Les chocolats du cœur sont vraiment extra ! Non seulement ils régalent nos papilles, mais ils nous permettent aussi de soutenir une belle action solidaire. Les goodies ont fait carton plein auprès de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons commandé chez les chocolats du coeurs pour nos cadeaux de fin d'année. L'avant commande s'est très bien déroulé, un service très à l'écoute et répondant parfaitement aux besoins stipul... Voir plus
Très belle expérience ! Nous avons commandé des chocolats pour des cadeaux clients : livraison rapide, coffrets très bien emballés et chocolats délicieux. Le service client est réactif et disponible... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai connu les chocolats du cœur enfant à l'école ("Chocolatier Alex Olivier"). J'avais un bon souvenir et j'ai décidé de refaire appel à ce chocolatier pour la fête de fin d'année de l'entreprise p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
À propos de Les Chocolats du coeur
Écrit par l'entreprise
• Le savoir faire français
Les délicieux chocolats que nous proposons sont fabriqués dans le Loiret (45) à Neuville-aux-Bois par la chocolaterie Alex Olivier. Depuis 1927, le savoir-faire de la chocolaterie repose sur l’expérience des hommes et des femmes qui maîtrisent parfaitement les techniques et les gestes traditionnels du travail délicat du chocolat.
• Des chocolats solidaires
Avec les ”Chocolats du Cœur” vous avez l’assurance que chaque bouchée de chocolat est solidaire. Chaque coffret de chocolat acheté permet d’aider une association. Un engagement unique en France et la raison d’être des ”Chocolats du cœur», contribuer à un monde plus solidaire tout en (se) faisant plaisir.
• Une démarche biologique et équitable
Sensibilisé au respect de l’environnement et des hommes, retrouvez dans notre collection :
- Une gamme de chocolats issus du commerce équitable labellisés Fairtrade/Max Havelaar pour permettre aux petits producteurs de vivre dignement de leur travail et de prendre en main leur avenir.
- Des produits BIO fabriqués selon des méthodes respectueuses de l’environnement, et font l’objet d’un contrôle indépendant et sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.
Les délicieux chocolats que nous proposons sont fabriqués dans le Loiret (45) à Neuville-aux-Bois par la chocolaterie Alex Olivier. Depuis 1927, le savoir-faire de la chocolaterie repose sur l’expérience des hommes et des femmes qui maîtrisent parfaitement les techniques et les gestes traditionnels du travail délicat du chocolat.
• Des chocolats solidaires
Avec les ”Chocolats du Cœur” vous avez l’assurance que chaque bouchée de chocolat est solidaire. Chaque coffret de chocolat acheté permet d’aider une association. Un engagement unique en France et la raison d’être des ”Chocolats du cœur», contribuer à un monde plus solidaire tout en (se) faisant plaisir.
• Une démarche biologique et équitable
Sensibilisé au respect de l’environnement et des hommes, retrouvez dans notre collection :
- Une gamme de chocolats issus du commerce équitable labellisés Fairtrade/Max Havelaar pour permettre aux petits producteurs de vivre dignement de leur travail et de prendre en main leur avenir.
- Des produits BIO fabriqués selon des méthodes respectueuses de l’environnement, et font l’objet d’un contrôle indépendant et sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.
Coordonnées de contact
10 avenue Georges Auric, 72021, Le Mans, France
- 02 43 14 30 30
- contact@leschocolatsducoeur.fr
- www.leschocolatsducoeur.fr
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
- Qualité des conseils
- Qualité des conseils
- Délai respecté
- Facilité des échanges et de finalisation de la commande
8 décembre 2025
Commande livrée comme prévu
Commande livrée comme prévu. Chocolats de qualité et une bonne cause en plus.
