Les chocolats du cœur sont vraiment extra ! Non seulement ils régalent nos papilles, mais ils nous permettent aussi de soutenir une belle action solidaire. Les goodies ont fait carton plein auprès de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons commandé chez les chocolats du coeurs pour nos cadeaux de fin d'année. L'avant commande s'est très bien déroulé, un service très à l'écoute et répondant parfaitement aux besoins stipul... Voir plus
Très belle expérience ! Nous avons commandé des chocolats pour des cadeaux clients : livraison rapide, coffrets très bien emballés et chocolats délicieux. Le service client est réactif et disponible... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai connu les chocolats du cœur enfant à l'école ("Chocolatier Alex Olivier"). J'avais un bon souvenir et j'ai décidé de refaire appel à ce chocolatier pour la fête de fin d'année de l'entreprise p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de commande de repas en ligne
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
À propos de Les Chocolats du coeur
Écrit par l'entreprise
• Le savoir faire français
Les délicieux chocolats que nous proposons sont fabriqués dans le Loiret (45) à Neuville-aux-Bois par la chocolaterie Alex Olivier. Depuis 1927, le savoir-faire de la chocolaterie repose sur l’expérience des hommes et des femmes qui maîtrisent parfaitement les techniques et les gestes traditionnels du travail délicat du chocolat.
• Des chocolats solidaires
Avec les ”Chocolats du Cœur” vous avez l’assurance que chaque bouchée de chocolat est solidaire. Chaque coffret de chocolat acheté permet d’aider une association. Un engagement unique en France et la raison d’être des ”Chocolats du cœur», contribuer à un monde plus solidaire tout en (se) faisant plaisir.
• Une démarche biologique et équitable
Sensibilisé au respect de l’environnement et des hommes, retrouvez dans notre collection :
- Une gamme de chocolats issus du commerce équitable labellisés Fairtrade/Max Havelaar pour permettre aux petits producteurs de vivre dignement de leur travail et de prendre en main leur avenir.
- Des produits BIO fabriqués selon des méthodes respectueuses de l’environnement, et font l’objet d’un contrôle indépendant et sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.
Les délicieux chocolats que nous proposons sont fabriqués dans le Loiret (45) à Neuville-aux-Bois par la chocolaterie Alex Olivier. Depuis 1927, le savoir-faire de la chocolaterie repose sur l’expérience des hommes et des femmes qui maîtrisent parfaitement les techniques et les gestes traditionnels du travail délicat du chocolat.
• Des chocolats solidaires
Avec les ”Chocolats du Cœur” vous avez l’assurance que chaque bouchée de chocolat est solidaire. Chaque coffret de chocolat acheté permet d’aider une association. Un engagement unique en France et la raison d’être des ”Chocolats du cœur», contribuer à un monde plus solidaire tout en (se) faisant plaisir.
• Une démarche biologique et équitable
Sensibilisé au respect de l’environnement et des hommes, retrouvez dans notre collection :
- Une gamme de chocolats issus du commerce équitable labellisés Fairtrade/Max Havelaar pour permettre aux petits producteurs de vivre dignement de leur travail et de prendre en main leur avenir.
- Des produits BIO fabriqués selon des méthodes respectueuses de l’environnement, et font l’objet d’un contrôle indépendant et sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.
Coordonnées de contact
10 avenue Georges Auric, 72021, Le Mans, France
- 02 43 14 30 30
- contact@leschocolatsducoeur.fr
- www.leschocolatsducoeur.fr
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon chocolats !
8 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Chocolats de bonne qualité
Chocolats de bonne qualité, emballage soigné, livraison dans les temps. Mais chocolats un peu petits (4 dans la boîte dont 2 de petite tailles style malteser, les deux autres étaient très bien (bouché)
28 novembre 2025
Réponse de Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience avec Initiatives-Chocolats. Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats, le soin apporté à l’emballage ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons tout en oeuvre sur notre gamme de chocolats pour proposer aux asso' du BIO et des produits certifié Max Haavelaar (commerce équitable), 100% sans huile de palme et fabriqués en France ! Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes sincèrement désolés que la taille des chocolats n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Il est possible que vous parliez des échantillons glissés dans le kit de dégustation destiné aux organisateurs. En effet, celui-ci contient une petite boîte de 4 chocolats de dégustation. Pour les produits commandés, le grammage est toujours indiqué dans nos catalogues pour chaque référence.
Merci encore pour votre remarque constructive, qui nous aide à continuer d’améliorer nos services.
Très belles fêtes de fin d’année. 🎄✨
L’équipe Initiatives
Satisfait à 100%
Les chocolats sont délicieux, et les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Nous sommes vraiment très satisfaits de notre commande. Je recommande vivement !
5 décembre 2025
Très cher !!!!!!!
Premiere annee derniere année. c'est ridicule et hors de prix !!!!!!!
Nous avons halluciné quand nous avons reçu notre commande. Certe c'etait pour soutenir l'école de notre enfant mais aux vues de ce qui est reversé et du coût des produits ce sera next l'année prochaine. Je donnerai directement l'argent à l'école. Au moins nous n'aurons pas l'impression de nous faire arnaquer.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Les Chocolats du coeur
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre déception concernant le coût des produits et la part reversée à l'école. Vos commentaires sont importants et nous aideront à améliorer notre offre. Nous vous remercions de votre contribution.
EXCELLENT SERVICE CLIENT
EXCELLENT SERVICE CLIENT,
C'est la deuxième fois que nous commandons nos chocolats de fin d'année avec les Chocolats du coeur et nous commes amplement satisfait. Le service client est réactif et très sympatique. Les chocolats sont arrivés rapidement et bien emballé. Les boîtes et les pochons sont très beaux. On voit que la société prends le temps et soigne les envoie des commandes. Et pour ne rien gâcher les chocolats sont excellents. Achetez chez eux c'est donner du sens en aidant les autres !
4 décembre 2025
commande chocolats de Nöel entreprise
nous avons commandés des ballotins de 400g pour nos employés et tout le monde était très satisfait!! Communication, commande et paiement simples, livraison rapide jusque dans les bureaux, jolies boîtes réutilisables, chocolats de qualité et un don pour une bonne oeuvre au passage !!! je recommande !
4 décembre 2025
Très bon rapport qualité-prix !
4 décembre 2025
réactif et sérieux.
3 décembre 2025
Commande chocolats
Nous avons commandé des chocolats via l'école de notre enfant. Nous ne sommes pas déçu, j'ai eu un coup de cœur pour les frites fourrées praliné nouveauté de cetteannée (une pépite).
2 décembre 2025
Avis spontané
Super produits ethiques et engagés
Merci pour votre réactivité et vos propositions pou notre commande. Les chocolats sont en phase avec nos valeurs en plus d'être super bon !
2 décembre 2025
Chocolats de très bonne qualité
Chocolats de très bonne qualité. Délai de livraison respectée
2 décembre 2025
Commande et livraison rapides
La commande a été rapide et la livraison dans les temps était parfaite.
24 novembre 2025
livraison dans les délais article…
livraison dans les délais article correspondant à notre demande
27 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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