocolats du Cœur se faire plaisir et soutenir une cause essentielle...
Les Chocolats du Cœur se distinguent par la qualité de leurs chocolats, fabriqués en France avec un vrai savoir-faire artisanal.
Le goût est particulièrement apprécié : des chocolats gourmands, bien équilibrés et raffinés.
La création des produits est soignée, avec des coffrets élégants et adaptés aux cadeaux.
Cette entreprise associe plaisir et générosité grâce à une démarche solidaire concrète.
Une partie des bénéfices est reversée à des associations humanitaires, notamment pour aider des enfants malades. Il s’agit donc d’une entreprise solidaire à vocation associative, engagée dans le partage. Acheter leurs chocolats permet à la fois de se faire plaisir et de soutenir une cause essentielle. D. R. Marco.
25 décembre 2025
Réponse de Les Chocolats du coeur
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le goût raffiné de nos chocolats, ainsi que notre engagement solidaire. Votre soutien et votre confiance re-nouvellée nous sont précieux et contribuent à notre mission. Merci beaucoup pour votre avis positif.
rien a signaler
16 décembre 2025
TRES BIEN RIEN NA DIRE QUE MERCI
17 décembre 2025
Commune de Beauvoir-Wavans 62390
Satisfaction pleine et entière puisque nous avons renouvelé pour la 3ème fois notre commande pour Noel
24 décembre 2025
Chocolat de bonne qualité
Chocolat de bonne qualité, livraison dans les temps, je recommande
24 décembre 2025
Belle expérience
Belle expérience, tout le personnel était content de cette jolie boîte métallique ainsi que des chocolats.
Relation téléphonique agréable, simplicité pour passer commande.
en prime une degustation avant de commander
Le CSE CREATIFS recommande les Chocolats du coeur
18 décembre 2025
Belle présentation
Belle présentation, par contre déçue de ne pas retrouver le même format que l'an dernier (120g)
16 décembre 2025
Réponse de Les Chocolats du coeur
Mme Cazes,
Nous comprenons votre déception concernant le format actuel du ballotin d'assortiment.
Nous prenons note de cette information et la faisons remonter au service concerné.
Belle journée à vous et à bientôt !
L'équipe Initiatives.
Très bien dans l ensamble
Très bien mais manque de sac pour les colis nous avions 256 colis a distribuer seulement 206 sac donc 4 déchirés dommage mais le reste parfait.
23 décembre 2025
Réponse de Les Chocolats du coeur
Bonjour Mme Aufray,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre qu'il manquait des sacs pour votre distribution.
Un appel auprès de notre service clientèle aurait permis un envoi rapide de ces manquants et ainsi une distribution sereine.
Si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à les contacter au 02.43.14.30.30, du lundi au vendredi, de 8h à 18h30.
Très belles fêtes de fin d'année et à l'année prochaine 🎉 !
Initiatives.
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