15 décembre 2025
Chocolats toujours très appréciés
Chocolats toujours très appréciés, délais respectés, choix du lieu de livraison. Que demander de plus, merci
8 décembre 2025
très bon chocolats de qualité
21 novembre 2025
Très bon rapport qualité/prix
Cela fait plusieurs années que je commande ces chocolats, ils sont toujours très bons pour un prix correct et des emballages très sympas.
5 décembre 2025
Commande et envoi rapides
Une fois commandé, l'envoi a été très rapide. Et les chocolats sont très appréciés.
5 décembre 2025
commande tres satisfaisante RAS
11 décembre 2025
Commande de Noël du Cse pour les…
Commande de Noël du Cse pour les salariés de l'entreprise. Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. Les chocolats sont de très bonne qualité et ont été appréciés par tout le monde. Le plus : faire une action associative comme médecins du monde.
3 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Commande par le biais d'une école. Pas convaincue.
J'ai fait une commande pour une école. Je n'étais pas obligée, mais pour les enfants, je ne pouvais pas refuser. Les tarifs sont beaucoup trop élevés. De nombreuses familles ne peuvent pas pas participer. Ensuite en ce qui concerne la qualité. C'est bon, mais ça équivaut à des chocolats industriels achetés en grandes surfaces. J'ai pris la boîte de petits fours dont les compartiments ne sont remplis qu'au 2/3 et qui ne sont malheureusement pas supers. Il y a quand-même de bons produits, on ne va pas le nier. Mais on paye plus le packaging que ce qu'il y a dedans.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Les Chocolats du coeur
Bonjour Mme Brié,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et surtout d’avoir participé à l'action Chocolats pour soutenir l’école — nous savons que cela représente parfois un effort de la part de certaines familles.
Concernant votre ressenti sur la qualité de certains produits, nous comprenons que cela ne puisse plaire à tout le monde, constatant que tous les goûts sont dans la nature, et que chacun compare selon ses références habituelles.
Concernant le prix, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité, venant de notre Chocolaterie Alex Olivier, tout en maintenant des tarifs justes, et en permettant aux associations de récolter des fonds.
Pour les assortiments et le conditionnement, nous vous remercions pour votre retour : ce type de remarque nous aide réellement à améliorer nos offres et à ajuster ce qui doit l’être.
Merci encore pour votre franchise et pour votre soutien aux enfants malgré vos réserves.
🎄 Très belles fêtes de fin d'année 🎄
L'équipe d'Initiatives.
LIVRAISON
LIVRAISON en heure et en temps
colis impeccables
cartons bien calés dans les colis
9 décembre 2025
Très déçu
Très déçu. Je n'appellerais pas ça du chocolat mais du sucre. Les quantités sont échantillonnaires. Il n'y a que la présentation qui est correct, c'est bien peu vu le prix.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre sur notre gamme de chocolats pour proposer aux asso' du BIO et des produits certifié Max Haavelaar (commerce équitable), 100% sans huile de palme et fabriqués en France ! Malgré tout nos efforts pour vous plaire, nous sommes sincèrement désolés que nos chocolats ne soient pas aux goûts de vos papilles.
Sachez que, pour chacun de nos produits, le grammage est toujours précisé dans nos catalogues.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année 🎄✨
L’équipe Initiatives.
BONNE EXPERIENCE RIEN A SIGNALER
3 décembre 2025
Cela fait des années que je commande…
Cela fait des années que je commande chez eux, et je ne suis jamais déçu. Ils font preuves d’un sérieux inégalable, d’un grand soin lors de la préparation et l’expédition de la commande. J’aime le fait qu’ils reversent une partie de leur bénéfice pour une œuvre caritative que l’on peut choisir. Ah et un détail qui n’en est pas un : Les chocolats sont absolument DÉLICIEUX ! Les meilleurs que j’ai jamais mangés et je continuerai de commander chez eux
3 décembre 2025
Rapide et d'excellente qualité
Les chocolats sont d'excellente qualité.
La boite aux lettres du Père Noël a beaucoup plu aux enfants qui l'ont reçus.
La livraison a été rapide
9 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
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